SuSE Linux: öt évre kiterjesztett karbantartás

A SuSE Linux szoftver-karbantartási program szolgáltatásai

A SuSE Linux szoftver-karbantartási program (SuSE Linux Maintenance Program) lehetővé teszi vállalatok számára, hogy szerverparkjukat naprakészen tartsák – biztosítva ezáltal a maximális biztonságot és az optimális rendelkezésre állást. A SuSE Linux szoftver-karbantartási program igénybevételével nagymértékben csökkenthető a vállalat informatikai költségvetése.

A szoftver-karbantartási program résztvevői elérhetik a SuSE Linux szoftver-karbantartási oldalait (SuSE Linux Maintenance Web), amely átfogó és dokumentált biztonsági frissítéseket és funkció bővítéseket nyújt. Mivel a SuSE biztosítja, hogy a szoftver-karbantartási program keretén belül kiadott frissítések és funkcióbővítések a beállításokat nem módosítják, a folyamatos szerverüzem garantált. A szoftver-karbantartási program ideje alatt a SuSE e-mail-alapú terméktámogatást is nyújt felhasználóinak a telepítéstől egészen a vállalati hálózatba való kapcsolódásig. Továbbá a felhasználók rendelkezésére áll – bármilyen korlátozás nélkül – a webalapú terméktámogatási adatbázis (SuSE Support Database).

Moduláris rendszerkarbantartás öt éves időtartamra

A SuSE Linux Enterprise Servert megvásárlók automatikusan tagjai lesznek a SuSE LInux szoftver-karbantartási programnak. Ez a tagság a regisztrációtól számított 12 hónapig érvényes, és egyszerűen meghosszabbítható további 12 hónapos időtartamokkal vagy kibővíthető további szerverekre.

A rendszerkarbantartás öt éves időtartama három egymást átfedő intervallumból áll:

Aktív bevethetőség – a termék megjelenésétől addig, míg a termék következő verziója teljes mértékben támogatja a vezető szoftver és hardvergyártók termékeit

Teljes szoftverkarbantartás – A termék megjelenésétől él. A minőségbiztosítási tesztek sikeres teljesítése után a javítások és funkció bővítések azonnal elérhetővé válnak és letölthetők a terméktámogatási oldalról (Maintenance Web).

Terméktámogatás és biztonsági karbantartás – a termék megjelenésétől a teljes öt éves intervallumban érvényes. Ez alatt az idő alatt biztonsági javítások készülnek, azok tesztelésre kerülnek majd a felhasználók számára elérhetővé válnak. Bizonyos esetekben a periódus lejárta után a javítások továbbra is letölthetők. A SuSE szakértői készek arra, hogy testreszabott terméktámogatás szolgáltatást nyújtsanak.