A piackutató cég elemzői szerint ez elsősorban annak tudható be, hogy a mobil e-mailezésnek csak akkor van értelme, ha a cégek munkatársai hosszabb üzleti utakon tartózkodnak, ezenkívül pedig ugyancsak komoly negatív tényezőt jelent a magas ár, ugyanis a kis és közepes méretű vállalkozások számára az egyéb kommunikációs formákhoz képest túlzott költségeket jelent.
A Yankee Group jelentése szerint az említett hátráltató tényezők miatt 2007-ben a teljes munkaidőben dolgozó alkalmazottaknak a fejlett Nyugat-Európában is csak mintegy 5, azaz öt százaléka fogja igénybe venni a mobiltelefonos elektronikus levelezési szolgáltatásokat. A mobil e-mailezés egyszerűen azért nem fog elterjedni, mert a legtöbb ember nem olyan munkakörben dolgozik, mely munkakör megkövetelné tőlük azt, hogy lényegében bárhol és bármikor tudjanak elektronikus leveleket fogadni és küldeni – nyilatkozta Farid Yunus, a Yankee Group Wireless-Mobile Europe részlegének egyik vezető elemzője.
Yunus ezenkívül elmondta, hogy egyelőre az is komoly problémát jelent, hogy a mobiltelefonok segítségével történő elektronikus levelezés biztonsága nem áll a legmagasabb fokon, illetve, hogy az igazán biztonságos mobil e-mail rendszerek egyelőre nagyon sokba kerülnek. Ezen rendszerek árának jelentős mértékben csökkenniük kell, ellenkező esetben ugyanis alig pár céges alkalmazott fogja használni őket – mondta Yunus.