Társasággá alakult a Topcall hazai képviselete

2004. január 1-jétől társasági formában működik a Topcall International AG. hazai képviselete, a Topcall Magyarország Kft. A kritikus üzleti kommunikáció terén szakértő bécsi központú vállalat üzleti stratégiája, hogy globális szaktudását helyi szakemberek bevonásával, a helyszíni konzultáció és a folyamatos szakmai támogatás biztosításával közvetítse.

A nemzetközi cég a világ 40 országában van jelen leányvállalatain, képviseletein és dedikált forgalmazóin keresztül. A kelet-európai piacokat – a régió fejlődésével és az Európai Unió bővülésével – stratégiailag fontos területnek tekinti, ezért is döntött – a lengyelországi mellett – a magyar leányvállalat megalapításáról.

A Topcall a ’90-es évek eleje óta képviselteti magát különböző formákban hazánkban, 2002. január 1-jén pedig közvetlen képviselet létesült a meglévő ügyfelek kiszolgálására és új üzleti kapcsolatok kiépítésére. Az értékesítési és technológiai feladatokat ellátó budapesti csapat eddigi munkájának eredménye, hogy Topcall rendszer üzemel a CIB Bank Rt.-nél, a MOL Rt.-nél, a Westel Rt.-nél, a SAP Hungary Kft.-nél, a Dél-Dunántúli Gázszolgáltató Rt.-nél, valamint a Villeroy&Boch Rt.-nél.

A Topcall nyújtotta egységes kommunikációs megoldás (Unified Communication – UC) hatékonyan integrálható a meglévő különféle vállalati IT-rendszerekbe, az egyedi adottságok és felhasználási igények figyelembe vételével. Így a közép- és nagyvállalatok nagyobb hatásfokkal használhatják ki rendszerüket és tehetik azt kommunikáció-képessé a faxon, SMS-n (MMS), e-mailen, hangüzenetben vagy akár IVR vagy CTI technológián keresztül áramló adatok kezelésével és feldolgozásával.

A Topcall Magyarország Kft célul tűzte ki, hogy – az eddig elért üzleti eredményekre építve – bővíti ügyfelei körét a banki, szolgáltatói és közüzemi területen és 30%-kal növeli éves forgalmát.