Egy nemrég kiadott, az Evalueserve által elvégzett felmérés szerint az európai távközlési vállalatok számára a legnagyobb csapást nem is a liberalizált piacon megjelenő alternatív cégek jelentik, hanem az internetes hangtovábbítás. Mivel egyre inkább terjedőben van a szélessávú Internet-hozzáférés szerte Európában, mind több ember használja ki azt letöltögetésen kívül másra is. Habár a digitális tévéadások még hagynak minőségi kívánnivalót maguk mögött, de az online beszélgetés már minden szélessávú Internet-csatlakozással bíró háztartásban használható alternatíva. Ráadásul ingyenes.
Ez pedig nem tesz jót a szolgáltatóknak, akik ugyanezt pénzért kínálják ügyfeleiknek. Igaz, a telefonos megoldás még mindig kényelmesebb, de az otthoni költségek lefaragásában nagy segítséget jelentő VoIP gyorsan hódít. Az Evalueserve szerint e tekintetben a Skype jár az élen: a jelenleg világszerte 13 millió felhasználóval bíró internetezői szám 2004 második felében átlagosan naponta mintegy 80 ezer emberrel növekedett. Ennek a fellendülésnek az eredménye 2008-ra 140-245 millió Skype-felhasználó lesz, jósolják a szakértők.
Marc Vollenweider, az Evalueserve elnöke szerint a Skype adhatja meg a távközlési vállalatoknak azt a lökést, ami végül globálisan ingyenessé teheti a beszélgetést, szolgáltatótól függetlenül. Ezen cégek számára ugyanis folyamatosan növekvő bevételkiesést jelent a VoIP-technológián alapuló szoftver terjedése, így előbb-utóbb a telekommunikációs cégek is kénytelenek lesznek díjmentesen használhatóvá tenni a hangalapú szolgáltatásokat, s értéknövelt szolgáltatásokból finanszírozni működésüket.
„Összefoglalva: a Skype a távközlési iparág idejének végét jelzi; a hang- és az adatátvitel között sokkal hamarabb mosódnak össze a határok, mint amire eredetileg számítottunk.” – sommázta Vollenweider.