Az először 1997. májusában megjelent Housecall lehetőséget nyújt a felhasználóknak, hogy számítógépükön vírusok, férgek, egyéb kártékony programok és biztonsági rések után kutassanak. Jelenlegi ingyenes új verziója a Java technológiára épül, és minden népszerű operációs rendszert és Java2 támogatással rendelkező böngészőt ismer, többek között a Firefox, a Mozilla, az Opera, a Netscape és a Microsoft Internet Explorer alkalmazásokat.
Nemrégiben mind a számítástechnikai vészhelyzetekkel foglalkozó csapat (Computer Emergency Readiness Team – CERT), mind a német információ-biztonságért felelős szövetségi iroda (German Federal Office for Information Security) az Internet Explorer alternatíváinak áttekintését tanácsolta a végfelhasználóknak a biztonsági fenyegetések elkerülése céljából.
„A Trend Micro felismerte, hogy a vásárlóknak választási lehetőségre van szükségük. Mivel a felhasználók az Internet Exploreren kívül más böngészőt is használhatnak, meg kell adni a lehetőséget, hogy olyan vírusellenőrző programot válasszanak, ami működik az általuk választott böngészővel és operációs rendszerrel.” – nyilatkozta Raimund Genes, a Trend Micro európai tevékenységének elnöke – „A Firefoxhoz hasonló alternatív böngészők támogatásával a Trend Mirco Housecall továbbra is bevált, elérhető szolgáltatást nyújt a végfelhasználóknak számítógépük „egészségügyi” ellenőrzéséhez. Azonban azt sem szabad elfelejteni, hogy ez a szolgáltatás nem helyettesíti a kiváló biztonsági rendszereket, inkább csak kiegészíti a Trend Micro PC-cillin Internet Security termékéhez hasonló megoldásokat.”