Mielőtt a BT-hez csatlakozott volna, Zsolt több mint 13 évig dolgozott a Magyar Telekom/T-Systems cégnek, ahol többféle értékesítéshez kapcsolódó munkakört töltött be. A Stratégiai ügyfelek osztályának értékesítési vezetőjeként az ő feladatkörébe tartozott a Magyar Telekom csoport 50 legnagyobb ügyfélcsoportjának gondozása. Csapata sokféle termékkel foglalkozott, a hagyományos vonalas és mobil távközlési szolgáltatásoktól a telekommunikációs és infrastruktúra-szolgáltatásokat is tartalmazó nemzetközi kiszervezésekig.
Matematikából és fizikából diplomázott a budapesti Eötvös Loránd Tudományegyetemen, majd MBA-fokozatot szerzett a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen. Zsolt magyar anyanyelvén kívül angolul és németül beszél. Házas, három fiúgyermeke és egy lánya van.