A BMC Software Inc. [NYSE: BMC], a vállalati szintű rendszer-felügyeleti megoldások piacvezető szállítója bejelentette, hogy megegyezést kötött a Peregrine Systems Inc.-vel a Remedy üzletág megvásárlásáról 350 millió dollár készpénzért, valamint a BMC átvállalja a Remedy tartozásait. A BMC Software ezen kívül vállalta, hogy tulajdonos-hitelezőként 110 millió dollárig finanszírozza a Peregrine Systemst, annak érdekében, hogy a cég valós értéke megfeleljen a vételárnak.
A Remedy fontos szereplő a szolgáltatás-felügyeleti szoftverek piacán. A megállapodás szerint, a BMC tulajdonába kerül gyakorlatilag a Remedy egész vagyona, beleértve a Remedy alkalmazásokat – IT szolgáltatás-felügyelet, ügyfélszolgálat, valamint a kiegészítő megoldások – és az Action Request System széleskörű fejlesztési platformot. A tranzakció lebonyolítása után a Remedy önálló üzletrészként fog működni a BMC Software keretein belül.
A Remedy megvásárlása fontos lépés a BMC Software fejlődésében, melynek során a felügyeleti eszközök és segédprogramok kiváló gyártójából a vállalati szintű rendszer-felügyeleti megoldások piacán vezető szerepet betöltő céggé vált. A Remedy szolgáltatás-felügyeleti, valamint a BMC Software átfogó, vállalati szintű rendszer-felügyeleti eszközei
együttesen lehetővé fogják tenni, hogy az ügyfelek vállalkozásaikat egy igen összetett
szolgáltatás-felügyeleti megoldással kezeljék. A kombinált termék ajánlatok révén az ügyfelek nem csak dolgozóik munkáját tehetik hatékonyabbá, de ügyfeleik megelégedését is fokozhatják – miközben javítják az IT részleg teljesítményét és csökkentik a működési költségeket.
“A BMC olyan helyzetben van, hogy pontosan azt szállíthatja, amire az üzleti élet vezető szereplőinek szükségük van: összetett rálátás vállalkozásuk IT és szolgáltatás részlegeire” – mondta Bob Beauchamp, a BMC Software elnöke és ügyvezető igazgatója. “Már régen felismertük a Remedy erejét, jelentőségét a piacon, függetlenül a kedvezőtlen körülményektől, és azt, hogy egymást kiegészítő termékeink nagy hasznot hoznak az ügyfeleknek. A mostani akvizíció a növekedés támogatását célozza.”
A Remedy szerte a világon 6.000 ügyféllel rendelkezik, akik a cég kész megoldásait használják (például a szolgáltató pult, az értékpapír- és vagyon-felügyeletet), illetve az Action Request Systemre épülő egyéni, testreszabott megoldásokat alkalmazzák, melyek kielégítik szolgáltatás-felügyeleti igényeiket. A Remedy amellett, hogy vezető szerepet játszik a szolgáltatás-felügyeleti piacon, rendkívül tehetséges és tapasztalt alkalmazottakkal rendelkezik.
A 2002. június 30-án lezárult évben a Remedy körülbelül 250 millió USD bevételt termelt, akcióinak pénzügyi mérlege pozitív. Számítások szerint a tranzakció befejezését követő év végére a Remedy megvétele növelni fogja a BMC nyereségességét.