A kalózszoftverek arányát visszaszorítandó döntött úgy a Symantec, hogy a Norton Antivirus 2004 termékaktiválási eljárással kerül forgalomba, azaz a szoftver egy hitelesítési eljárás végrehajtása nélkül nem lesz használható. A Symantec közölte azt is, hogy a közeljövőben megjelenő termékei szintén igényelni fogják az eljárást. A cégnél a felhasználók érdekeire hivatkozva indokolták az aktiválás szükségességét.
Az eljárás egyébként a Microsoftnál adoptált megoldásra hasonlít: a Symantec egy egyedi alfanumerikus kódot rendel minden egyes PC konfigurációhoz, amit a felhasználó a szoftver feltelepítése, és a sorozatszám elküldése után kap meg. Ugyanazzal a termékkulccsal öt aktiváció végrehajtása lehetséges.
Körülbelül egy-két hete azonban már azonban elérhetők a szoftver megtört változatai is, az Internet olyan szegleteiben, melyek eddig sem a szerzői jogok tiszteletben tartásáról voltak híresek. Ügyes kezű crackerek ugyanis rájöttek arra, hogy miként a Windows XP aktiválását is meg lehet kerülni, úgy a NAV 2004-nél sem túlságosan bonyolult kikerülni ezt a védelmet. Ez bizonyára érzékenyen fogja érinteni az amerikai céget, hiszen bevételeinek jelentős része származik a vírusvédelmi megoldásának értékesítéséből.