A Nokia és az IBM informatikai szolgáltatási szerződést írt alá, melynek keretében az IBM globális méretekben ellátja a Nokia számára az „IT Helpdesk” üzemeltetését, valamint asztali számítógépes környezetének menedzselését. Ez utóbbi magában foglalja az asztali számítógéppark továbbfejlesztését egy rugalmasabb modell irányába, amelybe már a fejlett technológiák és a folyamatos innovációk is beépülnek.
A szerződés hozzávetőleg 200 millió euró értékű szolgáltatás nyújtásáról szól, ötéves időtartamra. A szerződés szerint a Nokia mintegy 430 alkalmazottja kerül át az IBM-hez, 36 országban. A szerződésben leírt szolgáltatásokat az IBM a világ 57 országában nyújtja majd.
A szerződést a versenyhivatalnak még jóvá kell hagynia.