A vállalati felhasználók többsége Symantec-párti

A Symantec bejelentette, hogy az informatikai igazgatók és a felsőbb informatikai vezetők az általános szállítói értékek alapján első helyre sorolják a vállalatot. A Ziff Davis kiadásában megjelenő CIO Insight független felmérése szerint a Symantec 40 vezető informatikai gyártót felülmúlva kapta meg a fontosság és megbízhatóság terén a legmagasabb általános minősítést.

A felmérés résztvevői a fontossághoz és a megbízhatósághoz tartozó többféle lényeges szempont alapján „kiváló”, „jó”, „megfelelő” és „gyenge” minősítést adhattak a gyártóknak. Arról is megkérdezték őket, hogy ha választási lehetőségük lenne, továbbra is üzleti kapcsolatban maradnának-e az egyes gyártókkal. A Symantec volt az egyetlen gyártó, akit általánosan legjobbnak ítélve minden kategóriában az első három közé soroltak. Emellett az értékek terén egyértelműen a Symantec nyert, első helyre kerülve a költségcsökkentésnél, az üzleti problémák megoldásánál és a beruházás megtérülésénél.

A Symantec volt az egyike annak a három szoftvergyártónak, akiket a felmérés általános értékei alapján a felső harmadba sorolt. A Symantec volt az egyetlen cég, aki a fontosság és megbízhatóság terén a válaszadók több mint 30 százalékától egyaránt kiváló minősítést kapott. A Symantec 83,1%-os általános minősítése (a fontosságra és a megbízhatóságra adott szavazatok egyesítésében) 19 százalékponttal volt magasabb, mint a sorban őt követőé. Az ügyfelek hűsége terén elért 96,8%-kal is magasra pontozták a Symantec-et azok az ügyfelek, akik, ha választaniuk lehet, továbbra is üzleti kapcsolatban maradnának vele.

A CIO Insight gyártói értékfelmérése az Egyesült Államokbeli informatikai vezetők általános véleményét tükrözi szállítóik termék- és szolgáltatáskínálatáról, valamint az általuk nyújtott támogatásról. A felmérés közel 1300 informatikai igazgató, műszaki igazgató, alelnök és más, magasabb rangú vezető válaszain alapul. A válaszolók közül 642 legalább ezer főt foglalkoztató, 639 pedig 50 és 999 közötti létszámú cégnél dolgozik.

A CIO Insight az Egyesült Államokban legszélesebb körben használt hardver, szoftver, informatikai tanácsadó és külső erőforrást biztosító cégek jegyzékének összeállításánál a cégek árbevétele terén többféle adatforrásra, így a Gartnerre, a Fortune 1000 listára, a Forbes Private 500 listára, a Hoover´s Online-ra, és az egyes cégek éves gazdasági jelentéseire támaszkodott. A megjelentetett eredmények a csak a minden téren legalább 50 értékelhető választ kapott gyártókat tartalmazzák.