Szórakoztatás és informálás mobilon – tematikus WAP-portálok

A mobilkészülék gyártók, a mobil szolgáltatók, valamint az érvényes tendencia szerint a mobilkészülékek piacán már nem az új előfizetők toborzása, hanem ezeknek a készülékeknek a cseréje, és a hozzáadott értékű szolgáltatások nyújtása az, ami a piac nagyságát növeli. Mára már az értéknövelt, azaz új alkalmazásokat és szolgáltatásokat nyújtó készülékek teszik ki a piac döntő hányadát.

A mobilkommunikációban és mobil tartalomszolgáltatásban élenjáró NetSize mobil üzenet- és tartalomszolgáltatással foglalkozik, több mint 18 országban közel 60 mobilszolgáltatóval áll partneri kapcsolatban Európában és Észak-Amerikában.

A NetSize most megnyitotta budapesti irodáját, amely a jövőben a cég régió központjaként is működik. A cég idén öt magyar nyelvű tematikus WAP-portállal lép a hazai mobilkommunikációs piacra, ahol logókat, csengőhangokat, játékokat, egyéb tartalmakat kínál majd a fogyasztóknak, és egyedülálló módon a meleg kisebbségnek szóló tartalmat is szolgáltatni fog.

A témával kapcsolatban Neuman Pétert, a NetSize magyarországi igazgatóját kérdeztük:

Terminal – Történt-e piackutatás a magyarországi piacra lépés előtt?

Neuman Péter – Piacfelmérési megfontolások csupán házon belül zajlottak, nem volt szükség piackutatók bevonására. Ugyanis a tényeket viszonylag egyszerű volt megszerezni: a mobiloperátorok előfizetőinek száma, bevétele, mind nyilvános adat, tőzsdei cégekről lévén szó. Mivel a mobilpiaci trendek szerte a világon hasonlóak egymáshoz, így a fejlettebb piacok tapasztalatai alapján nagy biztonsággal volt megjósolható a magyar piacon végbemenő tendencia.

Terminal – Az, hogy egy vállalat mobiltelefonos platformokra nyújt szórakoztató, informatív tartalomszolgáltatást, eléggé megfoghatatlan sokak számára, hiszen a legtöbben csupán „saját” mobilszolgáltatójukban gondolkodnak…

Neuman Péter – Hozzáadott értékű szolgáltatást mobiltelefonra csak mobiloperátortól lehet rendelni. Ha valaki például egy csengőhangot szeretne letölteni mobiltelefonjára, akkor az a személy primer módon a hazai három mobilszolgáltató közül az egyiknek az ügyfele lesz, ám a csengőhang valójában a tartalomszolgáltatótól (például: NetSize) van. A NetSize üzleti alkalmazásokat, illetve üzleti partnereknek biztosított tartalomszolgáltatásokat nyújt.

Terminal – Ezek szerint nem lesz NetSize csomag a mobilszolgáltatóknál?

Neuman Péter – A három mobilszolgáltató jelenleg saját csomagjait kínálja. Ám, ha az ügyfelek felmennek az operátorok portáljaira, ott különböző tartalmakkal találkoznak – akár a NetSize által szolgáltatottakkal is, ám nem feltétlen NetSize márkanév alatt.

Terminal – Mennyire ütközik a NetSize által kínált tartalom a mobiloperátorok, illetve a készülékgyártók által kínáltakkal? Hiszen a Nokiának is vannak csengőhangjai, valamint a djuice által a PannonGSM is kínál mobilhasználaton túlmutató, különleges szolgáltatásokat…

Neuman Péter – A Nokia ebből a szempontból versenytársa a tartalomszolgáltatóknak, valamint a PannonGSM is. Bár a djuice egy úgynevezett tarifacsomag, amely tartalmaz perc- és SMS-díjakat, de természetesen a szolgáltató ajánl hozzá tartalmat is. Ez a szolgáltatás azonban az említett vállalatok esetében más, főként promóciós célt szolgál. A külföldi gyakorlat azt mutatja, hogy a mobiloperátorok nem tartják a tartalomszolgáltatást házon belül.

Terminal – Ki határozza meg, hogy a NetSize által nyújtott tartalom prepaides vagy előfizetéses formában elérhető-e?

Neuman Péter – Ez valójában a mobiloperátorral való megállapodástól függ, bár ma már Magyarországon mind kártyás, mind előfizetéses változatban lehet hozzáadott értékű szolgáltatást igénybe venni. Az, hogy ezt a tartalmat a mobilszolgáltató prepaiddel vagy előfizetéssel kínálja-e, olyan üzletpolitikai döntés, amely az operátorra tartozik, és annak pénzbehajtási kapacitásától függ.

Terminal – Mekkora mértékű az invesztíció?

Neuman Péter – A NetSize több százezer eurós fejlesztést tervez végrehajtani Magyarországon. Ez persze nem mérhető össze a Suzukiéval, de ebben az üzletágban ez a beruházás nem a kicsik közé tartozik.

Terminal – Vannak Magyarországon más kisebbségi csoportok is, mint például a fogyatékkal élők, valamint az Európai Unió egyik célkitűzése az idős emberek visszairányítása a társadalomba. Miért éppen a meleg kisebbségnek szolgáltatnak tartalmat a WAP-portálokon?

Neuman Péter – Míg a melegek célcsoportja könnyen definiálható, valamint vannak külföldi példák is a sikeres működésre, addig az időseknél kevésbé népszerű a mobiltelefónia, a mozgássérültek számára pedig speciálisabb megoldásokat kellene biztosítani.