Újabb lépés az egységes platformok felé: 140 cég csatlakozott az Avaya szabványához

Több mint 140 független szoftver- és hardverfejlesztő cég, rendszerintegrátor, szövetséges partner és konzultáns jelentette be, hogy támogatják a kommunikációs szolgáltatások és szoftverek területén vezető Avaya Inc. által bejelentett interoperábilis, többszörös hozzáférést biztosító szemléleti megközelítését. Az Avaya stratégiai partnerei – köztük az AT&T, BearingPoint, Extreme Networks, HP, IBM, Polycom és az SBC – üdvözölték az új stratégiát. Ezek a cégek több másikkal karöltve együtt dolgoznak az Avayaval azon, hogy felgyorsítsák az egységes kommunikációs megoldások létrejöttét és gyártását. További cél, hogy világméretű szervezeteket lássanak el rendszerintegrációs megoldásokkal és szakvéleményekkel.

Első lépésként az Avaya megalkotja a nyílt alkalmazási környezetet, amely egyszerűsíti és stimulálja az új üzleti alkalmazások tervezését. A intelligens kommunikáció lehetővé teszi a dolgozók, ügyfelek és a folyamatok számára, hogy a megfelelő emberrel, a megfelelő időben és módon – hang, szöveg és videó – létesítsenek kapcsolatot bármilyen hálózaton keresztül. Ez a fajta kommunikáció csökkenti a vállalkozások és a dolgozók reakcióidejét, nagyobb fogékonyságot biztosít az ügyfelek felé, és jelentősen növeli a hatékonyságot.

Természetesen a technikai innovációban az Avaya elsősorban saját kutató-fejlesztő központjára, az Avaya Labs-ra támaszkodik, amely most és a közeljövőben is kutatási és fejlesztési befektetéseinek 90 százalékát az új generációs üzleti kommunikációs alkalmazások szoftvereire fordítja, ezzel is egyengetve a közös platform útját.

A 140 cég között a stratégiai partnereken kívül megtalálhatók ipari szaktanácsadók és az Avaya Developer Connection program társcégei is. Ez egy olyan kezdeményezés, amely támogatja a standard-alapú Avaya megoldásokkal kompatibilis „harmadik-fél” alkalmazások fejlesztését, tesztelését és társ-marketingelését. A résztvevő szervezetek a technológiák széles választékát véleményezték szakértőként – beleértve az IP-telefóniát, ügyfélkapcsolati központokat és mobil alkalmazásokat –, és több száz innovatív megoldást teszteltek az Avaya egyetértésével. Ezek magukba foglalják a hangfelismerő alkalmazásokat, a drótnélküli szolgáltatásokat, speciális számítógépes telefon integrációt és jelentési kapacitásokat, és olyan alkalmazásokat is, amelyek speciálisan különböző iparágak számára készültek. Az új megközelítéshez hozzátartozik, hogy az Avaya egyszerűsíti a felhasználói felületeket a piacvezető kommunikációs szoftver számára, hogy ezzel is megkönnyítse a fejlesztők dolgát.

A következő cégek jelentették be, hogy a nyílt standard irányába tett törekvéseiben támogatják az Avayát:

Accuvoice
Acme Packet, Inc.
ADTRAN
AGTI
Air Defense, Inc.
Allot Communications
Altitude Software
AMC Technology, LLC
Amcom Software, Inc.
American Communication Technologies, Inc.
AMTELCO
AnchorPoint
Argos Computing Systems Inc.
ASA Solutions
ASC Telecom
AT&T
Audentify
Austin Logistics, Inc.
Avotus Corp.
Blackbird Professional Services
Braxtel Communications
CalAmp Corp.
Callmedia
CallScripter
Centergistic Solutions, Inc.
Centurion
CLEO
Codima Technologies
Communitech, Inc.
COMPUTER INSTRUMENTS, Inc.
Concord Communications, Inc.
Co-nexus Communication Systems, Inc.
Consistacom, Inc.
CTI Data Solutions
CyberPath
Dialogic Communications Corp.
digital dynamics software, Inc.
DuVoice Corporation
Enabling Technologies
Envision Telephony, Inc.
Epiphany, Inc.
etalk Corporation
Extreme Networks
Foretel
Foundry Networks
GN Netcom, Inc.
Gold Systems
Gryphon Networks Corporation
HP
HTI Voice Solutions
IEX Corporation
IgeaCare Systems, Inc.
Infoblox
Ingate Systems, Inc.
InteractCRM
Interactive Northwest, Inc.
Interactive Quality Services, Inc.
iVoice
Juniper Networks
Kentrox
LeadingC
Line4, Inc.
LiteScape Technologies
Lucent Technologies
Magnetic North Software
Maximum Network Solutions
Mercom Systems, Inc.
Meru Networks, Inc.
Metropolis Technologies
Microlink
Millenigence, Inc.
Mind CTI
MTS
Multi-Tech Systems, Inc.
Mutare, Inc.
NetIQ
NetScout Systems, Inc.
Network General
Newfound Technologies
NICE Systems, Ltd.
NIKSUN, Inc.
Nuance Communications
numero
Oak Telecom
ObjectTel
ObjectWorld
O’Neal/Gaj Consulting, Don O’Neal
OnRelay
Onyx Software Corporation
Packeteer, Inc.
PadCom
Peribit Networks, Inc.
Polycom
Presence Technology
Queplix Corporation
RAD Data Communications, Ltd.
Real Soft
RedSky Technologies, Inc.
RightNow Technologies, Inc.
Scansoft
SBC
SDC
SecureLogix Corp.
Serviont Global Solutions, Inc.
SimpliCTI Software Solutions, Inc.
Spanlink Communications
Spectrum Corporation
Spescom Datavoice
Symon Communications, Inc.
synTelate
Syntora, Inc.
TantaComm Systems
Targus Info Systems
TASKE Technology Inc.
Tasman Networks, Inc.
Teleformix, LLC
Teleopti
Telephonetics
Telesoft Technolgies
The VIA Group
Tiger Communications
TISL
Trillant Corporation, William E. Koehler
TriVium
Twisted Pair Solutions, Inc.
Unimax Systems Corporation
Upstream Works Software, Ltd.
varetis
VarySys
Veramark Technologies, Inc.
Verint Systems, Inc.
Viecore, Inc.
Viola Networks
Vocera Communications, Inc.
Voice Print
VoIP Americas
WatchGuard
Weston Digital
Whitefeld, LLC
Witness Systems, Inc.
Xelor
XTEND Communications Corp.
Zeacom