Beszélő készpénz-automaták

A K&H Bank felelős intézményként kiemelt figyelmet fordít arra, hogy minden ügyfelét a lehető legmagasabb színvonalon szolgálja ki. Okos döntéssel, az esélyegyenlőség jegyében jelenleg már országszerte 29 olyan készpénz-automatát üzemeltet, amelyek hangos információkkal segítik a csökkent látóképességűek ATM használatát. A beszélő gépek útmutatásai bármilyen fejhallgatóval meghallgathatók, sőt a hagyományos billentyűzet mellett Braille írás is segíti az ügyfelet. Június végére minden ötödik K&H készpénz-automatát használhatják vak és gyengénlátók emberek is.

A K&H Bank felelős vállalati állampolgárként nemcsak szolgáltatásaival áll az ügyfelek és a nagyközönség rendelkezésére, de olyan ügyek felkarolásával és támogatásával is, amelyeket össztársadalmi konszenzus övez. A K&H gyógyvarázs gyermek-egészségügyi programon, a Magyar Olimpiai Bizottság támogatásán túl, a mindennapi ügyfélkiszolgálásban is igyekszik megteremteni az esélyegyenlőséget és a lehető legmagasabb színvonalat mindenki számára. A K&H Bank országszerte már 29 olyan készpénz-automatát üzemeltet, amelyek a csökkent látóképességűek számára hangos útmutatást nyújtanak a tranzakciók során.

Ezek a speciális bankautomaták első ránézésre mindössze abban különböznek hagyományos társaiktól, hogy egy fejhallgató-csatlakozó számára kialakított bemenet található, illetve a billentyűzet feliratait Braille írással is feltüntették rajta. Az automata bármilyen jack-dugóval rendelkező készülék (pld. walkman, rádió, s néhány rádiótelefonfajta) fejhallgatójával használható, de ha épp nincs ilyen kéznél, a bankfiók nyitvatartási idejében mindig elkérhető egy.

A készpénzfelvétel során minden, a képernyőn megjelenő információ meghallgatható. Ehhez nem kell mást tenni, mint a fülre helyezett fejhallgatót egyszerűen csatlakoztatni az ATM-hez, s máris automatikusan elindul a hangos útmutatás. Az automata nemcsak az egyes lépésekhez tartozó választási lehetőségekről tájékoztat, de a gombok elhelyezkedéséről is pontos leírást ad. Igény szerint a gép a képernyőn megjelenőnél bővebb felvilágosítást is nyújt, pl. a felvenni kívánt összeget hangosan is megerősíti. A vakoknak és gyengénlátóknak kialakított funkció csak magyar nyelven hallgatható meg.

Az ország alábbi pontjain megtalálható speciális terminálok VISA és MasterCard bankkártyákat fogadnak el.

A K&H Bank folyamatosan egyre több helyszínen szerel fel olyan bankautomatákat, amelyeket a csökkent látóképességűek segítség nélkül, egyedül is tudnak használni. A már működő 29 gép mellett az elkövetkező hetekben további 31 ATM-et cserélnek le az új, felhasználóbarát típusra. Így az ország második legnagyobb készpénz-automata hálózatával rendelkező Bank minden ötödik gépét használhatják már vak és gyengénlátó emberek.

A K&H Bank Magyarország második legnagyobb pénzintézete 1 942 milliárd forintos mérlegfőösszeggel. Banki és biztosítási termékeket egyaránt kínáló pénzintézetként országszerte mintegy 160 fiókkal a pénzügyi szolgáltatások teljes választékát kínálja ügyfeleinek. Ezek között – a hagyományos lakossági és vállalati banki termékeken kívül (számlavezetés, befektetések, megtakarítások, hitelek, bankgaranciák, bankkártya szolgáltatások, letétkezelés, treasury, projektfinanszírozás, stb.) – megtalálható a prémium banki szolgáltatás, a befektetési alapkezelés, a lízing, az életbiztosítás, a nyugdíjpénztári szolgáltatás, a vagyonbiztosítás és az értékpapír kereskedelem, melyeket a Bank leányvállalatain és testvérvállalatán keresztül biztosít ügyfeleinek.