Új módszertan a kormányzati szervek IT-projektjeinek mérésére

Az SAP AG és a University at Albany (State University of New York) részeként működő Center for Technology in Government bemutatott új módszertana segít a kormányoknak a puszta pénzügyi mérőszámokon túlmutatva, pontosabban meghatározni IT-beruházásaik értékét. A CTG által kidolgozott és az SAP által támogatott új módszertan a „Public ROI” nevet viseli. A Public ROI (Public ROI – Public Return on Investment, a kormányzati beruházás megtérülése) jól szemlélteti, miként lehet a kormányzati szektorban teremtett érték mérése során túllépni a puszta költségmegtakarításon, és kimutatni azokat a kormányzati működés integritása és átláthatósága terén jelentkező előnyöket, amelyek pozitív hatását az érintettek – a választópolgárok és a politikusok egyaránt – széles körben élvezik.

A bejelentés részeként az SAP és a CTG beszámoltak annak az öt esettanulmánynak az első eredményeiről, amelyet különböző szövetségi és állami kormányszervekkel készítettek a témában. A vizsgált szervezetek: Pennsylvania állam; Ausztria szövetségi kormánya; Izrael kormánya; a kanadai Service New Brunswick; és a State of Washington Digital Archives. Az SAP és a CTG az érintett szervezetekkel közösen megvizsgálta, hogyan készítettek elő és bonyolítottak le jelentős IT-beruházásokat, különös tekintettel a folyamatban keletkező kormányzati értékre. Az öt esettanulmány elemzése alapján a kormányzati beruházások megtérülésének két fontos forrását sikerült azonosítani.