Mind több szolgáltató központ települ Magyarországra

Azóta már több mint negyven szolgáltató központ települt Magyarországra, amelyek révén mintegy 19 ezer új munkahely jött létre, a beruházások összes értéke meghaladja a 640 milliárd forintot. A gazdasági tárca célja, hogy ez a szám a következő három-négy évben megduplázódjon, részben újabb központok létrehozásával, illetve a már itt lévők bővítésével. Jelenleg 12 központ magyarországi létrehozásáról folyik tárgyalás, e beruházások összértéke 260 milliárd forint, az ezekkel teremthető új munkahelyek száma pedig 5,2 ezer. A legnépszerűbb területek közé a regionális pénzügyi szolgáltatás, a hr, az ügyfélszolgálat, a back-office jellegű tevékenység, és Magyarországon ugyan egyelőre kisebb mértékben, de már van informatikai feladatokat ellátó központ is. Az informatikai szolgáltatások nyújtása és a szoftver-fejlesztés is terjed.

Az eddig letelepült központok közé tartozik többek között az EDS, az ExxonMobil, az IBM, a Sykes, és a GE, amelyek egyenként 500–1500 munkahelyet teremtettek, és tevékenységüket folyamatosan bővítik. Ezen túl mintegy tucatnyi multinacionális vállalat is létesített 50–500 fős regionális szolgáltató központot Magyarországon (például a Diageo, az Avis Europe, a Cisco-Getronics, SAP). Idén májusban a Vodafone a csoport pénzügyi folyamatait kezelő szolgáltató központot hozott létre Budapesten, amely 700 főnek ad majd munkát. Júniusban jelentette be a BT (korábban British Telecom), hogy Debrecenben új regionális üzleti kiszolgáló központot hoz létre, amely hatvan új munkatárssal még idén nyáron megkezdi a működést, a következő két évben pedig a létszám kétszáz fő fölé emelkedhet. A kedvező tapasztalatok utáni bővítésre is akad példa: a Budapest Bank, amely a 2006 végi 130 főhöz képest három év alatt ötszázra növeli a létszámot békéscsabai egységében, de az IBM is 250 fővel, ezerre emelte a foglalkoztatottak számát a világ 44 országát kiszolgáló bázisán. A magyar kormányzat korábban már többször deklarálta, hogy stratégiai célja minél több regionális szolgáltató központot Magyarországra vonzani. Azok ugyanis magas színvonalú, tudásra épülő tevékenységet folytatnak, kulcsszerepet játszanak a tudásalapú gazdaság kiépítésében, nagy számban alkalmaznak egy vagy többdiplomás pályakezdőket, kiemelten építenek a magyar munkavállalók versenyképes nyelvtudására, gépek helyett a tudásba és tehetségbe fektetnek be. Az ENSZ Kereskedelmi és Fejlesztési Szervezete (UNCTAD) egy korábbi felmérése szerint a cégek többfajta tevékenységet is előszeretettel kiszerveznek, ezek közé tartoznak a szoftverfejlesztés, a front-office (ügyfélszolgálati) szolgáltatások, a back-office szolgáltatások (pénzügy, könyvelés, bérszámfejtés, hr, it-support, beszerzés), iparágfüggő (mezőgazdaság, pénzügyi szolgáltatások) tevékenységek, valamint a k+f tevékenység.Érvek Magyarország mellettn kedvező gazdasági és befektetési környezet,n kormányzat ösztönzésn kedvező földrajzi fekvése,n magasan képzett, idegen nyelveken beszélő munkaerő,n kedvező működési tapasztalatok