Személyzetfejlesztési funkciók: a toborzástól akár a nyugdíjig is segít a HCM-modul

– Melyek a legjelentősebb változások az eredeti HR-modulhoz képest?- A HR-modul eredetileg a “személyügy-adminisztráció-bérszámfejtés” együttesét kezelte, amely kezdettől fogva magában foglalta a szervezet leképezését, valamint a munkaidő feldolgozását és részletes kiértékelését is. A személyzetfejlesztési funkciókkal kibővített HCM (Human Capital Management) modul már a munkavállalók vállalatnál töltött teljes életciklusát leképezi a vállalatirányítási rendszerben, támogatva ezzel a stratégiai humánerőforrás-menedzsmentet.

Egy nyitott pozíció megjelenésétől kezdve a toborzáson és a felvételen át a munkavállaló díjazásáig, teljesítményértékeléséig és képzéséig minden elem tervezhető, dokumentálható és mérhető a rendszer segítségével – ezért is nevezik a komplex funkciókat együttvéve “dolgozói életciklus-menedzsmentnek”.- Honnan indul és meddig tart a “dolgozói életciklus menedzsment”?- A személyzetfejlesztés folyamata valójában attól a ponttól indul, amikor egy vállalatnál meghatározzák az aktuális üzleti célokat. Ezek az adatok az SAP egyéb – például a stratégiai, a tervezési és a pénzügyi – moduljaiban kerülnek a rendszerbe, a számokban is kifejezett üzleti célokból lehet levezetni a végrehajtáshoz szükséges erőforrásokat, amelyek ismeretében szinte nélkülözhetetlen eszközként kezd működni a HCM-modul. Néhány kattintás után kiderül, hogy az üzleti célok eléréséhez rendelkezésre áll-e elegendő emberi erőforrás. Ha vállalaton belül az esetleges átcsoportosítások után sincs elegendő “hadra fogható állomány”, akkor kaphat szerepet a toborzási almodul. Elképzelhető, hogy a vállalatnál már dolgozik olyan munkatárs, aki átképzés vagy továbbképzés után alkalmas a hiányzó pozíció betöltésére – ekkor az oktatási almodullal (Learning Solutions) folytatódik a folyamat. Ha a rendszer nem talál a vállalatnál ilyen munkavállalót, akkor a toborzási almodul vonalán halad tovább a hiányzó erőforrás megtalálása. Ez a gyakorlatban jelenthet közvetlen toborzást – például a vállalat honlapján megjelentetett álláshirdetések útján -, vagy egy “fejvadász”, azaz HR-tanácsadó cég megkeresését.- Mi történik egy munkakör betöltése után?- A vállalat, a szervezet céljainak ismeretében, azok további lebontásával az adott munkavállalóra érvényes elvárásokat kell meghatározni és rögzíteni a HCM-modulban. A későbbiekben a teljesítménymenedzsment almodul alkalmazásával megtörténik az egyéni célkitűzések megfogalmazása, majd az időszakonkénti teljesítményértékelés. Ez a gyakorlatban azzal kezdődik, hogy a szervezeti egység vezetője és a munkavállaló közösen megfogalmazzák a dolgozóra érvényes következő évi célkitűzéseket, és egy meghatározott időszak elteltével először egymástól függetlenül készítik el az értékelést, majd egybevetik és megbeszélik azt. A végeredmény ismét integráltan kapcsolódik a teljes SAP ERP-hez, azon belül a HCM-modulhoz, mert például az oktatási almodulban már a menedzserek és a munkavállalók által közösen elfogadott képzési célok alapján összeállított képzési lista jelenik meg.- A HCM-modul mennyiben könnyíti meg a menedzserek munkáját?- Nemcsak a menedzserek, hanem a munkavállalók is profitálnak a HCM-modul bevezetéséből. Az MSS (Manager Self Service) funkció azt teszi lehetővé, hogy az adott terület vezetője egy felhasználóbarát webes felületen hozzáférjen közvetlen vagy közvetett beosztottaik adataihoz. Az ESS almodul (Employee Self Service) pedig a munkavállalóknak kínál hozzáférést a HCM-modulban tárolt adataikhoz. A dolgozók az intraneten keresztül bármikor módosíthatják személyes adataikat, például lakcímüket vagy bankszámlaszámukat, lekérhetik a bérjegyzéküket.- Hosszabb távon milyen előnyök származnak az egyre bővülő adatbázisból?- Az álláspályázatokra jelentkezők adatait a rendszer megőrzi. A toborzási almodul alkalmazásával egyre hatékonyabban találhatók meg az ideális pályázók. Egy újabb toborzásnál elegendő lehet a már létező helyi adatbázisból kiszűrni a korábban alkalmasnak talált pályázókat, nem kell végigjárni a teljes toborzási folyamatot – ami egyébként költséges és időigényes folyamat, főként, ha külső tanácsadó céget is be kell vonni. A helyi adatbázis komoly érték.- HCM csak a nagyvállalatok számára nyújt előnyöket?- Az elmondottakból kiderül, hogy a kis- és középvállalkozásoknak is nagyon hasznos szolgáltatásokat kínál, a dinamikusan fejlődő cégeknek pedig egyedülálló segítséget nyújt ahhoz, hogy minden munkakörre a legmegfelelőbb pályázókat válasszák munkatársnak, akik a későbbiekben hatékonyan segítik az üzleti célok elérését.

A HCM-modul az SAP többi moduljával integrálva az elvárható legnagyobb diszkrécióval kezeli a személyi adatokat. Megfelelő paraméterezéssel elérhető, hogy minden adat csak az arra jogosított vezetők, illetve a munkavállaló számára legyen hozzáférhető.