IP-alapon is hívhatjuk a Kormányzati Központot

Júliustól a helyi tarifával hívható 189-es vonalas telefonszám mellett internetalapú hanghívással is elérhető a Kormányzati Ügyféltájékoztató központ, ahol az állampolgárok a nap 24 órájában tájékozódhatnak az őket érintő ügyekkel kapcsolatban. Az internetes hanghívás a www.magyarorszag.hu/ugyfelvonal oldalon érhető el, a szolgáltatás Windows XP, Mac és Linux rendszert használó gépeken is működik. Az ip-alapú híváshoz internetkapcsolattal és hangkártyával ellátott számítógépre, Adobe Flash Player 8-as (vagy frissebb) szoftverre, valamint fejhallgatóra és mikrofonra van szükség.

Az első hívás előtt érdemes beállítani a mikrofon optimális hangerejét, ezt a szolgáltatás “Hangteszt” gombjára kattintva vagy a számítógép hangerő-beállításainak menüjében lehet elvégezni. A hangteszt során célszerű a Flash ablakban a hangerőt a legmagasabbra állítani, majd a számítógép hangszabályozó menüjében ehhez igazítani az ideális mikrofonhangerőt.

Az IP-alapú hanghívás az Ügyfélvonal oldalon a “Hívja interneten a 189-et!” gombra kattintva érhető el. A hangteszt után a “Hívom a 189-et” gomb megnyomásával indítható a hívás. Az európai uniós követelményeknek megfelelően az Ügyfélvonal felkészült a külföldi állampolgárok tájékoztatására is.