Megválaszolatlan hozzászólások | Aktív témák Pontos idő: szer. jan. 08, 2025 20:40



Hozzászólás a témához  [ 33 hozzászólás ] 
Szolgáltató gyalázó... 
Szerző Üzenet
gyémánt tag
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 1512
Tartózkodási hely: Szolnok
Hozzászólás 
Havi 17400.- a havi maximum...


kedd márc. 22, 2005 4:56
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 7091
Hozzászólás 
A Vivanet uj ZEROFlexije eleg gyalazatos. Legalabb van maximum havidig, vagy az a csillagos eg?


hétf. márc. 21, 2005 23:16
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: vas. aug. 22, 2004 19:24
Hozzászólások: 63
Hozzászólás 
Ha nem latod,akkor olvass vissza megegyszer. :wink: Az olcsobb lehetoseg a telefonalasra vonatkozott,nem pedig a netre.(Skype,Icq,Yahoo,Msn,Neophone)Habar mindezt vodaval nem erheted el.


szomb. márc. 19, 2005 23:16
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 7091
Hozzászólás 
Sushka írta:
Amint mar megirtam,

Hova? Nem láttam. H*lye nem vagyok, nem adtam volna ilyen tanácsot, hogy köss még x db előfizetést, és (x+1)-szer 200 megát netezhetsz el mindössze havi kb. 3000 Ft-ért.
Sushka írta:
Vannak mas,sokkal olcsobb lehetosegek.

Mi? Tényleg érdekel. 5000-nél többet nem áldozok netre. És eddig havi max 500-800 MB-ot neteztem, tömörítés nélkül, Matávval.
Sushka írta:
Amugy te a vodanal dolgozol?

Akkor rend lenne a házam táján...

T68m írta:
vizsla egy elégedett voda felhasználó.

Ezt kétlem.


szomb. márc. 19, 2005 21:35
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 12729
Tartózkodási hely: FLF
Hozzászólás 
Sushka, vizsla1!

sztem túlbeszéltétek!

sushka: nem, vizsla egy elégedett voda felhasználó. Én is az vagyok, csak reklámozgatok senkit.


szomb. márc. 19, 2005 15:09
Profil Honlap
ezüst tag

Csatlakozott: vas. aug. 22, 2004 19:24
Hozzászólások: 63
Hozzászólás 
Amint mar megirtam,ami van elofizetesem(voda90),azt is csak nagy nehezen tudom lebeszelni.Vannak mas,sokkal olcsobb lehetosegek.Nehogy mar elofizessek meg egyre!!!!! :D Ami meg a macerat illeti,az EN BIZTONSAGI SOFTWAREIMET VAGTA HAZA.
Amugy te a vodanal dolgozol?


szomb. márc. 19, 2005 9:20
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 7091
Hozzászólás 
Az valoban a maganügyem, hogy mit hasznalok. De Te tettel egy kijelentest, hogy a macara tönkrevag mindent. Én meg irtam egy ellenpeldat. Ezert nem maganügy. Az a maganügy, hogy a NAV-ot Te sosem fogod felrakni. GPRS-ar: legyen akarmilyen elöfizetesed. Kötsz csak SIM-mel egy voda 90-et, 1880 lebeszelhetö havidijjal, igy 1 perc 20.88 Ft. A 2 SIM-en felvaltva aktiv a GPRS-net: 14-14 napig. Igy 3000 Ft-ot fizetsz 400 megaert. Es igy tovabb 600, 800 megara...


szomb. márc. 19, 2005 8:18
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: vas. aug. 22, 2004 19:24
Hozzászólások: 63
Hozzászólás 
Az,hogy te mit hasznalsz,a te sajat magan ugyed.En ezeket hasznalom,azt annyi.A Nav soha nem latta a gepemet,de nem is fogja,az biztos!!!Van pofajuk 43 ft-ot elkerni a gagyi adatmeresukert.Ami az arat illeti:
1:A plusz elofizu,ami 2375 duett
2:internet 2x3125=6250
3:osszesen 8625 huf 400 megaert.
Nevetseges :D Nem beszelve a minosegrol!


szomb. márc. 19, 2005 7:19
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 7091
Hozzászólás 
Sushka írta:
A legujabb macera volt az,ami szetvagta a dr.web -et es a spywareblaster-t.Ezek nelkul nem vagyok hajlando netezni.Eleg nekem az egy elofizu,neha meg sok is!9000-ert 400 megat??????? :shock: Kevesebbet fizetek a korlatalan 512-ert. :D Nem beszelve az adatmeresukrol,ami egy nagy kalap nulla 43 ft-ert,egyszeruen rohej.

Milyen 9000-ért 400 mega??? Miről beszélsz Te? :?: :?:
Se dr.web-et, sem spywareblastert nem használok, ellenben NAV-ot, NIS-t, Ad-Aware SE-t, spyboot-ot igen.
43 Ft-ért követkeező nap 9-kor megtudhatod az előző nap éjfélig felhasznált adatmennyiséget.


pén. márc. 18, 2005 21:41
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: vas. aug. 22, 2004 19:24
Hozzászólások: 63
Hozzászólás 
A legujabb macera volt az,ami szetvagta a dr.web -et es a spywareblaster-t.Ezek nelkul nem vagyok hajlando netezni.Eleg nekem az egy elofizu,neha meg sok is!9000-ert 400 megat??????? :shock: Kevesebbet fizetek a korlatalan 512-ert. :D Nem beszelve az adatmeresukrol,ami egy nagy kalap nulla 43 ft-ert,egyszeruen rohej.


pén. márc. 18, 2005 21:14
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 7091
Hozzászólás 
Sushka írta:
vizsla1 írta:
ROTFLMAO :lol: :lol:
Vodánál kapok 200 megát 3125-ért, hűség nélkül, és böngészésre ez is tökéletes, lévén a bytemobile tömörít elég rendesen.

Hat nem tudom,hogy neked mire eleg a 200MB,de az biztos,hogy nagyon karcsu.Jelenleg en is a voda gprs internetet hasznalom,mivel szolgaltatot valtottam.(Interware-rol Tvnet-re)Mar csak 5 nap es megszabadulok tole,hala az egnek!Ami meg a macerat illeti,hat inkabb nem mondok semmit.Minden biztonsagi szoftwaret szetvag,szoval nagy kalap **** nem er.

Nem a régi macarát kell használni, hanem az újat. Igaz, mellette nem futhat a Norton tűzfal, dehát ez van.

Böngészésre a 200 mega felér fél gigával.

Emellett a 3000 Ft-ból annyiszor 200 megát csinálhatsz, ahány elfőfizetést tudsz fizetni a vodánál.


pén. márc. 18, 2005 18:27
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 16
Hozzászólás 
INVITEL ADSL,Esztergom:

A sebesség csak néha, szerencsés napokon éri el az elöfizetett csomag maximumát...A duplázásról: még decemberben kaptam levelet:

"Tájékoztatjuk, hogy az Ön ADSL hálózatában sebesség növelést végzünk. Sajnos a munkák során részleges leállással kell számolni, mely a felsorolt időpontokban max. 2*20 perces lesz, és a forgalom csak egy alkalommal fog megszakadni."

Most akkor nemsikerült nekik??? Lassan április de még egy ismerősömnek se duplázták a városban :(


pén. márc. 18, 2005 10:27
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: vas. aug. 22, 2004 19:24
Hozzászólások: 63
Hozzászólás 
vizsla1 írta:
tibuu írta:
Megerkezett az Invitel forgalmi dijas ADSL csomagja...

2ev huseggel brutto: 5990.-
Benne fogalalt forgalom 100MB
tulhasznalati dij: 50Ft/10MB

http://www.invitel.hu/?levelid=1&cikkid=2263&o2=1&o3=4

ROTFLMAO :lol: :lol:
Vodánál kapok 200 megát 3125-ért, hűség nélkül, és böngészésre ez is tökéletes, lévén a bytemobile tömörít elég rendesen.[/quote

Hat nem tudom,hogy neked mire eleg a 200MB,de az biztos,hogy nagyon karcsu.Jelenleg en is a voda gprs internetet hasznalom,mivel szolgaltatot valtottam.(Interware-rol Tvnet-re)Mar csak 5 nap es megszabadulok tole,hala az egnek!Ami meg a macerat illeti,hat inkabb nem mondok semmit.Minden biztonsagi szoftwaret szetvag,szoval nagy kalap **** nem er.


pén. márc. 18, 2005 8:03
Profil Privát üzenet küldése
Moderátor
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 6486
Tartózkodási hely: Bonyhád - BP
Hozzászólás 
Zsoca-M5 írta:
Be kell sajna álljak az antifikázók táborába :(
Nekem otthon (Érden) cég által fizetett Axelero ADSL-em van.
384-es volt tavaly novemberig aztán 512-re emelték.
384-nél 480 volt a maximum.
Most 512-nél 590 a maximum amivel képes menni (de ez mindig meg is van), tehát mindig is fölötte van a sebesség, mint ami a meghatározott maximum!
Soha nem szakad meg (igaz én néhány óránál tovább sosem vagyok fenn).
Hálózati hiba is 1,5 év alatt (mióta van) 1x volt!

Tehát én maximálisan elégedett vagyok az axeleroval
:oops:



Jó neked.
Én axeleróban nem bízok...
Amikor még 56K volt akkor jól átcsesztek vele, azóta inkább hanyagolom axelerót....


csüt. márc. 17, 2005 18:45
Profil Privát üzenet küldése Honlap
gyémánt tag
Avatar

Csatlakozott: pén. márc. 26, 2004 9:12
Hozzászólások: 2711
Tartózkodási hely: Budapest, Érd
Hozzászólás 
Be kell sajna álljak az antifikázók táborába :(
Nekem otthon (Érden) cég által fizetett Axelero ADSL-em van.
384-es volt tavaly novemberig aztán 512-re emelték.
384-nél 480 volt a maximum.
Most 512-nél 590 a maximum amivel képes menni (de ez mindig meg is van), tehát mindig is fölötte van a sebesség, mint ami a meghatározott maximum!
Soha nem szakad meg (igaz én néhány óránál tovább sosem vagyok fenn).
Hálózati hiba is 1,5 év alatt (mióta van) 1x volt!

Tehát én maximálisan elégedett vagyok az axeleroval
:oops:


csüt. márc. 17, 2005 16:21
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 81
Tartózkodási hely: Debrecen
Hozzászólás 
Na ez a gáz, látjátok?! Mi még ennek is örüljünk.
Ugyanis Romániában az internet 256Kb/s letöltési sebességgel nettó 9 USD-ért ami 2.000 Ft alatt van a 19%-os áfával 2 GB letöltési korlátot adnak, amit ha túllépsz csak annyi történik, hogy a sebességet leveszik a felére. Amúgy korlátlan. És most jön a csúcs, ebbe még 500 perc hálózaton belüli ingyenes, és 50 perc ottani "matáv" irányba ingyenes beszélgetés is benne van.
15 dollárért mindezek duplázódnak 4 giga, 1000 perc+100 perc.
http://www.rdslink.ro/cablelink/cable_abonamente.htm
Azt hinné az ember, hogy ahol fejletlenebb az infrastruktúra, ott drágábbak ezek a dolgok. Amúgy a legtöbb városban kicserélték optikaira a kábeleket, és ezen megy a tv, net, telefon.


csüt. márc. 17, 2005 14:30
Profil Privát üzenet küldése ICQ
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 7091
Hozzászólás 
tibuu írta:
Megerkezett az Invitel forgalmi dijas ADSL csomagja...

2ev huseggel brutto: 5990.-
Benne fogalalt forgalom 100MB
tulhasznalati dij: 50Ft/10MB

http://www.invitel.hu/?levelid=1&cikkid=2263&o2=1&o3=4

ROTFLMAO :lol: :lol:
Vodánál kapok 200 megát 3125-ért, hűség nélkül, és böngészésre ez is tökéletes, lévén a bytemobile tömörít elég rendesen.


szer. márc. 16, 2005 22:44
Profil Privát üzenet küldése
gyémánt tag
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 1512
Tartózkodási hely: Szolnok
Hozzászólás 
Megerkezett az Invitel forgalmi dijas ADSL csomagja...

2ev huseggel brutto: 5990.-
Benne fogalalt forgalom 100MB
tulhasznalati dij: 50Ft/10MB

http://www.invitel.hu/?levelid=1&cikkid=2263&o2=1&o3=4


szer. márc. 16, 2005 17:35
Profil Privát üzenet küldése
Moderátor
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 6486
Tartózkodási hely: Bonyhád - BP
Hozzászólás 
shabba írta:
Hannibal írta:
Nekem kábelnetem van. Ott is van ez a min meg max sávszél? Eddig még nem vettem észre, hogy lassabb lenne, mint amekkora kapcsolatora előfizetek (256/64).


Olvasd el a szerződésed és a hozzá kapcsolódó Általános Szerződési Feltételeket. Ha van garantált minimum annak szerepelnie kell benne ahogy minden más vállalt minőségi kritériumnak is, mint pl. rendelkezésre állás és hasonlók.



Köszi a gyors válasz. Megnézem....


szer. márc. 09, 2005 11:34
Profil Privát üzenet küldése Honlap
arany tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 287
Hozzászólás 
Hannibal írta:
Nekem kábelnetem van. Ott is van ez a min meg max sávszél? Eddig még nem vettem észre, hogy lassabb lenne, mint amekkora kapcsolatora elõfizetek (256/64).


Olvasd el a szerződésed és a hozzá kapcsolódó Általános Szerződési Feltételeket. Ha van garantált minimum annak szerepelnie kell benne ahogy minden más vállalt minőségi kritériumnak is, mint pl. rendelkezésre állás és hasonlók.


szer. márc. 09, 2005 11:32
Profil Privát üzenet küldése
Moderátor
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 6486
Tartózkodási hely: Bonyhád - BP
Hozzászólás 
shabba írta:
Buksika írta:
Externetről mit tudtok? Az index és a prohardver is ajánlja, vagyis ha náluk rendeled meg, a háttérszolgáltató az Externet. Én viszont egyszer akartam hívni őket az 56-os körzeten (munkaidőben) de nem vette fel senki. Ez nem túl pozitív.
Egy ismerősöm szeretne rendelni tőlük adsl-t, neki sikerült is felhívnia őket, de amikor rákérdezett, hogy az 1 megás vonalon menniy a garantált sávszél, mondták hogy 256, de egyáltalán nem nyugtatták meg, hogy de általában a maximumon fut, ez csak elméleti minimum. Úgyhogy nem is rendelt, de szeretne...


Az összes szolgáltatónál ennyi a garantált minimum mivel a telco nagykereskedelmileg ennyit ad így aztán az összes szolgáltatói is csak ezt tudja továbbértékesíteni.

Maximálisan 512/96kbps, garantált minimum 128/64kbps
Maximálisan 1024/160kbps, garantált minimum 256/128kbps
Maximálisan 1532/224kbps, garantált minimum 384/160kbps




Nekem kábelnetem van. Ott is van ez a min meg max sávszél? Eddig még nem vettem észre, hogy lassabb lenne, mint amekkora kapcsolatora előfizetek (256/64).


szer. márc. 09, 2005 11:03
Profil Privát üzenet küldése Honlap
a fórum lelke

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 12729
Tartózkodási hely: FLF
Hozzászólás 
Már gyaláztam az upc eleget az adsl/cselló topicban. Azért hogy itt se maradjatok tudatlan:

Tavasszal kezdték bekötni és SZÁMLÁZNI, őszre már működött is - hála NHH-nak. Aztán nagy kegyesen jóváírták azt a 6 hónapot, ami alatt egy byte sem ment át.

A cselló pluszom (3000kbit papíron), gyakorlatban 26-50kBit/s között mozog. Persze megint NHH.

Ja, és folyamatos a kimaradás.

Sajnos nincs alternatíva, ismerőseim mind fejvesztve tértek adsl-re, amint lehetett.


szer. márc. 09, 2005 9:50
Profil Honlap
ezüst tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 81
Tartózkodási hely: Debrecen
Hozzászólás 
Ok, köszi, de ezért kellene a valós externet tapasztalat.
Nekem mivel 512 (384) van, nekem is 128 a garantált, de a 384 korában és most az 512 idejében is mindig a max közelében jönnek az adatok, vagy ha sebességet mérek valamilyen oldalon. Mindez az ENTERnetnél. Viszont nem biztos, hogyha a Matáv be is állítja mondjuk 1 megára a max kapcsolatot, akkor a netszolgáltató ki is fogja tudni szolgálni az általa bérelt esetlegesen szűk belföldi vagy nemzetközi sávszélessége miatt.

Szóval egy externetes tapasztalatot várnék, az árai a többi szolgáltatóhoz képest elég jók, de vajon nem híg-e a leve?!


kedd márc. 08, 2005 16:33
Profil Privát üzenet küldése ICQ
arany tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 287
Hozzászólás 
Buksika írta:
Externetrõl mit tudtok? Az index és a prohardver is ajánlja, vagyis ha náluk rendeled meg, a háttérszolgáltató az Externet. Én viszont egyszer akartam hívni õket az 56-os körzeten (munkaidõben) de nem vette fel senki. Ez nem túl pozitív.
Egy ismerõsöm szeretne rendelni tõlük adsl-t, neki sikerült is felhívnia õket, de amikor rákérdezett, hogy az 1 megás vonalon menniy a garantált sávszél, mondták hogy 256, de egyáltalán nem nyugtatták meg, hogy de általában a maximumon fut, ez csak elméleti minimum. Úgyhogy nem is rendelt, de szeretne...


Az összes szolgáltatónál ennyi a garantált minimum mivel a telco nagykereskedelmileg ennyit ad így aztán az összes szolgáltatói is csak ezt tudja továbbértékesíteni.

Maximálisan 512/96kbps, garantált minimum 128/64kbps
Maximálisan 1024/160kbps, garantált minimum 256/128kbps
Maximálisan 1532/224kbps, garantált minimum 384/160kbps


kedd márc. 08, 2005 13:19
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 81
Tartózkodási hely: Debrecen
Hozzászólás 
Externetről mit tudtok? Az index és a prohardver is ajánlja, vagyis ha náluk rendeled meg, a háttérszolgáltató az Externet. Én viszont egyszer akartam hívni őket az 56-os körzeten (munkaidőben) de nem vette fel senki. Ez nem túl pozitív.
Egy ismerősöm szeretne rendelni tőlük adsl-t, neki sikerült is felhívnia őket, de amikor rákérdezett, hogy az 1 megás vonalon menniy a garantált sávszél, mondták hogy 256, de egyáltalán nem nyugtatták meg, hogy de általában a maximumon fut, ez csak elméleti minimum. Úgyhogy nem is rendelt, de szeretne...


kedd márc. 08, 2005 11:35
Profil Privát üzenet küldése ICQ
a fórum lelke
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 8673
Tartózkodási hely: Ahol fikázni könnyű alkotni nehéz!
Hozzászólás 
fxdx írta:
figyusz
mindenki elégedett...... :D


:)

tvnettel eddig nekem sem volt gondom.


hétf. márc. 07, 2005 12:30
Profil Privát üzenet küldése ICQ Honlap
arany tag

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 287
Hozzászólás 
dj atesz írta:
ELENDER-rõl mi a véleményetek?


Elender már régóta RIP. Tavaly nyáron beolvadtak EuroWeb-be. Mivel mindkettő elsődlegesen üzleti szolgáltató volt ezért a minőség terém sem voltak túlzottan problémásak.


vas. márc. 06, 2005 14:04
Profil Privát üzenet küldése
ezüst tag
Avatar

Csatlakozott: vas. feb. 13, 2005 16:24
Hozzászólások: 83
Tartózkodási hely: Komárom
Hozzászólás 
ELENDER-ről mi a véleményetek?


vas. márc. 06, 2005 9:56
Profil Privát üzenet küldése Honlap
platina tag
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 674
Tartózkodási hely: Salgótarján
Hozzászólás 
Novemberben rendeltük meg a chellót -én és a szomszédom.
2 hétig tartott mire bekötötték nekem, a szomszédnak már másnap megvolt.
Azóta is minden ismerősnek másnap megvolt.
Most gyalázzam, vagy ne?
A szolgáltatással amúgy elégedett vagyok, ritkán-ritkán előfordul kimaradás, ~5 percre, de még így is 100szor jobb, mint volt.


vas. márc. 06, 2005 9:08
Profil Privát üzenet küldése
Site Admin

Csatlakozott: csüt. márc. 25, 2004 18:31
Hozzászólások: 3429
Tartózkodási hely: IV.
Hozzászólás 
Azért a gyalázással csak kultúráltan. Köszi :)


vas. márc. 06, 2005 1:19
Profil Privát üzenet küldése ICQ Honlap
Moderátor
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 6486
Tartózkodási hely: Bonyhád - BP
Hozzászólás 
Matavot, axelerót én si szidom, mint a bokrot (már nincs se vezetékes telefon, se ADSL). :(
Mostani szolgáltatómra (Tvnet) egy szavam se lehet. Kábelnet rendel --> 3 óra múlva neteztem. Nem szakad (1 hónapba max. negyed óra nem tervezett leállás). És még kicsit nagyobb sávszélt is ad, mint ami a szerződésbe van. Tehát Tvnet 4ever! :)


szomb. márc. 05, 2005 0:48
Profil Privát üzenet küldése Honlap
platina tag
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 674
Tartózkodási hely: Salgótarján
Hozzászólás 
figyusz
mindenki elégedett...... :D


szomb. márc. 05, 2005 0:25
Profil Privát üzenet küldése
a fórum lelke
Avatar

Csatlakozott: szer. márc. 24, 2004 13:43
Hozzászólások: 8673
Tartózkodási hely: Ahol fikázni könnyű alkotni nehéz!
Hozzászólás Szolgáltató gyalázó...
érdekesnek találom hogy senkinek nem forult meg a fejében ez a topik a mobil szolgáltatók által elnevezett gyalázó topikok után pedig szerintem a MATÁV-axeleró és a UPC elégé rászolgálhatna.
A MATÁV ha baj van az axelerohoz küld azok meg vissza, a UPC ügyfélszolgálata meg... hűűűűű egy kis ízelítő:

http://www.muldi.hu/csello2/upc.txt

Idézet:
UPC Szmolnik János
cim Bp. XIII. Tahi u. xx
Tel.: Ugyfelszam: 924748



Tisztelt UPC Ügyfélszolgálat!



Ezuton is szeretném kifejezni telefonon is többször jelzett
elégedetlenségemet a UPC szolgáltatásának minosegvel es sebessegevel
kapcsolatban. A 2001. december 27.-n megrendelt és 2002. január 2-ára
ígért Chello bekotese lakasomban mind a mai napig nem
tortént meg! Ugy gondolom, hogy ezt a fajta ugyintézést a UPC csak piaci
helyzetének kihasználával engedheti meg magának, s igen sok ugyfelet,
köztuk engem is elveszitenenek, ha lenne a lakhelyemen a UPC
szolgatasaval egyenertekut igero masik ceg is. Melysegesen sajnalom
azonban, hogy az Onok esetében is mindeddig csupan igereteket
tapasztalhattam. Mindezen igergetesek kozben engem megkarositottak
legszerenyebb szamitasaim szerint is 4 órányi szabadsaggal, melyet a UPC
szakembereire valo hibavalo varakozasra vesztegettem az Onok altal elore
jelzett idopontban.


Bar feltetelezem (remelem), hogy az ugyem allasarol pontos
nyilvantartast vezetnek, levelemhez mellekelem az eddigi esemenyek
leirasat.


A fentiek, valamint a melleklet fenyeben varom a MIELOBBI megoldast,
vagyis a Chello hasznalatahoz szukseges vegberendezes mukodokepes
bekoteset. Varom tovabba az engem ert kellemetlenseg es kar (felesleges
varakozas, gyanusitas, idegeskedes) enyhitesere tett javaslatukat, pl.
az elso harom havi dij atvallalasanak formajaban.



Üdvözlettel
Szmolnik Janos



Melleklet


Az eddigi esemenynek reszletezese


2001.12.27 Megrendeltem a Chellot


2002.01.02 ekkorra igertek a bekoteset. E napra szabadsagot vettem ki, s
vartam a UPC szakembereinek 13 és 18 kozottre jelzett erkezeset.
Lakasomba nem, csupan a hazba erkezett egy UPC szakember a D2
vissziranyu erosites bevizsgalasanak celjabol. Allitasa szerint ezt el
is vegezte, rendben talalta, s ezt alairasommal kellett igazolnom.


2002.01.02 18:30 eddig nem erkezett meg a kabelezo csapat, ezert
felhivtam az ugyfelszolgalatot. Az ugyintezo igeretere hagyatkozva tovabb vartam
a kabelezoket, akiknek az ugyintezo -telefonom alapjan tortent-
felszolitasa szerint meg aznao mindenkeppen ki kellett volna erkezniuk.
Rz nem tortent meg. Késobb megtudtam, hogy ez a munkalapra ugy kerul
fel, hogy en nem tartozkodtam otthon!


2002.01.03. Szamonkero hangon telefonon kerestek a lakasomra kierkezo
kabelezok, mivel ebben az elore nem jelzett idopontban valoban nem
tartozkodtam otthon. Bár elozetes egyeztetes hiányában ez a
munkahelyemrõl valo varatlan tavolmaradas munkamban jelentos
kiesest es kellemetlenseget okozott, azonnal hazasiettem; de addigra a
kabelezo kollegekmar elhagytak a hazat, s ujabb 3 ora varakozast kertek tolem
visszaerkeztukig. Kivartam, megerkeztek, kabelezes megtortent. 10
munkanapon belulre igertek az installaciot


2002. 01.17. A 10 munkanap letelt, s elegedetlensegemet jeleztem az
ugyfelszolgalati telefonon.


2002. 01.18. Az ugyfelszolgalat visszahivott, s 19-én 10 és 18kozottre
igerte az ujabb szerelocsapat erkezeset.


2002. 01.19. Az igert szerelocsapat megerkezett. Munkajukat
maradektalanul nem tudtak elvegezni, a fennallo hibarol , -ami a D2
visszirányu erositoben kersendo- hibalapot vettek fel tovabba szerzodest
is hoztak, mely reszletes elolvasara sajnos nem volt elegendo ido.
Kérem a szerzodest az alairast megelozoen is tegyek
altalanosan hozzzaferheto helyre!
A hibat telefonon is jeleztem az ugyfelszolgalaton, felkeszulva arra az
esetre, hogy a helyszinen jart szerelok esetleg elfelejtenek leadni az
altaluk keszitettek.



A tovabbi sikertelen telefonalasokat nem reszletezem.
Pillanatnyilag itt tartunk.


Bp, Januar 22,


http://www.muldi.hu/egyeb/upc.html

http://www.muldi.hu/hif.txt

http://www.muldi.hu/egyeb/upc.doc

http://www.muldi.hu/hif.doc


csüt. márc. 03, 2005 15:24
Profil Privát üzenet küldése ICQ Honlap
Hozzászólások megjelenítése:  Rendezés  
Hozzászólás a témához   [ 33 hozzászólás ] 

Ki van itt

Jelenlévő fórumozók: nincs regisztrált felhasználó valamint 3 vendég


Nem nyithatsz témákat ebben a fórumban.
Nem válaszolhatsz egy témára ebben a fórumban.
Nem szerkesztheted a hozzászólásaidat ebben a fórumban.
Nem törölheted a hozzászólásaidat ebben a fórumban.

Keresés:
Ugrás:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group.
Designed by ST Software for PTF.
Magyar fordítás © Magyar phpBB Közösség