igen, ebbe bele fognak kötni.

Igen csak ezzel az a gond, hogy akkor 30 napig nem hordozhatom a számom vagy ez nem számít átírásnak?

Bemész a pannihoz, megmondod nekik, hogy anno elb*szta az ember akinél kötötted a szerződést, és írják át a Nevedet, hogy helyesen legyen leírva...

Köszönöm a választ.

Szerinted mit csináljak az 1 kérdés esetében?

Mindkét kérdésre "igen" a válasz

Sziasztok!

Két kérdésem lenne a számhordozással kapcsolatban.

Van egy prepaid a nevemen a Pannonál, még 1999-ben vettem. Akkoriban a prepaid vásárlásnál nem kellett személyi, azt a nevet és címet rögzítették amit ott mondtam. A szerződésem nem is szerepel más amiről be lehet azonosítani. Ezt a számot szeretném áthordozni a Vodához, de most, hogy kezembe került a 6 évvel ezelőtti szerződés észrevettem, hogy a nevem Kis xxxxx, a szerződésen pedig ez szerepel Kiss xxxxx. A lakcím stimmel. Tudom, hogy én vagyok a híbás, de 6 évvel ezelőtt nem is néztem, hogy az eladó két s-el írta a nevem. Szerintetek a Pannon beleköthet ebbe egykapus hordozás esetén?

Másik kérdésem az lenne, hogy a Vodánál veszek egy előfizetést készülékkel, akkor három hónap múlva mikor lejár a hűségem a Pannonos előfizetésemről minden gond nélkül ráhordozhatom a Pannonos számom?

Egy haverom szintén így járt ahogy Te. Tegnap előtt este lett volna az időkapu, de nem történt semmi. Tegnap teljesen halott volt a hálózat egészen este 8-ig. Onnantól már tudott telefonálni és el tudták érni. Mivel ügyvéd ez neki különösen kellemetlen volt az ügyfelei miatt, de ennek ellenére nem csinált ekkora ügyet belőle mint Te. Normális ember meg tudja érteni, hogy a technika ördöge bárkit utolérhet, még akár a platinakártyás t-mobilosokat egyszer. Felhívta minden esetre az ügyfélszolgálatot, ahol panaszt tett, mire 10 percen belül visszahívták és nettó 5000 forintos kompenzációt ígértek. Nem azt mondom, hogy hasra kell esni az összegtől, de mindenképp belátásra vall a Vodafone részéről. Minden esetre nekem ennek ellenére sokkal normálisabb és ügyfél-orientáltabb cégnek tűnik, mint a Tré-mobile.

"hírközlési felügyeletnek is tervezek egy durva hangú levelet"

Ők tehetnek erről?

ó, ezt megmondtuk volna előre is!

Figyelemreméltó sztori:

T-Mobiletól 3 év után át akartam hozni egy számot a Vodához. Platinás voltam meg minden, szóval elég jó ügyfél voltam. Szerencsére nem kötöttem le magam. Tegnap 18 és 22 óra között lett volna a számhordozási ablakom. 18 óra után a T-Mobile háló elment és Sim kártya regisztrációja sikertelen üzenet jött meg. Ez ideáig oké, most jött a Voda. 10-kor végetért az ablak és valamikor hajnali 1 környékén kedvem támadt telefonálni. Ilyenkor ugyebár adnak egy ideiglenes 70-es számot, amire rádobják a hordozott számot. Ez nem történt meg. Az eredmény: Bárki hív, ez hallható: "A hívott számon előfizető nem kapcsolható" Felhivom a 1270-et, nem tud semmit, majd reggel. Reggel közlik, hogy a teljes tegnapi számhordozás odavan és dolgoznak már rajta. Most elmúlt délután 3 és semmi. A vállalkozásom ezen a telefonon bonyolódik, senki nem tud hívni, írni. Erről ennyit. Amatör **** banda. Nem tudnak semmit mondani, hogy meddig tart. Voltam már a márkaüzletben panaszt tenni, kártérítési igényit is töltöttem ki, de a hírközlési felügyeletnek is tervezek egy durva hangú levelet. Gyerekcipőben van még a számhordozás, az én káromra!

Jól tudod. (2 év, mint a hűségszerződés letelte.)

Ha jól tudom, akkor a Vodánál van az, hogy 2 év után csak 2500Ft a függetlenítés...

Ja, tölünk picit nyugatabbra... Bár tegyük hozzá, hogy nem egy alkalommal láttam/hallottam még régebben, hogy ősrégi telefonokat a szervizes srác ingyen megcsinált.

Guni

Köszi, ezek szerint nem jól emlékeztem az árra...

A Pannon pre- és post-paid díjszabása szerint is ez 7500Ft-ba kerül náluk.
http://www.pgsm.hu/tarifacsomagok/dijsz ... 050519.pdf (13.6 pont)
http://www.pgsm.hu/tarifacsomagok/dijsz ... 050519.pdf (6.5.6 pont)

Nem szorosan ide kapcsolódik a kérdésem, de hátha tud valaki segíteni. Mivel a feleségem átmegy a Pannontól a Vodához, a pannonos készüléke nem lesz jó neki. Három megoldás van:
1. új készülék
2. régi készülék nem hivatalos......................
3. régi készülék hivatalos kikódoltatása

Erről a harmadikról tud valaki valamit? Ha jól tudom egy bizonyos idő letelte után ez nem egy nagy összeg.

hogy még utoljára is betartsanak a kedves ügyfeleiknek!

Köszönöm mindkettőtök segítségét, sajnos a törvényről csak a levélből értesültem.
A vásárlók könyvében csak kifogásoltam hogy ha a másik 2 szolgáltatónál személyesen is át lehet venni a Pannon-nál miért nem.

ahogy trabi mondja, az FVF-nél megállapítják, hogy okafogyottá vált az eset és nem foglalkoznak vele.

Utólag már felesleges, ott helyben kellett volna felhívnod a FVF-et, és ők elmagyarázták volna az eladónak a törvényi álláspontot...

A saját példányomat elhoztam, és erre csak a Pannon-tól kaptam választ hogy nem volt jogos a panaszom, mert nekem elmondták hogy személyesen is átvehetem. A valóságban nem ez történt, hiszen pont emiatt írtam be. A 2. beírásban ezt leírtam, erre senki sem válaszolt.

Magyarul nem elnézést kértek hanem belehazudtak a szemembe, és másokkal is megteszik. Nagyon szomorú hogy megtehetik.

Menjek be a papírokkal a fogyasztóvédelemhez? Megéri?

OFF
Van egy törvény hogy Mo-n csak bruttó áron szabad kisker árakat meghirdetni, a Budapesti Piacban a M****l nettó áron hirdet. Emiatt írtam a FV-nek januárban, elküldtem nekik egy példányt az újságból, megírtak hogy az ügy folyamatban és azóta sincs semmi hír felőlük, a fél oldalas hirdetések továbbra is nettóban vannak közölve.
ON

ettől függetlenül saját körben kell intézni a VK-ba beírtakat, a felügyeletnek ellenőrzési joga van.

Ha nem hagytad a boltban a beírás 2. példányát, azaz a Te példányodat, akkor az elkerült az illetékes szervekhez is, és elvileg választ is kellett volna kapjál az üzlettől, amiben elnézésedet kérik a JOGOS panaszért

Ha ott hagytad az üzletben, a 2. lapot, az egészen más tészta...

Emiatt beírtam a vásárlók könyvébe, mert a hölgy állította hogy ők csak postán adják ki, személyesen soha. Ezután kaptam egy levelet hogy x törvény szerint kötelességük személyesen is kiadni a papírt, és erről tájékoztattak is ügyfélszolgálaton. Megint beírtam, azóta nem történt semmi sem. Ennyi ér a vásárlók könyve.

Ha jól tudom önmagukat ellenőrzik a cégek, a Hírközlési Felügyelet csak akkor néz rájuk ha sorozatosan merül fel egy probléma, tehát nem minden bejelentés kerül hozzájuk.

Akkor jól tudtam


Ki lehet
Néhány embernek már sikerült, csak sokat kell velük kiabálni, de mióta van a 900-as feltöltés, szerintem ez nem is olyan nagy probléma, mert egyrészt a 900 Ft nem olyan hatalmas összeg, másrészt feltöltés után még lesz legalább egy heted, hogy lebeszéld ezt a nagy összeget

Postán 3(!!!) napon belül megjött a pannié. Aznap pedig személyesen is megkaptam (csak este derült ki, mikor hazaértem, s megnéztem a postát) a Váci úti, nem Westendben lévő márkaboltban (ami a voda székházzal szemben van). Nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. És közölték, hogy nem szokták személyesen kiadni csak postán. Erre mondtam, hogy a törvény azt írja elő, hogy 2 napon belül kötelesek kiállítani, s ha az ügyfél nem szeretné postán megkapni, akkor lehet személyesen is átvenni. Ez előtt 2 nappal pedig pont így kértem ki az engedélyt, ahol (Fehérvári úti márkabolt) azt mondták, hogy 24 óra múlva már személyesen is kiadják bármelyik bemutatóteremben. Ezért mentem be rá 2 napra a Váci útiba. Ahol jelezték, hogy ne tud mit csinálni, mert már feladták postán. Aztán egy felsőbb beosztott lehetővé tette.

Érdekes, hogy most nem kérdezték meg, miért megy el az ügyfél...

Panni prepaid átírásánál továbbra sem engedi a 30 napon belüli hordozást (Hála a "voda 50"-akció 15 nappal történő meghosszabbításának egy haverom nem marad ki a "jóból".) Továbbá előfordulhat, hogy a pannonline pozitív összeget mutat, ami a kedvezményt jelenti, amúgy meg mínuszban van az illető, akkor nem engedi még az átírást sem, amíg legalább 900-zal fel nem töltik. Az, hogy mínuszban van, nem látszódik a pannonlineon. Szánalmas, hogy nem lehet kp.-ben kiegyenlíteni... A Fehérvári úton azt mondták, hogy 72 órán belül megtörténik az átírás, utána elvileg kikérhető a hordozási engedély, de a gyakorlatban 30 napot kell várni. Nos, amikor én személyesen megkaptam, akkor a haveromét is ki próbáltuk kérni a Váci útiban. Természetesen nem adták ki.

Jó volna ha az illetékes hatóság pontosítaná a törvény szövegét, és az alapján határozná meg a 30 napot, hogy "a legalább 30 napja az adott hálózatban használt számot", és nem pedig "a legalább 30 napja az ügyfél nevén lévő számot" lehessen hordozni.

A fentebb írtak szerint nem, mert ha postán küldik ki, 1-2 héten bellül, akkor pont lejár a 10 nap érvényesség mire megkapod az engedélyt

Na megvolt nekem is az első számhordozásom Vodáról Pannonra. Sima ügy volt, múlt kedden kikértem az igazolást, szerdán vagy csütörtökön kaptam sms-t, hogy meghetek érte vagy küldik postán, pénteken bementem érte /egyébként hétfőn megjött a postával is/ rögtön mentem a Pannonba, szerződés megköt és tegnap meg is történt a dolog. Nagyon kellemesen csaódtam a vodában, remélem visszafele is ilyen zökkenőmentes lesz.


Guni

Megerősíteném Soma01-t, nekem is azt mondták tegnap egy Pannon bemutatóteremben (illetve a 1220-n), hogy postán küldik ki, nem adják át személyesen. Kötelesek 1 v. 2 héten (nem emlékszem) belül megtenni.

Egyébként, Trabi TM, igazad volt, valóban fel kellett töltenem min. 900-al ahhoz, hogy kérhessem a számhordozást, annak ellenére, hogy a PannOnline-on aktívként szerepelt a kártya az egyenleg-felhasználási idő lejárta után 1 nappal (friss, aktuális adatok szerint, legalábbis ami az egy. felh.-i időt illeti).

A panninál is ki KELL , hogy adják. (és postán is elküldik)

Nekem a Pannon-nál azt mondták, hogy ők CSAK postán küldik ki, de természetesen 2 napon belül feladják. De mire posta idehozza (kb 5nap).... Addig is náluk vagyok és nem tudok "mozdulni". A Voda másnap a kezembe adta, bemehettem bármelyik viszonteladóhoz és ott kinyomtatták nekem és persze postán is +kaptam 1 hétre rá.

Szerintem csak adatmódosítás, de +30 nap az nem!!

Feleségem vinné a pgsmtől a vodához a számát. Idő közben megváltozott a neve. Ez adatmódosítást jelent és +30 napot?

Trabi TM, VGyuri, köszi.

A 2 kapus gyorsabb, személyesen 2 napon belül ki kell adniuk a papírt, míg postán ki tudja mikor érkezik meg.

Kérheted, de el fogják utasítani

Töltsed fel 900-al, akkor már kérheted is holnap, és lesz egy heted, hogy lebeszéld a 900-at, denegatívba ne menj

A köv. lenne a kérdésem: adott egy Pannon prepaid kártya, aminek ma jár le az egyenleg-felhasználási ideje. Kérhetem-e a számhordozását holnaptól? Az egyenleg pozitív, ha ez számít.
Vodánál lenne belőle egy SIM-only VF 50-es. Ebben az esetben az 1 vagy 2 kapus megoldást célszerű választani, ill. érdemes lenne-e esetleg feltölteni a biztonság kedvéért mondjuk egy 900-assal, bár ha nem muszáj, nem tenném.
Meddig számít aktívnak egy kártya, ill. meddig lehet számhordozni?
Köszönöm.

"Amennyiben még nem telt el 30 nap azóta, hogy jelenlegi szolgáltatód megkezdte a szolgáltatást számodra a jelenlegi telefonszámodon, még egy kicsit várnod kell"

Ez biztos, hogy 2x30? Mert addigra meg nem lesz VF50. Most néztem meg a Voda oldalán pontosan, ott nincs ilyen kitétel.

Van saját névre szóló, és minimum 30 napos. De nem együtt. Bár az meg lehet, hogy ott van, ahonnan viszed?!

------------------------------------------------------------------------
3. 2. Saját névre szóló előfizetői szerződés
A saját nevedre szól az előfizetői szerződés arra a telefonszámra, amit hordozni szeretnél? Ne feledd, hogy a telefonszám hordozását csak az indíthatja el, akinek a nevére szól az adott telefonszámhoz tartozó előfizetői szerződés. Fontos tudnivaló, hogy ez feltöltőkártyás csomagokra is érvényes, tehát a Te nevedre szóljon a feltöltőkártyás előfizetés!

Nem Te vásároltad a csomagot / kötötted az előfizetést, amelyet jelenleg használsz?
Ebben az esetben két lehetőséged van:

a. A számhordozást az a személy indíthatja el, aki az eredeti szerződést megkötötte.
b. A számhordozás előtt írasd át a saját nevedre az előfizetést! Ennek feltételeiről és pontos lépéseiről a jelenlegi szolgáltatód tud felvilágosítást adni.


3.6. 30 napnál régebbi előfizetés
Legalább 30 napnak el kell telnie azóta, hogy az aktuális szolgáltatód megkezdte a szolgáltatást az adott telefonszámon!

Amennyiben még nem telt el 30 nap azóta, hogy jelenlegi szolgáltatód megkezdte a szolgáltatást számodra a jelenlegi telefonszámodon, még egy kicsit várnod kell, ha át szeretnéd azt hozni a Vodafone-hoz, vagy ha még nem kürtölted világgá a 20- as vagy 30-as számod, csatlakozhatsz hozzánk egy vadonatúj 70- es telefonszámmal is!

Rairjak a nevedre, majd mivel meg nincs 30 nap ota a neveden a kartya, ezt a 30 napot is ki kell varnod, es ezutan mar hordozhatod is Tehat esetedben 2*30 nap...

Nevemre írattam vagy 10 napja egy 1-1,5 éve nálam lévő Dominó kártyát. Aztmondták 30 napot várni kell, hátha előkerül az igazi tulajdonosa, utána kerül a nevemre. Ahoz nem volt pofám, hogy megkérdezem a 30. nap után kérhetek-e számhordozást, (akkor írány VF50) vagy még kell várni X napot. Szerintetek?

Személyi igazolvány, és ha van, lakcímkártya. És ha jót akarsz, kezedben számhordozási engedély .

Egyelőre semmit nem tudok róla, de miután ez már vagy a 3. ilyen akció, gyanítom, hogy később lesz még hasonló...

pre paidnel mikell szamhordozashoz?

Tesókámat sikeresen átcibáltuk a vodához a pannitól
Karácsony előtt pár nappal voltunk egy vodás viszonteladónál,sim only.
De épp amikor kötni akartuk,nem ment a számítógépes rendszer,ezért a csaj kézzel töltette ki a szerződést,és mondta,hogy így viszont nem mi választunk idő ablakot.OK.És majd utánunk szól,hogy mikor lesz időablak.
Aztán azóta se szólt,de tegnap már nem mászott fel a pannis kártyája a hálóra,mondtam neki,hogy akkor kártya csere izibe,és azóta él a vodás,semmi gond vele

Trabi Tm vagy bárki, aki tud valamit erről:
December 31-ig szól eredetileg az ajánlat, de meghosszabítják -e az akciót, hogy 5000 v. 10 000 Ft jóváírást kap az a ki a Vodához viszi a számát? Vagy más kedvezmény lesz? Kösz!

Persze, mivel az emberek 70%-a le van kötve, vagy épp nincsa nevén a kártya.

Tyűű, hát sejtettem, hogy nem volt túl sok hordozott szám, de ez azért elképesztően kevés. Szerintem.

köszi a linket. pont nincs kiadva ami nekem kell sajna.

Számcsere árával ugye tisztában vagy?

Nincs valami bő választék: 45x-xx-xx - 46x-xx-xx.