Úgy, hogy megjött a Bonuszos papírom, megkötöttem egy új előfizúval és belevittem a kártyáimat. Aztán eltelt 1 hónap és visszaadtam az új előfizetést. Így a kártyáim megmaradtak Bonuszba és nincs plusz karim se!

Így van.
Kapcsolattartó rámenőssége és a csoprt nagysága (milyensége?) ami számít.

Tudtommal nincs ilyen hogy kormányzati. Mindenki olyan feltételekkel használhatja, amit a kapcsolattartója ki tud préselni a vodából, nem?

Guni

Még1szer, hátha vki:
Sziasztok!
Arról érdeklődnék, h nem tudja-e valaki hogy a Vodafone kormányzati csomaghoz milyen opciókat lehet aktiváltatni?? Gondolok ott az sms30/sms100 meg a hétvégi és esti 1000perces dolgokra, meg hasonló opciókra.Köszi előre:Egeristi

Új előfizut kell kötni, vagy hordozni...
Akkor majd megpróbálom a 1270 -en is.
Köszönöm a segítséget!

LML

Attól függ, hogy kell-e hozzá hordoznod? Mi van a levélben?

Mert ha hordoznod kell hozzá egy számot, akkor először csak a (hordozott) főkártyát tudod Bónuszra kötni, és ha már az abban ketyeg, akkor tudod a többi (időközben már neveden lévő) előfizukat Bónuszba rakatni....

Tudom, de amikor azt a 3 előfizut átiratom magamra, akkor azok nem azonnal lesznek Bónuszosak. Vagy előbb kössem meg azt az 1-et, ami a bónuszos "főkártya lesz", és utána írassam át a másik 3-at?
Átírásnál is van hitelbírálat?
Óvatos lennék, mert csak a 3 előfizu átírása 7500 Ft lesz..

LML

Ezt hogy érted?

Én is így játszottam meg a Bonuszt! De pssszt!

Egy személy nevén 5 db Bónusz lehet, és ha nem kérsz hozzá telefont, csak sim-et, akkor elvileg vissza lehet mondani 1 hónap után...

Hi!

Egy kicsit lehet bonyolult lesz, de az lenne a kérdésem, hogy szerintetek kivitelezhető lenne-e a következő:

Az uncsiméknak nagyon jól jönne ez a Bónuszos csomag. Én kaptam ilyen levelet, de nincs olyan nagy szükségem rá, mint nekik, ezért korábban megpróbáltam már átruházni, de a Voda nem engedte.

Szerintetek meg lehetne-e oldani úgy, hogy az ő 3 előfizujukat átiratnánk rám (mert ragaszkodnának a számukhoz) + 1 új bónuszosat kötnék magamnak, amit majd a lehető leghamarabb vissza is mondanék (azt hiszem ez 1 hónap). Készüléket egyikhez sem kérnénk.
Így az én nevemen lenne uncsimék mindhárom előfizetése immáron Bónuszban.

Esetleges buktató lehet, hogy egy személyre hány előfizut lehet egyszere átiratni? Illetve a 4. Bónuszosat vissza tudom-e mondani 1 hónap múlva?

LML

Egyébként meg, srácok, ha egyszer már ígértek levelet, akkor ne habozzatok őket 2 naponta felhívni. Mikor felveszi az üfsz, rögtön kérni kell az ügyfélmegtartó csoportot. Akkor meg fogják kérdezni, hogy milyen ügyben, mire mondjátok, hogy egy Bónusz levelet ígértek, és hetek óta csak hitegetnek. (Ezt lehet kicsit ingerülten!)
És ha kapcsolnak, akkor lehet mondani....

Az ügyfélmegtartó csoport reggel 9-tól du. 6-ig van, ha jól tudom....

+OTP



http://hvg.hu/gazdasag/20051017mol/page2.aspx

Én vodás számról küldtem az SMS-t és másnap már hívtak is! Igaz már nekem is van Bonuszom, de teszteltem őket.

Sziasztok!
Arról érdeklődnék, h nem tudja-e valaki hogy a Vodafone kormányzati csomaghoz milyen opciókat lehet aktiváltatni?? Gondolok ott az sms30/sms100 meg a hétvégi és esti 1000perces dolgokra, meg hasonló opciókra.Köszi előre:Egerisi

Próbáld meg elküldeni az "igen" szót a 06707030038-as számra. Hátha bejön. (Ja, és a szám, amiről küldöd, NE vodás legyen, de a tiéd legyen!)

Nem tudna valaki segíteni, hogy honnan tudnék Bónusz előfizut szerezni?

Hmm,havernak molos előfizuja van...
Anno szerezte vagy 2 éve,kicsit bonyolultan Mert pancsis szám,de a Pantellel kötsz szerződést,és ő elküldi a papírokat,de a pancsiba kell bevinni aláírva,ott is adnak készüléket,meg gariztatni is ott kell.
Rákérdezek majd nála,hogy van-e vmi változás,vagy hogy rá is érvényes-e ez az átállás

Hogy én nem vagyok senki ilyennek a haverja.... de rosszul csináltam!
Pedig rongyos százmilliónál nem is kellene több. Olcsó haver lennék, és még ebédre is meghívnánk magunkhoz, sőt ennyiért kicsit játszhatna is a gyerekemmel.

Most olvastam, hogy megszerezték a MOL és leányvállalatainak, sőt országhatárokon át nyúló leányvállatainak mobil előfizetéseit. A hazai számhordozások közül, ez a legnagyobb állítólag.
Namost a Molnak csontig lesz nyalva folyamat, a többiek meg kapják be.

Igen! Ez egy korrekt hozzászólás. Teljesen egyetértek.

Helyzetem pontosan ugyanez,eredménye még egyiknek sincs...szánalmas...

pl?

Hol vagytok illetékesek?
Szóljatok már hozzá!

Ne vicceljünk! Ugyanazért lehetséges, hogy össze-vissza kapják az ügyfelek a számlát és a szolgáltatást, amiért lehetséges, hogy a belső használatra való infók kikerülhetnek a világhálóra. Röhejes.
Egy ismerősöm a cégével vándorolt át a vodához több tucat kártyával. Két hónapig maradt az ügyfelük, mert nem hagyta őket a voda dolgozni. A hónap közepén letiltotta az összes kártyát, mert elért a cég egy olyan összeghatárt, ami még baromi messze volt az addigi konkurensnél általában forgalmazott öszzegtől. Ügyfélcentrikus-ság????

Tök jó lenne, ha 1x egy ilyen szolgáltatót bíráló forumon megjelenne valaki a másik oldalról, és hozzáfűzné az ő álláspontját, véleményét a témához. Mitől nem OK?
Persze úgysem merik, pedig lehetne anonim módon hozzászólniuk, kockázat nélkül, csak, hogy érezzünk egy kis törődést. Nekik is biztos megvan a maguk keresztje, nekünk is. Beszélgethetnénk.

Amúgy ez nem csak erre az esetre érvényes. Nagy cég-kis ügyfél.

Arra lennék kiváncsi, hogy ott náluk, házon belül, van-e olyan valaki, aki kellemetlenül érzi magát a bőrében ezek miatt a vélemények miatt. Az ismeretségi körben több a háborgó VF ügyfél, mint az elégedett. Összeségében a kritikák nem felemelőek.

Nem akarok általánosítani, vagyis nem a dolgozók körében keresném a hibát. Olvastam 1x 1 vizsgálatot miszerint, abban az esetben, ha az ügyfeleknek az elégedettsége átlagban nem megfelelő, ott az ottdolgozók nagy többségének sem feltétlenül túl fényes a helyzete. Ez pedig az emberi tényező hiánya a menedzsment gondolkodásmódjában.

Panaszkodjon a másik fél is, ha akar. Ránk ügyfelekre nehéz volna ugyan, de puffoghatnak egymásra is, az is tök érdekes lehet. Világos, hogy az ügyfél, akinek elsőnek kellene lennie, néha utolsó. De aki érti mondja el, miért van, hogy ez egy olyan kupi, ahol a vendég kapja be!

nem mindegyiknél...

Nekünk eddig rendben van. De:
Múlt hónapban kinyomtak 2 havi számlát. A mostani persze meg csúszik.

Please enter password to access the survey.

Ja, egyébként tegnap előtt belsős ismerősi közbenjárásra végre tettek egy bejegyzést a nevem mellé, úgyhogy levél nélkül bemehetek és köthetek bónuszt! El sem hiszem. Az elmúlt hetekben 2 naponta hívtam az üfsz-t, már volt akinek emlékeztem a hangjára, és ő is emlékezett rám. Okt. 31. a határidő, úgyhogy épp időben. De végre megvan! Tényleg nem hiszem még el. Majd talán ha bemegyek a Westend márkába és meglátják a nevem mellett a bejegyzést, akkor én is elhiszem......

Gyerekek, ki az a Révész Gabriella?

Lemaradtam valamiről?

Így van, tessék reklamálni mindenkinek, akinek a reklámlevelén nem szerepelt a nem 28%-os alapdíj lebeszélhetőség és mégse adták meg! Ne hagyjátok a pénzetek bennük! És n.e.m l.e.sz g.á.z.á.r.e.m.e.l.é.s! (Ja, ez már más..)

Én egyetemi könyvtárból töltöttem ki

Hi!
Érdekelne Bónusz vagy hasonló (esetleg diak) díjcsomag. Kizárólag zárt csoport miatt!
ferec@freemail.hu

előre is köszi!

Minek? Még ezzel is elvonni a 1270 értékes idejét? Lehet emiatt valaki mégtöbbet várakozna...

pedig nem lenne bonya korlatozni, hogy csak belso cimre lehessen hozzaferni, mikor meg a cimben is ott van, hogy Intranet, valaki tenyleg meg fogja szivni, szoljunk a vodanak ?

most nézem még a kiértékelést is el lehet olvasni, nagyon durva...

Ha le is nyomozzák az IP címet, lehet hivatkozni arra, hogy nem volt semmilyen infó titkosítva, bűncselekmény ezért nem történt.

ha javasolhatom, ne nyomjátok tele, még a végén Nektek lesz bajotok.

Helyes, nyomjuk tele nekik, ha már ekkora barmok.

Gyanítom hamarosan változás lesz a V survey rendszerében.

na, kitöltöttem az elégedettséget is
(gabriellát amúgy nem)
Ki meri kijavítani tortadiagrammra?

Te is pipálgattál?

ez kurtajó vazze!!

Révész Gabriella reszkess!

Nem tudom,mi az a DW,de kitöltöttem,és jól beleírtam,hogy a nem publikus csomagokról lehetne bővebb tájékoztatást küldeni a kollegáknak,mert elég nagy a káosz

(ez a dw amúgy vmi üszis progi lehet,amiben lehet kereseni infók után,legalább is a kérdések alapján nekem ez jött le)

Ilyen balfékeket, még át is lehet szerkeszteni!
Csak tudnám hogy lett a tortadiagramból oszlopdiagram itt?

Tegnap a fickónak aki felhívott azt is említettem, hogy jobb lett volna, ha maradt volna a "fejletlen rendszerük". Mert amit most művelnek számlázás címén az nem semmi.

Ha tudod (megadta a kapcsolattartód) az ügyfélbiztonsági kódot, akkor simán reklamálhatsz az 1788-as kiemelt ügyfélszolgálaton, rögzítik a telefonszámodhoz kapcsolódóan a panaszt és azt fogják mondani, hogy 30 napon belül kivizsgálják, ha pedig jogos a reklamáció akkor a következő (vagy azután következő) havi számlából jóváírják. Én is reklamáltam még augusztusban, mert kiszámlázták a számlainfos SMS-eket (júliusban és aug. 5-ig ingyen voltak a rendszerfrissítés miatt, ezt az ügyfélszolga mondta). Elvileg már a mostani számlán lennie kellene jóváírásnak, csak még nincs számla, így a tapasztalatról nem tudok beszámolni.

kicsit nyitottan csinálják
https://surveys.vodafone.com/ultimatesu ... rting.aspx

már csak azt nem értem, hogy a cím: vodafne intRAnet Survey tool, akkor miért van a neten ?:)))