Ez már nagyon off volt. Egyébként meglepő tőlük. Talán érzik, hogy valamivel kompenzálni kell az embereket. Van miért.
Ritkán szoktam írni gyalázóba, de most kezdi összefújni az őszi szél az apró, ám annál bosszantóbb dolgokat. Vegyük rögtön az egyik, sokak által ismert és biztos kedvelt ötpercutánnullaforint opciót. Az összeg jelképes érte, de egyre gyakrabban némul el pár perc után a vonal. Nem szakad meg, mindössze az egyik partner nem hall semmit. Lehet ez valami Ericsson/SonyEricsson fícsör, de sajnos csak ilyen készülékek vannak a birtokunkban.
Mivel a jelenség minden nap jelentkezik, kicsit matekoztam ma, tulajdonképpen ez is késztet írásra. Kb 10%-al vág így meg a pannon. Hát ez van. Megy egy mail, kíváncsi leszek a sablon-válaszra.

Igen, ezt mondja a Pannon. Eddig nem így volt. Azért nehéz ellenőrizni, mert ha van egy kisebb feltöltésed, akkor először abból az egyenlegből vonja pl. az emeltdíjas SMS-t. Tehát csak akkor lehet próbálni, ha tisztán nagyfeltöltésed van, pl. 0-ról 15.000Ft-ra. Ilyenkor kell elküldeni egy emeltdíjas-t és nézni a pannonlineban, hogy változik az egyenleg.

Most ha 15000-et lottózok el, akkor 3000-et telefonálhatok hálón belül? ?

Nekem ez tök logikus (nem vagyok Pannon prepaides).
15000 Ft-ot bármire használhatsz, 3000 Ft-ot pedig csak hálón belüli szolgáltatásokra. Gondolom, ha 3000 Ft belüli beszélgetéssel kezded, akkor 15000 Ft még mindig marad hálón kívüli dolgokra...

UP!

Bár kétszer kitrágyaltuk a pannon feltöltési kedvezmény rendszerét, azonban most lehet, hogy változtattak rajta? Az ügyfélszolgálat ezt a választ küldte:






?????????????????

amennyiben egy (kiinduló állapotban üres) kártyára 15.000Ft-ot (15.000Ft értékű feltöltőkártyával) feltöltök és (az Ön válaszával összhangban, összesen) 18.000Ft egyenleg lesz rajta, akkor ha 1. 10.000Ft értékben emeltdíjas SMS-ekre használom, akkor mennyi egyenleg marad rajta? 8000Ft?

2. ha az előbb feltöltött kártyát 15.000Ft értékben emeltdíjas SMS-ekre használom, akkor mennyi egyenleg marad rajta? 3000Ft?

Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy

-amennyiben kártyájára 15 000 Ft értékű kupont tölt fel, abban az esetben ha 10 000 Ft-ot emeltdíjas SMS-ekre használ kártyája egyenlege 8 000 Ft marad, melyből 5 000 Ft-ot lehet letelefonálni, illetve fordítható emelt díjas szolgáltatásokra (pl.: csengőhang letöltés), 3 000 Ft pedig hálózaton belüli forgalomra. (hanghívásra, SMS, MMS, GPRS forgalomra Pannon hálózatban). -amennyiben 15 000 Ft-ot használ emeltdíjas SMS-ekre kártyája egyenlege 3 000 Ft marad, melyelt ebben az esetben hálózaton belüli forgalomra használhat fel (hanghívásra, SMS, MMS, GPRS forgalomra Pannon hálózatban).

Ez a "szokták" ott tudtommal úgy működik, hogy elküldik felülbírálatra, és a Pannon eldönti, hogy vehetsz-e, vagy sem, és amennyire tudom nem igazán szeretik megadni a lehetőséget, bár ez gondolom az ügyfél számláitól függ leginkább...

A Pannonnál is azt mondták, hogy 1-2 hónappal a hűség lejárta előtt szokták engedni a meghosszabítást.

Trémobilnál is így volt (lehet, hogy még ma is), 1-2 hónappal az aktuális hűség lejárta előtt már lehetett újabbat kötni.

nem, mert a következő hűség az 24+3, azaz 27 hónap, aminek három hónappal lejárta előtt, tehát a 24 hónap után lehet újból folytatni, ezért nem tud növekedni a hűség 27 hónap fölé.

Isten bizony, nem hallottam SOHA errõl.
Persze soha nem fogadtam hûséget a Vodának, ma sem tenném.

Azért érdekes elgondolkodni, hogy hol a vége?
Ha a 24 hónap csak 21 hónap, akkor a következõ már 27 hónap, az aután következõ már 30.
Meddig lehet menni?

Ez így igaz, a vodánál ez most is működik...

Nemrég, talán még most is a vodánál lehet három? hónappal a lejárat előtt venni és az új hűség és a maradék hűség összeadódik.

Szerintem mielõtt felháborodsz, tájékozódj. Ez nem az amerikai igazságszolgáltatás, ahol 100-200 év hûvöset is könnyen rávernek az emberre.

Mégis hogy gondolod, meddig lehessen halmozni a hûséget? Amikor kijön 8 év, akkor 8 évig nem vehetsz telót?

Hidd el, a világon nincs olyan szolgáltató, amelyik egynél több készüléket adna neked hûségidõn belül ugyanarra az 1 db SIM-re!

Szerintem mielőtt felháborodsz, tájékozódj. Ez nem az amerikai igazságszolgáltatás, ahol 100-200 év hűvöset is könnyen rávernek az emberre.

Mégis hogy gondolod, meddig lehessen halmozni a hűséget? Amikor kijön 8 év, akkor 8 évig nem vehetsz telót?

Hidd el, a világon nincs olyan szolgáltató, amelyik egynél több készüléket adna neked hűségidőn belül ugyanarra az 1 db SIM-re!

A másik két szolgáltatónál is úgy van, hogy a meglévő hűséget nem lehet meghosszabítani?
Történt ugyanis, hogy betörött az e65-öm kijelzője. Na, mondom, most nincs 13 ezer forintom, hogy megjavíttatsam, veszek inkább 20 forintért valami egyszerű telót 2év aláírása mellett. Nem jó szívvel (mostanában annyira nem vagyok jóban a pannonnal), de most kényszerből muszáj. Erre közlik, hogy amíg nem jár le az előző hűségem, addig nem köthetek újat. HÁT NORMÁLISAK EZEK? Nem kell nekik az ügyfél?
Mindegy, csak feldühített.

MÁS

Nem tudja valaki, hogy ha panaszt akarok tenni az nhh-nál akkor azt melyik címre kell küldeni? info@nhh.hu vagy hfjk@nhh.hu

ahogy hallottam sorakoznak már a gvhnál valamint az nhhnál is a pannon számlázásával kapcsolatos bejelentések

amit láttam nemrég majorosi emese vmi. kommunikációs vezetőtől nyilatkozni az már kezdett a pofátlanság és a maximális lekezelés szintjére süllyedni.

Write onlyt jocnak írtam, mert én leírtam, hogy van olyan bank, akinél ingyen küldik a levelet, miközben ő meg beírta, hogy az az érzése, hogy nem fogsz találni ilyet.

Write Only

Egyébként az a megérzésem, hogy ilyet valóban nem fogsz találni, bár olyan biztosan van ahol havi díjban van x darab utalás díja, de ott ha a havi díjat visszaosztod az x darab utalásra, valószínűleg nem nagyon jön ki 100-120Ft alá.

pusztán én onnan indultam ki, hogy melyik az a fizetési mód, amivel egy céges pannon számlát 120 ft alatti költséggel ki lehet fizetni.

Nem hinném, hogy van olyan bank, amelyik ingyen postáz vállalkozói számlával.

Nincs bankkártyám (ergo azért sem fizetek), a netbank ingyenes, azért sem. Mondtam: soha nem fizettem semmilyen havidíjat. (Gyengébbek kedvéért: éves díjat sem, és egyszeri díjat sem.)
Az átutalás 0,15% (bankon kívüli), más bankhoz képest nem durva.

Cserébe az átutalás fizetős, és vagy fizetsz egy nagyon durva éves díjat a bankkártyára, vagy szintén hasonló havidíjat a netes szolgáltatásokért, már ha jól értelmezem. Valamit valamiért.

Konkrétan az ERSTE Válogatás számlacsomagja pl. biztosan ilyen. Háromnegyed év alatt egyetlen havidíjat és egyetlen postaköltséget sem fizettem.

Nem hinném, hogy van olyan bank, amelyik ingyen postáz vállalkozói számlával.

Lehet, hogy egyedül vagyok a véleményemmel, de szerintem a Pannon ésszerűen döntött, amikor bevezeti a csekkes befizetések után az adminisztrációs díjat. Miért is kéne neki átvállalni a csekkes befizetés után a Postának fizetendő költségeket (havi szinten ez több tíz millió Ft költség lehet nekik)? Csak azért, mert az ügyfél ezt szokta meg? Ez marhaság. Ráadásul még kényelmesnek sem mondanám a csekkezést (sorbanállás a postán, hosszú átfutási idő) és jómagam nem is értem, hogy a lakosság 70-80%-a miért ragaszkodik ehhez.
Lehet eseti átutalással is fizetni (a szolgáltatónak ez a legjobb, mert ez neki ingyen van), de ott a csoportos beszedési megbízás és újabban az ATM-es számlabefizetés.
Vannak alternatívák a csekken kívül is, amelyek ráadásul sokkal gyorsabbak és megbízhatóbbak.
Egyébként a K&H-s hitelkártyámra ha csekken fizetek be, azután is felszámolnak 150 ft-ot, tehát nem újdonság ez, csak eddig a TelCo cégeknél ilyet még nem láttunk...

ui.: nem dolgozom a Pannonnál, semmi közöm hozzájuk (mielőtt még Pannon bérencnek titulálnátok)

OFF
Nekunk azt hiszem nem szamolnak fel postadijat, engem szimplan csak az idegesit, hogy minden masodik, harmadik nap talalok egy bankos levelet a postaladaban.

Na ez az amit marhara nem ertek, a banatert nem lehet megadni a banknal, hogy hetente, kethetente, havonta kuldjek el azt a nyomorult kivonatot, a fenenek kell minden nap egyesevel, ha volt penzmozgas. Ha en lennek az illetekes szerv, szennebuntetnem az ilyet, hogy midnenaron kuldenek egy nyamvadt papirt (postakoltseg, boritek, papir, nyomtatas, mindez ugy 150 ft-ba faj), amikor ha neten utalt az ember, ugyis latja h mi a palya, ha bankfiokbol, automatabol, arrol meg amugyis van papirosa. Hmm, nem is szennebuntetnem, betiltanam az ilyet

Aki céges, tudja, hogy minden számlamozgásról kivonat jön, amire ráverik a postaköltséget, így viszont ugyanott vagyunk, mint a csekkes fizetésnél.

Lehet, hogy egyedül vagyok a véleményemmel, de szerintem a Pannon ésszerűen döntött, amikor bevezeti a csekkes befizetések után az adminisztrációs díjat. Miért is kéne neki átvállalni a csekkes befizetés után a Postának fizetendő költségeket (havi szinten ez több tíz millió Ft költség lehet nekik)?