X-Com!

Nem Te tájékoztattál félre, ez egyértelmű, nem is rád haragudtam. Nem az ügyfélnek kell tudnia, miről is szól ez a kedvezmény.

Blueye!

Valóban lassú az üfsz, de sajnos ez ezzel jár. Nagyon sokan kaptak kedvezményt és nem lehet olyan kapacitást kiépíteni, ami elég lenne (értelme sincs, mert később nem fogják ennyien használni).

Kormányzati csomagra valóban nem jár, ezt csak azokra adják, amelyek nem szerződéses és kedvezményes csomagok.

Simico!

Ha nem túl kényes, akkor itt beszéljük meg. Igazság szerint
a mail jelszavát már nem tudom és így nem férek hozzá a
levelekhez. )

ez a 50MB nem lenne rossz tenyleg

na, én is megkaptam!
hurrá

nettó 200Ftért, 3 belföldi számra 30%
vagy 2óra csúcsidő mínusz

én asszem a te+én plussszt választom, van egy hálón kívüli számom amit gyakran hívok

jó volna január 1-től, ha monnyuk a westelnet 25, vagy 50MB forgalmat tartalmazna

köszi westel, ez jól esett

na megjott nekem is a level 2orat adnak ..holnap be is aktivalom

Sorry a kicsit off-ért, (nem akartam új témát nyitni ezért) de nektek a webshop utáni szállítás ok? Mert án kétszer rendeltem, mind a kétszer megszivattak. Felvették, visszaigazolták a rendelést, de az ígért időre még véletlenül sem hozták a cuccot. Én meg vártam egész nap, hiába. Se egy telefon, hogy bocs csúszunk, késünk, stb. se érdemi felvilágosítás, hogy most akkor mi van, semmi. Másodszor vártam reggel 8-tól este 8-ig hiába. Nem mondhatom, hogy elégedett vagyok a Westellel. Ja és Pesten lakom, nem a világ végén!

Na végre megjött nekünk is a kedvezményről szóló levél, rögtön 3 is.

Sajnos pont én nem kaptam, mert én két telefonnal nyomulok, pedig olyan jó lenne, ha du. 3-kor már vége lenne a csúcsidőnek.

T610-re megy még a részletes akció ? Mik az előfeltételei, mármint ki vehetik igénybe ?

köszi,

OPi,

Ügyintézőnél is be lehet állíttatni, nekem így szóban sikerült.

Megy az, csak tul sokan nyomkodják.
Sajna ez ilyen. Próbáld holnap vagy azután. Te leszel az 1etlen:))) aki nyomja. Olyan lesz mint a villám. A jólfizetõ dominósoknak van te+Én kedvezmény.

Megpróbáltam beállítani a csúcsidő csökkentésemet:
1. Iszonyú lassú lett az önkiszolgáló ügyfélszolgálat.
2. "Technikai probléma miatt ez a szolgáltatás nem elérhető."

Tehát nem sikerült. ( Egy jó akció rosszul kivitelezve. (

Egy csomó minden. Felfelé. Végre egyszer van olyan hogy vettem telefont és két hónap múlva drágább mint amennyiért vettem. Eddig mindig szívtam. Volt olyan is hogy rá két napra ezresekkel olcsóbb lett az adott telefon. Gonosz vagyok ))

Van új árlista, mi is változott tulképpen???

Cs!

Küldtem pénteken az itt megadott címedre levelet a témában, nem tudom megkaptad-e. Viszont ha lehetséges, akkor más ügyben kérném privát a segítséged. Nem tudom, hogy az itteni címeden el lehet-e érni, engem az itt megadotton vagy a westel900.net-es cimemen (simico) el lehet erni.

Norbi -> Nekem nem adtak ). Igaz én csak +1 évet írtam alá, talán ezért? Cs?

Egy érdekesség (akciónak túlzás lenne hívni, de jó dolog) a Westeltől: szombaton vettem T610-et újabb két év aláírásával, és 99,-Ft-ért adtak mellé egy Domino sim-et, amin 10 perc lebeszélhetőség van.
Persze, ha feltöltöd, akkor utána már hagyományos dominóként működik.

bocs a félretájékoztatásért, én csak azt írtam, amit velem közöltek, persze nekem is furcsa volt, de hát ők az üfsz

Érdekes, de most a westel honlapját nem lehet elérni, vmi készül???

Cs!
Lehet-e számítani valami finomságra holnaptól?
Köszi

Nem flottas vagy egyeb, teljesen mezei elofizeto vagyok

Cs!
Gondolom "G" előfizetésre ez a kedvezmény nem vonatkozik.
Ugye nincs igazam??

Az en domino kartyam ceg neven van, es megkaptam...

Ez a kedvezmeny csak egyeni elofizetokre vonatkozik, vagy ha ceg neven van nehany elofiz., egyeb kedvezmenyek nelkul, akkor is?

xwp

Én postai úton kaptam tőlük meg az erre vonatkozó levelet.

Társkártyára adnak?

Hülyeség, hogy havi nettó 15 ezer forintos forgalomnak kell lennie. Gratulálok a tájékozott kollégának.

A forgalom az egyik elem, a másik az eltelt évek száma, ami után 100 pontot kap mindenki. A kettő együtt adja meg az 5100 vagy 10200-as ponthatárt (ha jól emlékszem). Az opciót mindenki megkapja, ha a feltételeknek megfelel, függetlenül attól, hogy előfizetéses vagy Domino kártyás.

Opi!

A leveleket és SMS üzeneteket folyamatosan küldik ki, érdemes várni egy kicsit. De ha megkérdezed a telefonos ügyfélszolgálaton szerintem meg tudják mondani, hogy kapsz vagy sem és ha nem, akkor miért is nem. Fontos, hogy olyan díjcsomagod legyen, ami nem külön szerződéses, pl. nem flottás vagy egyéb konstrukció.

En megkaptam, Dominos vagyok, kb havi 10eFt-ot koltok, es 2002.nov.8. ota megy ez igy...

Ennyi!

OPi, lehet, hogy a postás lazított, azért nem kaptad még meg a levelet:)))

X-COM:
nekem nem éri el a havi forgalom a 15ezret (ez biztos, mert a levélben tételesen felsorolták, hogy milyen számláim voltak az utolsó hat hónapban), viszont én már hetedik éve vagyok előfizető, lehet, hogy ez is nyom valamit a latba.
(Ja, és átutalásos megoldást használok - tehát számlaproblémám sem volt soha. Tudom, hogy ez nem szerepelt a feltételek között, de nem csodálkoznék, ha ezt is néznék.)

ma voltam bent westelnél (Győr) -nem ezügyben, de ha már arrajártam megkérdeztem-

ügyintéző, felcsörgött Pestre, ott először aztmondták ők sem tudják pontosan, utána aztmondták, hogy aranykártyások esetén min. havi NETTÓ 15.000Ft FORGALOMnak kell lennie, platinakártyásoknál ez kevesebb

mondjuk nem vagyon biztos, hogy ez korrekt info, pláne azért, mert Cs aztírta, hogy Dominosoknak is lehet

na ezt most nem ertem
nekem meg mindig nem szoltak

1999 óta vagyok egyéni előfizető, Eurofon 100, amjd
jelenleg Westel 400 csomaggal, az elmúlt 6 hónapban a
leggyengébb számlám 18.000Ft volt. Ez nem elegendő a
Westelnek ?

Cs, köszi.

Azt hiszem a csúcsidő-csökkentést választom, végignézve az előző havi számláimon nekem ez éri meg a legjobban.

Simico!

Nem különösebben érzem cikisnek, ha áttérsz valami másra, mindenki maga tudja, mit szeretne és kívülről belepofázni nem érdemes. Én inkább csak azt próbáltam érzékeltetni, hogy azok az érvek számomra nem meggyőzőek, ellentétben pl. az utóbbival, ami a havi számlára vonatkozik. Ha úgy érzed, alacsonyabb díjjal kijössz máshol, azt értem. Ennyi volt a lényeg, nem több.

>40 ezerrel olcsóbban vennél egy új telefont,

Ja, igen, pl a p800-ast a pontokat beszámítva szuperkedezményekkel együtt megvehetem kicsivel többért, mint máshol kedvezmények nélkül függetlenül. Hát ezért nem (itt) vettem akkor sem, amikor volt rá pénzem.

Mivel baromira offtopic vagyok/vagyunk, ezért máshol kéne (akár privátban). Gondolom a többiek a westel akciókra kíváncsiak, nem a hülye simico nyomorára...

Lényegesen olcsóbb ár: nekem a kedves ügyintéző nem adott elő lényegesen kedvezőbb árat. Sajnos nem kértem tőle, hogy nyomtassa ki nekem. Nem kell elhinni, lehet, hogy hazudok, mint a vízfolyás.
Konkrétum váltásra: sokkal olcsóbban kijön a havi számla. Fél évre visszamenőleg a havi hívásadatokkal számolva átlag 1/3-addal, néha felével kevesebb a díj, mint jelenleg. Készüléket most máshol sem veszek (mivel kell a pénz), a feleségem telefonja lesz függetlenítve (az enyém eleve az). Nincs semmi különösebb bajom a westellel, azt hiszem egyszer sem fikáztam (ahogy mást se), de egyszerűen fontosabb dologra kell a pénz és nem két fillért spórolunk így meg.

40 ezerrel olcsóbban vennél egy új telefont, ráadásul ekkora forgalom mellett már lényegesen olcsóbban kapod, mint a hivatalos akciós ár.

Valami konkrétummal is alá tudod támasztani, hogy miért lenne jobb neked egy másik szolgáltató? Milyen készüléket akarsz, ami a másik helyen 50-60 ezerrel olcsóbb?

> Azért nekem kicsit frucsa amit írsz. Havi 80 ezres
> számlával az akciós árnál jóval kedvezőbben kapnád a
> telefont ha újra aláírsz két évet, szóval az utcáról beeső

Hát egyrészt nem akartam aláírni sehány évet (a kiugró forgalmat egy társkártya csinálta), de 1-2 év aláírásával sem kaptam érezhetően jobb feltételeket normális telefonokra (vittem magammal a kinyomtatott árlistát a web-ről). Arról nem beszélve, hogy van amit dominóval olcsóbb volt megvenni (jómagam is vettem anno csak a telefon miatt domino csomagot, mert annyira fantasztikus árat mondtak sima készülékcserére előfizetőként).

> ez éves szinten közel 30000! Szóval amit írtál azt nem
> nagyon értem.

Igen, jelenleg maradt ~40e pontom (julis ugye még nincs lezárva). És mit tudok kezdeni vele? Vegyek ezer babzsák állatot? Mert normális telefont ezért nem kapok (ráadásul dominóval olcsóbban megkapom), tartozékok már mind megvannak. Az egyetlen értelmes elköltési mód feltöltőkártya, aztán eladni. De mindezt már leírtam egy-két hónapja valamelyik westeles topic-ban.
De mind1, mint írtam, engem most már csak az ár érdekel. Ha később lesz jobb ajánlata, tarifája a westel-nek, akkor visszatérek.

aranykártya megszerzésétől indul

Én hamarosan AK-ás leszek. Az a kérdésem, hogy onnantól indul a "pontgyűjtés" vagy az elöző 1 évet (13 hónapot) is beszámítják utólag?

Norbi!

A csúcsidő csökkentése úgy történik, hogy a csúcsidő végét
előrébb hozhatod (kivétel a Domino csomag kedvezményes
időszakait, amikor változóan alakul).

Úgy tudom, hogy a Te+Én Plusz nem érinti a normál Te+Én
szolgáltatást, de erre nem merek megesküdni.


Simico!

Azért nekem kicsit frucsa amit írsz. Havi 80 ezres
számlával az akciós árnál jóval kedvezőbben kapnád a
telefont ha újra aláírsz két évet, szóval az utcáról beeső
hajléktalan nem kapna olyan kedvezményt. Ekkora összegnél
azért az Aranykártya pontok is igen szépen gyűlnek, éves
szinten már lehetne mit kezdeni velük. Nettó 60 ezer
forintos forgalomnál, egy folyószámlán lévő Aranykártyás
előfizetések vagy társkártyák esetén kb 2300 pontot kapnál,
ez éves szinten közel 30000! Szóval amit írtál azt nem
nagyon értem.

Tehat van egy elegedetlen ugyfel...

Tehat van egy elegedetlen ugyfel...

Igen, hétfőn szüntetem meg a maradékot.
96 óta vagyok előfizető, ~másfél évig havi 80-100eFt-os számlák jöttek össze a 4 kártyával. A sokszor hangoztatott "megbecsüljük hűséges előfizetőinket"-ből eddig semmit sem láttam (az utcáról beeső hajléktalan még mindig olcsóbban vagy ugyanennyiért vehet bármit), az ak pontokkal meg kitörölhetem (ma veszek rajtuk egy rakat 10eFt-os feltöltőt és megpróbálom eladni). Most minden forintra szüksége van a családnak, a + szolgáltatások már nem érdekelnek, így a céges mellé felesleges a privát előfizu, feleségem meg kap olcsóbb prepaid kártyát.

Bocsanat, de nem egeszen ertem a pontozast. Tehat: havi 5100 pontot kell elerni, ami gyakorlatilag megegyezik a forintban bonyolitott forgalommal? En megvagyok, de erdekel!

hát nekem 15.000Ft körül volt mindenegyes számlám...

Én megkaptam a levelet, részlet:

{i} A kedvezményben azon egyedi üzemeltetési illetve keretmegállapodással nem rendelkező ügyfeleink részesülnek, akik egy adott előfizetésükhöz tartozó hat havi átlagos számlaösszeg és az előfizetés időtartama alapján elérik az 5100-as pontértéket. Ebben a pontszámban az átlagos számlaösszeg a forintban meghatározott értékével, az adott előfizetéssel Westel-ügyfélként eltöltött idő pedig évenként 100 ponttal szerepel.{/i}

OPi, csak akkor kapsz ilyen levelet, ha {b}minden{/b} feltételnek megfelelsz.
Ha pl. G vagy K csomagod van, akkor akár havi százezret is beszélhetsz, nem részesülhetsz ilyen kedvezményben, hiszen Te már nem egy mezei ügyfele vagy a Westelnek.

Viszont Cs, lenne két kérdésem:
a csúcsidő csökkentése hogyan történik? Én határozhatom meg, hogy reggel tartson tovább, vagy délután kezdődjön korábban a kedvezményes időszakom?

A másik: ugye most már szinte minden díjcsomaghoz jár egy ingyenes Te+Én szám. A Te+Én Plusz két számot ezen az egy, alapból járó számon felül adják?

Üdv.

Opi!

Mielőtt még haragudni kezdenél...

Egy SIM kártyán az utolsó hat hónap átlaga alapján kell lennie egy bizonyos forgalomnak. A SIM kártya "normál" előfizetés legyen, semmilyen keretmegállapodásba nem tartozhat a kártya, azaz sima mezei felhasználó legyél. Csak pár főbb szempont.

Én semmit nem kaptam, pedig 25eft körüli a havi forgalmam . . . Gratula Westel !

telítődik a piac, csökkenteni kell a "churn rate"-et...