Ezt Te csak hiszed.
Hiába árultuk pl az S65-öt 30e-ért, és hiába tudott többet az a teló, mint sok akkoriban 60e Ft-os teló, annak ellenére sem adtunk el belőle havi 2 db-ot.
Az M65-öt is viszonylag jó áron árultuk az elején, még annyit sem vittek belőle, mint az S65-ből.

Mindezek mellett pl a 3220-at úgy viszik most is, mint a cukrot, pedig a minősége, és a tudása alapján nem érhetne többet 15e Ft-nál, mégis megveszik 26-ért, mert Nokia.
Sajnos még mindig sokan abban a hitben élnek, hogy a Nokia mekkora nagy minőség...

A szolgáltatók meg azt árulják, amit meg is vesznek az emberek, én elhiszem, hogy Te előbb vennéd meg az M75-öt ugyanennyiért (vagy kevesebbért), de a vásárlók 80%-a nem...

Nem értem ezzel mi a probléma.

A számlát gép csinálja, ami megnézi, hogy adott napon (a Te esetedben 25-én) ektív-e a NET-ed, ha igen, akkor kiszámlázza, ha nem, akkor nem.
Miután Te még csak a szándékodat jelezted, hogy le szeretnéd mondani, de még nem mondtad le, mert 6 nap vissza volt (tehát aktív volt a NET előfizud), így teljesen természetes, hogy kiszámlázták. Ha már a számlazárás napján nem lett volna aktív a NET, akkor valószínüleg nem számlázták volna ki a teljes hónapot, ebben az esetben lenne jogos a reklamáció.
Szerintem

Már több, mint egy éve piacon van, lassan kifutó telefon lesz... Ellenben az új (nem csak a 3G-s) telefonokkal nem nagyon igyekszik.

Az 5140i-ben GPRS/EDGE tudás megvan, de a Vodafone-nak meg nincs EDGE lefedettsége. Szerintem tavaly kellett volna behozni az 5140i-t, a megjelenés után, vagy most ehelyett egy olyat, amiből jóval többet el tud adni. Az 5140i pedig minden, csak nem "golyóálló": víznek/esőcseppeknek nem nagyon áll ellent az alsó/felső részek találkozásánál, se a kamera körül, hasonló a helyzet a porral/sárral... Ütésállóság? Ezt a telefont leginkább egy újracsomagolt 6100-hoz tudom hasonlítani.

Fotókon és kézbe véve nagyon jól néz ki, kellemes darab, nem vitatom, DE ha melléteszed a marketing/műszaki tájékoztatót, akkor már más a helyzet...

Talán a középkategória (alsó) szegmensébe volt pozícionálva, amikor megjelent (aaz 5140, "i" nélkül) mára azonban inkább alsó kategória. Csak meg kell nézni a kamerát/kijelzőt/memóriát...


Ebből lehet, hogy eladnak 5-600 db-ot X idó alatt, de ha behoznák helyette a BenQ-Siemens új ütésálló/vízálló telefonját (ami tényleg az!) vagy a Siemens M75-t, azokból 2-3000 is elkelne hasonló idő alatt...

Szóval mivel 48 órával a számlazárás előtt megmondták, hogy 06. 29-én ki fogják kapcsolni a szolgáltatást, mivel nekem 06. 23-tól nem volt rá szükségem (és ezt jeleztem is, amit tudomásul is vettek), ezért SEMMIBE nem tellett volna csak annyit leszámlázni, amihez elegendő információ állt rendelkezésükre.

Nemrég (tán 1,5 éve?), amikor bevezették az előreszámlázást, akkor azzal magyarázták (ami érthető is volt), hogy amennyiben a számlazárásig nem jelezte az előfizető, hogy ki akarja kapcsolni a GPRS szolgáltatást, akkor jogosan történt a számlázás egész hónapra.

Csakhát itt már a kikapcsolás visszajelzése is megtörtént 48 órával a számlazárás előtt. Semmibe nem telt volna, hogy - a szolgáltató által - előre megjelölt időpontig szerepeljen csak a számlán az összeg.

nem igaz, hogy ennyire nem érteni magyart!

Nem az előreszámlázáson és nem is a nyolcnapon (bár, ahelyett inkább lehetne bekapcsolási díj) problémázik Macika, hanem azon, hogy olyat számláznak előre, amit meg sem rendelt! (mivel ha valamit megrendeltünk és azt a szerződésnek megfelelően (8 nap) lemondjuk, akkor az onnantól kezdve olyan, mintha meg se rendeltük volna)

ez nem egészen így van! hadd nyaljak egy kicsit brummogó barátunknak, nyali, nyali.

Az a helyzet, hogy valóban előreszámláznak, mert előfizetési díj! De csak azt lehet előreszámlázni, amit igénybe fogsz venni, amire szerződtél. Amire már nem szerződtél, a nyolc napon túli részre, azt levonni olyan, mintha bármi más, szintén nem kívánt szolgáltatást, számláznának ki.

tehát ez elvi szinten sem állja meg a helyét! És a szörnyű az, hogy itt a fórumon se értik, értitek meg.

off:
Azt jön egy másvalaki és deklarálja, hogy a szesza veszteséges és attól kezdve mindenki bólogat, hogy annak törvényszerűen veszteségesnek kell lennie. Vagy jön egy harmadik és összeszorozza a maximális teljesítményt az üzemidővel (mert integrálni nem tud) és senki nem gondolkodik egy percig sem. stb. stb.

Keresem az ÁSZF-ben, csak a 8 napon belüli lemondást találom a 9.4.1-ben.
Az, hogy előre terhelhetik egész hónapra a közben lemondott szolgáltatást és a következő hónapban jóváírják, azt nem találom sehol. Egyelőre úgy néz ki, nincs is benne (korábban benne volt). A 1270-en a 4.1-es főpontot adták meg, de ott egyik alpontot sem tudom ráhúzni...

Macika! Még azt sem mondtad, hogy nem tudtad! Ezért a Voda ebben az esetben korrekt volt: úgy járt el, ahogy a szabályokat hozta. A többi, amit írsz, pusztán sértődöttség/felelősségáthárítás.

Na jó, de ha 22-én utaztam vidékre (és előtte 2 nappal tudtam meg, hogy fogok), akkor nem rendelhettem meg hamarább.

Itt nekem az a fő köcsögség, hogy a számlazárás pillanatában már 48 órája benne volt rendszerükben az a határidő, amikor ki fogják kapcsolni.

Eleinte nem volt sem előre fizetés, sem 8 nap.
Aztán jöttek az ügyeskedők, akik ingyen akartak netezni (mindig <1 napra megrendelve), köszönjük meg nekik szépen, hogy megcsinálták!
Akkor jött a hónapfordulós előrefizetés. Ekkor még le lehetett mondani számlazárás előtti napon büntetlenül.
Aztán már ez sem volt elég, jött a 8 nap.
De ezen kettő kombinációja nálam kicsapta a biztosítékot.

Még megvárom a 3G teszteléséért járó 1 hónapi díjmentességet, aztán búcsúzom. Még akkor is a vásárolt különleges számom van/volt.

Az adatfogalmat pedig ezentúl a T-mobilnál oldom meg, OTT korrektek.

A Vodafone tényleg csak arra alkalmas, hogy olcsón telefonálni és üzeneteket írni használja az ember, SEMMI TÖBBRE, mert egyből előjön az inkorrekt, izzadságszagú ügyintézés.

Ez eddig is így volt.
Ha lemondja az ember, pont jön a számlazárás és még nem telt le a 8 nap, akkor kiszámlázzák a következő hónapra is. Jóváírni majd csak az azt követő számlán fogják.
Épp ezért úgy kell lemondani, hogy ez a bizonyos 8 nap még számlazárás előtt leteljen.

A 8 nap köcsögség, de a számlát mindenki tudja, hogy így csinálják, úgy teszel, mintha meglepődnél...

Nos, célegyenesbe fordult az elválásom a Vodafone nevű távközlési cégtől.

A végső lökést a legutóbbi GPRS Net megrendelésem kezelése adta meg.

Történt pedig, hogy most június 22-én 1 napra (inkább csak 10 órára) megrendeltem a GPRS netet, amit éjfél (23-án 0:00 óra) után nem sokkal le is mondtam.
Szinte azonnal vissza is jött az SMS, hogy vették a kikapcsolási igényemet, a szolgáltatást 8 napon belül kikapcsolják.
Ezt elfogadtam, mert tudtam, hogy megszűnt már az 1-2 napos megrendelési lehetőség.

No tehát, elfogadtam, 23-án tudomásul vették, hogy nem kérem tovább a szolgáltatást. Azt is elfogadtam, hogy csak a 8. napon (ezt jelenti a gyakorlatban a 8 napon belül) fogják kikapcsolni.
A számlazárásom 2 nappal később, 25-én következett el, tehát akkor, amikor már 2 nappal korábban mindketten (a Vodafone is és én is) tudtuk, mikor kerül kikapcsolásra a szolgáltatás.

És ekkor jött a hidegzuhany.

Ennek ellenére kiszámlázták a teljes egész következő hónapra a GPRS-NET szolgáltatást.

Sajnos nem vagyok abban a helyzetben, hogy ÉN hitelezzek egy ekkora cégnek.
Mivel a havi telefonszámlám amúgy 1200 Ft körül szokott lenni (csak hívásfogadásra használom) így 3 havi számlát kéne előre kifizetnem.
Na persze nem az a 3000 Ft vág agyon, hanem az elv.

Szerintem nem várható, drága marad a WAP a Pannonnál.

ON téma: ha a Voda waposok kb. ~40%-a visszaadná az előfizut, a Voda akkor lenne pont ugyanott, ahol a 375Ft-os wapnál volt. De ennyien nem fogják visszadobni. Tehát a Voda jól jár.

Üdv!

Én így voltam a Pannon Start csomagjával. Miután drasztikusan megemelték októbertől, én sem használtam. Szerintem most erre megy ki a hétvégi 10 mega ingyenesség, visszacsalogatni. Az emberek nem hülyék, csak az ingyenes időszakban fogják hasaználni. Aztán mivel ez a trükk nem válik be, szerintem október-november körül várható a Start díjainak csökkentése.

Eljött a nagy nap, lemondom végleg a GPRS WAP-ot 2,5 év után. A 375Ft/2 MB megoldás számomra ideális volt az e-mailek miatt, de ez a 600Ft/5MB nekem már nem kell. Kipróbáltam az utóbbit, de lassan letelik az 1 hónap és 1,7MB-nál tartok. (Lemondás előtt a maradékot még felhasználom némi játék letöltésre.)
Ha nekik jobban megéri az, hogy havi bruttó 0 Ft-ot tehetnek zsebre az eddigi 375 helyett, akkor egyék meg, amit kifőztek.

Jaja, a Nokiánál többe kerül.
Ez tűrhető annak, akinek csak egy jó teló kell.

Nem teljesen értem a problémád lényegét?
Azt semmiképpen, hogy ez miért a gyalázóba, nálam már kb 5-en jelezték, hogy vennének ilyet, szóljak amint megjönnek, tehát azért annyira nem volt rossz ötlet behozni, amellett, hogy jelenleg nem is árulunk másik golyóálló telefont...

Remélem, evvel nem sértek meg senkit, de szerintem ez a hónap vicce

http://www.mobilport.hu/?r=6995
Július 6-tól változott a Vodafone akciós kínálata. Újdonságként megjelent a Nokia 5140i modellje.

Új készülékek:

Nokia 5140i

* két éves előfizetéssel 15.990 Ft
* kártyás csomagban 34.980 Ft


Adja magát a költői kérdés: ezt most miért is kell?!

A múltkor küldtem vagy négy ilyen sms-t, és nem kaptam választ, mint utóbb kiderült, még nem voltak aktívak a vodánál a számok. Aztán késöbb nem próbálkoztam, tehát egy darab választ sem kaptam. Namármost ha rajta lesz a számlámon akár egy darab emeltdíjas sms, akkor télleg ferde a leves... vagy a tányér görbe...

MO: a vodafone akkor is kifizeteti (eddig is így volt), ha az ügyfél valamiért nem kapja meg a válaszsms-t

MT: nincs a vodánál

No, döntse el mindenki, mi a helyzet (kedves barátom leírása):

Kétféle SMS-es "folyamat" van:
- Mobile Originated (MO): ilyen esetekben az ugyfel kezdemenyezi a tranzakciot, azaz egy altala elkuldott SMS az, aminek a hatasara valami tortenik
- Mobile Terminated (MT): ilyen esetekben szukseg van egy MO SMS-re a regisztraciohoz, s a regisztracio utan az ugyfel kezdemenyezese nelkul a tartalomszolgaltato is kezdemenyezhet tranzakciot

A fizetés is különböző módon történik:

MO:
- az ügyfél elküldi az emeltdíjas SMS-t a mobiloperátornak
- a mobiloperátor elindítja a fizetési tranzakciót
- a mobiloperátor elküldi az SMS-t a tartalomszolgáltatónak
- a tartalomszolgáltató visszaküldi a választ a mobiloperátornak
- a mobiloperátor megpróbálja kézbesíteni az ügyfél telefonjára a választ, egy timeout ideig újra-újra próbálkozik vele
- sikeres kézbesítés esetén a mobiloperátor zárja a fizetési tranzakciót
- a mobiloperátor kézbesítési jelentést küld a tartalomszolgáltatónak (ez olykor elmaradhat, pl. az egyik szolgáltató egyáltalán nem küld ilyet a tartalomszolgáltatónak, sok bosszúságot okozva)
Ha a fizetési tranzakció indítása és leállítása közben bárhol hiba történik, akkor _nem_ kell fizetnie az ügyfélnek.

MT:
- az ügyfél regisztrál és megkapja az ingyenes tájékoztató SMS-eket arról, hogy ez egy MT szolgáltatás és a STOP szó beküldésével mondhatja le
- a tartalomszolgáltató elküld egy tartalmat a mobiloperátornak
- a mobiloperátor elindítja a fizetési tranzakciót
- a mobiloperátor megpróbálja kézbesíteni az ügyfél telefonjára a tartalmat, egy timeout ideig újra-újra próbálkozik vele
- sikeres kézbesítés esetén a mobiloperátor zárja a fizetési tranzakciót
- a mobiloperátor kézbesítési jelentést küld a tartalomszolgáltatónak (itt elméletileg kötelező a tartalomszolgáltatónak megkapnia a jelentést, de az egyik szolgáltató tervezett erre egy protokollt, ami nem minden esetben teszi ezt lehetővé)

Ez az elmélet, és két szolgáltató (egyébként teljesen eltérő) rendszere egészen pontosan így is működik.

egyfelől mclaca elég szájbarágósan leírta, ha 100%-ig az emeltdíjas szolgáltató a hibás, akkor sem vonhatná le az ászfje szerint, hiszen:
"Az Emelt díjas SMS számokra küldött SMS ingyenes, az Emelt díjas SMS szolgáltatások díja a megrendelt SMS alapú szolgáltatás SMS-ben történő fogadásakor számlázódik."

másfelől én vagyok az emeltdíjas szolgáltató és nálam reklamálnak az ürgék és (természetesen) én is kipróbáltam.

"SMS-ben történő fogadásakor számlázódik." - értelemszerűen a felhasználó oldali SMS-ben történő fogadásakor.

A vodafone rendszere a válasz kézbesítéséről úgy értesülhet, ha a telefon az SMS fogadást visszaigazolja a hálózatnak, de ehhez meg kéne érkeznie az SMS-nek...

Üdv!

Honnan tudja, hogy a Vodafone hibázott és nem az emeltdíjas szolgáltató? Nem ismerem az emeltdíjas SMS-ek rendszerét (de van egy ismerősöm, aki igen, legfeljebb megkérdezem őt), de elképzelhetőnek tartom, hogy a Vodafone rendszere úgy értesült, hogy a válasz kézbesítése megtörtént.

Ha a fogadáskor kéne számlázódnia, de a küldéskor levonják az árát, és nem jön meg az SMS, akkor szerinted?

Üdv!

Megkérdezhetem, hogy ezt honnan tudod?

Ha ez így van, akkor NHH!

ezek a tetűk levonják az emeltdíjas számokra küldött SMS díját, DE nem küldik el az emeltdíjas szolgáltatónak! (így válaszsms sincs természetesen)

"Az Emelt díjas SMS számokra küldött SMS ingyenes, az Emelt díjas SMS szolgáltatások díja a megrendelt SMS alapú szolgáltatás SMS-ben történő fogadásakor számlázódik.""

tehát ebben többszörösen saját ÁSZF-jüket sértő módon járnak el!

és persze több, mint nyolc perc a várakozási idő és persze az ügyintéző nem tud tenni semmit se...

Igen, pl. 2500Ft plusz olyan számlásnak, akinek van a 90 lebeszélhető csúcsidős percéből 40, az 1000 perc hétvégi kedvezményéből meg 1073 (???) perc... (ezt hogy hozták össze a pirosak??)

Üdv!

Az vicces. És egy hónapban két számla? Na igen túlságosan is utolérték magukat a számlázással, a következő fejlesztés az anticipáció lesz, és ha az ügyfél nem is telefonál annyit, mint amennyit megfizettetnek vele, akkor odauszítják a kérészeiket, és azok felélik a maradék pénzt.
Érdekes egyébként, hogy a kártyás wap-keret gyorsabban fogy, mint az előfizetéses. Meg ugye van még pár hasonló furcsaság a gyagyafone háza táján.

Éppen egy éve már, hogy kéthavi wap-díjért 0 hónapot tudtam wapozni az elbaltázásuk miatt. Az ügyfélszolgálat igérte, hát persze, hogy igérte: jóvá fogják írni. Kivárom, onnantól megint feltöltöm majd a kártyámat [havi 7-12 e között ment], addig sajnos várok. Hogy a kártya vár-e, nem tudom, hát istenem, eggyel több vagy kevesebb ügyfél...

Nekem detto ugyanez van.

Számlazárás: 06.19.
Számla kelte: 06.24.
Postaládámban: 07.03.
Fizetési határidő: 07.12.

Ezt lehetne rendszeresíteni..

Azért, hogy egy kis negatívum is legyen.. A GPRS WAP-ot kiszámlázták ugyanarra az időszakra egyszer 375 Ft-ért, egyszer 600 Ft-ért.. Hívtam a 1270-et, rögtön azzal kezdi az IVR, hogy hát ezt bizony elbaltázták, és majd persze jóváírják.. Mondjuk ha már "hitelezek" nekik egy kis pénzt, igazán jóváírhatnák a 600 Ft-os WAP-ot cserébe..

:) LOL

A globalizáció átka.
A T-s készülékeken is 'T-mobile H' van. A németeken gondolom T-mobile D és így tovább...

Én örültem neki, mert a Sharp a SIM-en lévő feliratot írta ki, a "vodafone"-t. Most meg olvashatom a telefonban tároltat, hogy "vodafone HU". Annyira nem kéne oda az a " HU"...
A K700i viszont kétszer írja ki, ott már zavaró.

Jól hiszed, szerencsére befejezték ezt a hülyeséget.

Csinálj egy "Vodafone" nevű profilt és kapcsold ki a dátumkijelzést, akkor ott lesz másodszor is - igaz csak apró betűkkel - a Vodafone felirat.

Üdv!

köszönöm a választ.

Ennyire hiányzik? Mindenki más szabadulni próbál az egyik felirattól.
Az egyik az operátor szolgáltató neve, a másikat pedig a SIM kártya tette ki. Ez utóbbi csökevény a nemzeti roaming miatt volt. Azt hiszem az újabb kártyák már nem teszik oda, ezért nincs neked is csak egy.

Eddig a vodafonos telefon kétszer irta ki a kijelzőre hoyg vodafone most már csak egyszer. Miért? Hova tünt a másik vodafone szó? Vissza lehet hozni valahoygan? Nekem egy uj bár most már függetrlen nokia 3120-as om van és amikor megvettem már akkor is csak egyszer irta ki hoyg vodkafone

...és milyen jó, hogy nem lett 23% az ÁFA felső kulcsa, különben valószínűleg tovább tartana a káosz.

Korrekt bizony. Lassan - 14 hónap után - ideje lenne észhez térnie a Voda számlázási rendszerének. Reméljük, a következő számládat nem augusztus végén-szeptember elején kapod...

Az úgy korrekt

Ezek szerint utolérték végre megukat. Ezt is megéltük. 1 év káosz után végre látszik az alagút vége.

Ohh, akkor ez nagyon barátságos. 23 nap a zárástól befizetésig, mint a westelnél (legalábbis nálam). Pannonnál 16.

Számlazárás: 06.19.
Számla kelte: 06.24.
Megkaptam: 06.29.
Fizetési határidő: 07.12.

A borítékot már kidobtam, így nem tudom, mikor került postára, de szerintem ezek a dátumok igen korrektek.

Igen, most már a 1751 annyit sem ér, mint májusban, amikor még benne volt abban a kibszott SMS-ben, hogy mikor frissült az info. Pedig még most is beleférne a 160 karakterbe...

A 1751-el csak az a baj, hogy annyira pontatlan, hogy anyám épp 5ezer forinttal telefonálta túl a lebeszélhetőt, pedig kérdezgette a 1751-et bőszen.
Úgyhogy a Vodafone ezért felelős illetékese, ezért a szívatásért, pajzánkodhat a szomszéd kutyával...

Azért még 1 probléma lehet a számlákkal:
1751

42.90 Ft-os áron számlázzák ki még mindig vagy már észrevették, hogy egy normál SMS árát kellene csak?!