Az elszámolás egy dolog, ember csinálta a progit, tehát téveszthet is, de hogy Magyar kártyára Magyarországi roamingot felszámolni, ráadásul 50e Ft értékben, és mikor felhívta az üfsz-t először még azt mondták Neki, hogy ez így jó, hát...

Nálam is szépen elszámoltak dolgokat, tavaly nyáron.
Ez a dolog tehát csak arra jó, hogy ne legyen halasztó hatályú a számlakrelamáció .

Csak tudod ez a "szomszédom" volt, és a határtól 100 km-re lakom (Ő is ).

Határ közelében könnyen összejön ha automatikus a hálózatválasztás.

De hogy ezt hogyan kapták meg, amikor az ügyfélnek leszámláznak MO-on belüli roamingot

http://forum.terminal.hu/viewtopic.php?p=600409#600409 (nem igazán emlékeztem a topicra Én se, különben beírtam volna. De ha már ilyen szépen megkértél... )

az EHT alapján, amira Crick hívta fel a figyelmem, az összeg tekintetében a szolgáltatókra vagyunk bízva.

Vizsla! Légy szíves linkeld be, hogy mely topicban is volt erről szó! köszi

Kivéve Pannon GSM (ez a cég biztosan). Számlázási rendszere ugyanis tanusítvánnyal van ellátva.

Elobanyasztam a vodas leveleket + holnap kinyomtatom az e-mailen tortent levelezeseket es unnepelyes keretek kozott kedden megy az ujabb level az NHH-nak + csak most gratiskent a GVH-nak is elkuldom az egyenleg lenyulas problemat,mert most elhetek igazan!

Nem kell kifizetni. Lehet halasztott hatályú fizetést kérni, ami a számlareklamáció megoldásáig tarthat.

Szerintem a Vodafone ÁSZF-ben is benne van (Pannonéban és a Hungarotelében igen) hogy számlapanasztól függetlenül a kiállított számlát ki kell fizetni. Amennyiben jogos a számlapanmasz, jóváírják.

Nekem más probémám van mint az utolsó pár hozzászólás. 1 önkormányzatnál kormányzati csomagban vagyok (kb. +160-an rajtam kívül).Még 2005.09.25-én lezárt számlában a zárt felhasználó csoportban lévő hívásokat is kiszámlázták rendes percdíjjal (ami miatt br.375 ft-ot fizetünk), ami persze ingyenes lenne. A számlát a kapcsolattaró megreklamálta és nem lett kifizetve. A Voda az ügyintézés helyett fenyegetőzik. Nem értem ha jogos a reklámáció akkor miért kellene kifizetni a rossz számlát hogy utána jóvá irják majd valamelyik számlán. Azóta is előfordult hogy zárt csoportban lévő számot egyszer-kétszer ingyen és más alkalommal rendes percdíjért tudtam hívni. Ezek szintén reklamációra kerültek (ezek ki lettek fizetve). Hát kiváncsi vagyok hogy mikor lesz ebből valami rendes elszámolás. A "normál" előfizetéses számlámra (VODAFONE 90) nincs semmi panasz.

Ebben minden benne van! Sajnos már akkor elkezdték a bénázást, amikor elindultak, s azóta egyre mélyebben csúsznak be a béka se*ge alá.

Igen, nekem is azt mondja napok óta, hogy techinkai okok miatt...

Igen.

Azt nem tudom, a vodafone logoját meddig jogosultak még használni. A Tesco gazdaságos jobban fedné tevékenységük lényegét. És legalább nem reklamálnának az emberek sem, mert mindenki tudná, mit vett.

Másnak is technikai okokra hivatkozva nem kérhető le az egyenleg- és lezárt számlai nformáció a 1751-en (és állítólag a 1270-en sem) már több, mint 24 órája?

Akko' reklamalj Bar gondolom kemeny 500 ft koruli osszegrol van szo, azert meg nem igazan erdemes, esetleg csak siman jelezd elegedetlensegedet

Akkor kifizettem, s arról volt szó, hogy a januári első számlában a modem árát jóváírják. A nettó része jóvá is lett írva.

Hát, ha októberben fizetted ki, akkor bizony reklamálhatsz, ha most fizettél, akkor nem

Akkor most reklamáljak az Interwarenél, hogy az októberben megvett modem árát a januári számlában csak 20%-os ÁFÁ-val írták jóvá a 25% helyett ?

A havidíjat mindig előre fizeti az ember...

Vizsla:

lehet félreérthető voltam!

A teljesítés alatt Ők is azt értik,hogy amikor beterhelődőtt, azaz mult évben,akkor milyen szabályok votlak érvényben!Ez kb olyan,hogy a decemberi szamladat mar 20%-os afaval akarnad fizetni,mivel januarban keszul el,de ez ninsc igy,mivel a december az meg tavaly volt...!
Nem velem kell vitázni,hanem az APEH-hel!
MOndom,én felhivtam őket,s ezt a választ kaptam!

Na, akkor ezt most már baromira nem értem. Nálunk a pénzügyes csaj erőlködik, hogy ez márpedig így van, ahogy írtam is. Fent van ez valahol a neten?

Ma megkaptam. Magyarázat nélkül.
Mutassál már rájta légyszíves 2005-ös teljesítési dátumot? Az van rajta: Fizetési határidő/Teljesítés dátuma: 2006.01.13.
Tehát a ÁFA 20%, nem 25%.

nos rossz hírem van. Beszéltem az APEH-hel és azt mondták,hogy a teljesítés időpontja számít,azaz ez esetben mivel ez tavaly volt,ezert jol van ez igy a 25%-os áfával.Tehát jol csinálták sajna...!

Sajnos vagy nem sajnos, de te tévedsz. A teljesítés dátuma számít, nem a számla kiállítási dátuma. Sőt, ha olyan szolgáltatásról állítasz ki számlát amiben van 2005-ös és 2006-os teljesítésű szolgáltatás, de valamiért nem tudod külön bontani a két tételt, akkor a teljes tételre 25% áfát kell számítani. (Áfa tv, átmeneti rendelkezések.)
Az másik kérdés, hogy mindenféle kétségek elkerülésére én is azt látom hogy célszerű ha 2005-ös tevékenységet külön kiszámlázod 25%-kal és ha lehetett akkor már 2005-ben elment a számla is, és 2006. tiszta lappal indul. De ez néha a dolgok természete miatt nem lehetséges.

Az igaz,hogy meg csinalhatsz 2005-ben kiallitott szamlakat ugy,hogy a teljesitesi hatarido atcsuszik januarra. De ha a szamla kelte mar januari (!),akkor mar csak 20%-kal szabad szamolnod,fuggetlenul attol,hogy 2005-os dologrol van-e szo vagy sem. Ha elfelejtettel valamit leszamlazni 2005-ben,akkor az mar a te bajod,az APEH-et ez baromira nem fogja erdekelni. Szamlat 25%-kal csak max. dec. 31-i datummal lehet(ett) kiallitani, ha mar jan. 1. a kiallitas datuma,akkor mar tilos 25%-kal szamolni!

még mielőtt teljesen elterjed a hülyeség, az áfa vonakozásában a TELJESÍTÉS dátuma a mérvadó! Én is állítok még ki tavalyi teljesítésű számlákat 25%-os kulccsal.

Tehát, mivel ez tavalyi teljesítésű dolog, ezért teljesen jogos a 25%-os kulcs alkalmazása.

Más kérdés, hogy ilyen tételt:
"Nyilvános mobil telefonszolgáltatás 1 db 40.000 Ft"

Senkinek sem kell elfogadnia. Részletezni kell, hogy itt miről van szó.

Nincs mit!
2006. jan. 1-ei vagy ez utani datummal csak 20%-os AFA-val allithatnak ki szamlat. Ha meg 25 van rajta,meg kell reklamalni. Igaz,igy kapasbol X*30 nap,mire lesz eredmeny. Ha nekem kuldtek volna egy ilyet, en biz' Isten,hogy megszivatnam oket az APEH-nal.

mz: Köszike.Kicsit utánajártam,s törvénytelen!

Ugyhogy FIGYELEM: MINDENKI AKIT FELSZÓLÍTÁSRA KÖTELEZTEK,TEGYEN PANASZT AZ APEHNÉL ÉS A FOGYASZTÓVÉDELEMNÉL A VODAFONE-NAL SZEMBEN!!!!!!

Ha a szamla kelte jan. 3.,akkor ez esetben meg kell reklamalni,mert 20%-kal kellett volna szamolniuk!
Ha meg akarod szivatni oket,akkor figyelmedbe ajanlanam az APEH-et,erre tuti,hogy raharapnak!

nos nem tudom mikor keszult,de az biztos,hogy az összes dátumot figyelembe véve január 3.-a a legkorábbi dátum, "számla kelte" dátummal,tehát az a kiállítás napja,uygebár?!?

Ha jan. 1. elott allitottak ki (fuggetlenul a befizetesi hataridotol),akkor 25%-os AFA-val szamolj!

Én nem kaptam meg .

Nem tudom hogy ti milyen levelet kaptatok,de az enyémen 25%-os áfával van megszorozva a 16000ft. Namár most,ez jelenleg 20%,tehat elvileg a 19200 ft-ot követelhetnék tőlünk,nemde?!?
ki mit gondol ez ugyben?!?

Írj nekik, hogy nincs 1 db 40.000 ft-osod

Na nekem megjőtt a 40000 Ft-os csekk, pedig átutalással fizetem a számlát. Egyébként nincs semmi magyarázó levél, hogy elrontotuk a számhordozási kedvezmény számlázását vagy valami.
Ennyi van a számlán: Nyilvános mobil telefonszolgáltatás 1 db 40.000 Ft.

OFF:
Te szegény... Nincs eleged a sok IQ huszárból? Én is infotanár vagyok(Szegeden végeztem) és inkább mentem volna info mérnöknek. Hihetetlenül utálok tanítani. Gondolkodtam a szegedi progmaton de rájöttem, hogy a programozás nem az én világom.

Pontosan!!! Gyökér!

Követelésük akkor lenne jogos, ha nem ők hibáztak volna és nem ilyen hozzáállással akarnák beszedni az általuk helytelenül kiutalt jóváírást.

maradjunk a vodánál!

Mennyiért dobjuk (mármint a fórum) össze nekik egy jó számlázási rendszert?

1. ingyenduma non-stop vodán belül, beleértve az összes, a nemzetközi vodafone-t, roaming, nemzetközihívás, stb.

2. igény szerint, akár havonta új teló, amíg a mi rendszerünket használják.

3. kiszámlázott és/vagy elszámolt összeg 1%-a.

+1 honlapon és one magazinban el CsigaCsapat hirdetése.

Pedig de!
Az a helyzet, hogy az ELTE progmatot a főiskolai szintig csináltam meg, aztán átmentem informatikatanárnak, a programozást egyáltalán nem űzöm profi szinten, ezért a szakmai kérdésekbe nem szívesen kontárkodom bele.
Viszont mivel már magam is csináltam ASP.NET-es webes adatbázis-kezelő alkalmazást, üzenem a PannOnline fejlesztőinek, hogy kicsit még tesztelgessék a szoftvert...

(by Darth Smoke)

öcsisajt!

anyádat zsidózad, jó?

nem is tudtam, hogy az vagy!

Miért nem szoktál hozzászólni a szakmai kérdésekhez?

Sz.rják össze magukat, visszamondtam az átutalást !

Jaaa, emlékszem, akkor Neked jött 10 db boríték, igaz? Ezesetben 40e-5*4200=19000-et kell befizetned. Mit mondtak a 1270-en?

Próbáld ki, a maradék 5-ből 1-en, 42,9 Ft-ért .

A 4200 Ft az a jóváírás, de akkor nem értem, hogy a számlainfo az nem minuszos előjellel mondja?[/quote]Nálam sem mínuszos tétel. Számíts rá, hogx akkor csak 8400-at írnak jóvá. Tehát jeleng - ha az előző számláidat befizetted- 31600 Ft tartozásod van feléjük. Hívd fel a 1270-et, és mondd be nyogodtan: szeretnéd megtudni, van-e tartozásod. S ha mondja a 31600-at, kérdezd meg, mikor van a hátáridő, miért nem szóltak, miért nincs részletfizetés bla-bla.[/quote]

Elméletileg nálam nem 8400 Ft jőváírás jár, hanem 4200 Ft * 5, mivel 5 előfizetést váltottam ki júniusban, de gondolom csak az elmult három számlát mutatja.

Az lenne a kérdésem, hogy mivel egy ügyfélszámon van az 5 előfizetésem, így teljesen mindegy, hogy melyik számról kéred le a 1751-et? Ugyanazt mondja a 1751/2 mindegy, hogy melyik számon kéred le?

Az tuti,hogy ha nem lenne a kormi,mint maganszemely, 100%,hogy nem kotnek elofizut ennel a sz*rhazi bandanal.
Kesz az NHH level,holnap feladom es remelhetoleg kapnak majd egy szep osszegrol szolo buntetest,amiert tovabbra is nagy ivben tojnak egy jogeros NHH hatarozatra.

A követelésük jogos (de nem Nálam )!
Amiatt kéne hagyni a fenébe a befizetést, mert nem szóltak előre, hogy mi fog történni, nem hívtak fel, nem volt részletfizetés.

De várjuk meg, mi lesz a levélben.

Nálam sem mínuszos tétel. Számíts rá, hogx akkor csak 8400-at írnak jóvá. Tehát jeleng - ha az előző számláidat befizetted- 31600 Ft tartozásod van feléjük. Hívd fel a 1270-et, és mondd be nyogodtan: szeretnéd megtudni, van-e tartozásod. S ha mondja a 31600-at, kérdezd meg, mikor van a hátáridő, miért nem szóltak, miért nincs részletfizetés bla-bla.

Mára megjavult a 1751/2, miután beszóltam, ahogy mondtad. 40000 Ft-os számlát mond, tehát azokat számlázták vissza amelyeket duplán fizettem. Az elmúlt három havi lezárt számlám visszamenőleges sorrendben 40000 Ft, 4200 Ft, 4200 Ft.

A 4200 Ft az a jóváírás, de akkor nem értem, hogy a számlainfo az nem minuszos előjellel mondja?

Szerintem sem! Én senki helyében nem fizetnék. Aki elbaltázta az fizesse ki. Hajtsa be a pénzét a Voda a saját hibázó dolgozóikon, rendszerükön, stb.
A Voda hibázott amikor többször adta a kedvezményt nem az aki kapta. Vizsla ráadásul még rendes is volt és szólt nekik. Nem foglalkoztak vele. Én tuti, hogy nem fizetnék nekik egy vasat sem. Az a minimum ilyenkor, hogy felhívják az embert és bocsánatot kérnek ill. megkérdezik, hogy mikor és hány részletben akarom kifizetni akit ŐK el*sesztek.