Na megtörtént a tarifacsomag-váltásom. Most már csak annyi a teendőm, hogy lemondjam a Bónuszom. Valamelyik topicban nemrég mondta valaki, hogy a vitamaxát faxon mondta le. Ezzel kapcsolatban az alábbi kérdések merültek föl bennem:
A SIM-et nem kellett leadni? Vagy ez Vitamaxokra nem vonatkozik? Az ÁSZF-ben az előfizetői szerződés felmondása esetén az szerepel, hogy a Vodának vissza kell adni a kártyát.
Amennyiben le lehet mondani személyes jelenlét nélkül az előfizut, akkor a kedves szolgáltató ennek paramétereit miért nem helyezi ki valahova a honlapján (faxszám, sablon szöveg stb....)?
Ja és még egy: ha személyesen szeretném elintézni a dolgot, akkor egy írásos meghatalmazással le tudom mondani a nem az én nevemen lévő előfizetést? Gondolom kell ügyfélbiztonsági kód, szerződés...?
Nagyon köszi a segítséget!

Igen, a meglévő átváltható erre, de maximum 5 db Bónuszod lehet. Egyébként ha hosszabbítasz, általában felajánlják.
A Duettedet a Bónuszod ügyfélszámára teszik.

A módosítást kérheted a 1270-en keresztül is, nem kell üzletbe menni. Csak akkor ügyelj majd arra, hogy a jelenleg Duettes előfizud számlazárása a mostani Bónuszodéval fog megegyezni, mivel azzal kerül egy ügyfélszám alá. Ha nem tetszik, 6-a, 13-a, 19-e és 25-e közül választhatsz zárási napot, ciklusonként egyszer. A jelenlegi ciklus végigmegy, és a követező fog lezáródni az új napon (tört havi lesz).

Ez azt jelenti, hogy a most kötött Bónuszom mellé átvihetem a már meglévő (és feltételezem, lejárt hűségű) előfizetésemet, amely nem Bónusz tarifájú?
S azt meg lehet tenni, hogy az én nevemen, de más ügyfélszámon lévő Duettet a Bónuszaimhoz csatolják?

Szerintem felejtős.

Na most akkor az egy éve meglévő még hűség nélküli bónuszomra kaphatok listaár alatt valami telefont?

Guni

Én hívogattam a 1270-et, és ott megmondták, hogy milyen tarifában vagyok... És én is kaptam róla SMS-t...

Én kaptam sms-t a csomagváltásról.

Szevasztok!
Ma kötöttem én is egy új Bbónusz előfizut. Be is rakattam alá a Selectemet. A pali azt mondta, hogy még ott, abban a pillanatban átállította a Selectet Bónuszra. Korábban itt azt olvastam, hogy egy-két napba is beletelik, míg a váltás megtörténik. Kérdesem a következő: lehetséges-e ez? Kapok értesítést, hogy átrakták a tarifacsomagomat? Vagy ha nem, akkor honnan tudakolhatom meg (még a köv. havi számla előtt...)?
Köszi

Ha Bonuszt nem is lehet mar kotni,a -30%-os Vodafone 200-800 szerintem meg korrekt ajanlat. Igaz,hogy a percek egy resze elveszik,de meg igy se rossz.

En is erre celoztam, hogy mar csak nagyon kiveteles esetekben... Amennyire en tudom mar ok sem mindenkinek adjak...
Az egy lehetoseg mar csak az OTP-Vodafone kozos akcio, de ugye az meg... Hat nem tudom, nem biztos, hogy olyan jo buli...

Amennyire tudom, már csak az ügyfélmegtartó csoport köthet Bonuszt...

Találtam egy hasonlót, de pontosan nem ugyanaz, mivel a percdíjak is drágábbak.
A Vodafone Hitelkártyával igényelhető csomag...

A jelenlegi online-os regisztráció 20-ig tart, kíváncsi leszek, hogy mi lesz a folytatás, vagy egyáltalán lesz-e.

Nincs kizárva. A legutóbbi promóció kapcsán már bárki szerezhetett, aki akart és ráklikkelt a bannerre, illetve elküldte az igényét.

Amennyire en tudom jelenleg nem lehet. Atmenetileg ugy tudom fefuggesztettek a Bonusz ertekesitest...

Lehet tobben kaptunk az alkalmon, mint gondoltak volna?

Szerintem nem, de ha mégis, akkor elég jól titkolják.

Most lehet valamilyen promócióban bónusz csomagra előfizetni?

Ja, ez meg hülyeség, pont a héten hívtak fel pestről, hogy látják, a boltomban még van 3 db GX25, ugyan már küldjek el nekik kettőt belőle.
Na most legalább 1 éve nem volt GX25 a boltban, egyszerre 3 meg aztán pláne, tehát csak azt hiszik, hogy látják a készletemet, szerintük van kb 500 telefon a boltban, ténylegesen meg max 150...

Az más kérdés...

Akkor ott elég ügyesek dolgoznak...

Mivel nem rendelhető, és minimális készlet van az üzletekben, továbbá látják az üzletek készleteit, ezért ha elfogyott, akkor fogom, és kiszedem az árlistáról. A helyi üzletben például van még X480 és C1100, és kapható. Holott nincs az árlistán. A Philips meg rajta van. De nem kapható. A kettő közül melyik a rosszabb?
15-e előtt még a kifutón volt. 15-étől már nem. Ami azt jelenti, hogy újra elérhetővé vált=>lenie kell az üzletekben. Vagyis nem az olvasás, hanem a gondolkodás a kérdéses és nem a GVH, hanem a marketingesek részéről.

Philips 160-am az akció előtt folyamatosan volt, ált 5 db egyszerre, ez a készlet kb 18-áig tartott ki , utána tényleg nem lehetett rendelni, tehát az akció kezdetekor volt, utána elfogyott, ezért szvsz még márkaboltot sem büntethetnének meg.



Ha láttad a 15-e előtti árlistát, akkor ezek a készülékek a kifutó listán voltak (legalábbis a 25-ből kb 20), és ezt a GVH is látja, vagy ha nem, mert rossz a szeme, akkor megmutatom neki...

Kifutó? Miért lenne az Nem abban az akciós árlistában szerepel. Jah, hogy már hónapok óta nem rendelhető? Arról a vásárló nem tudhat, csak az eladó.
A fogyasztót sehol sem tájékoztatják arról, hogy elnézést, de csak a beragadt készletet szeretnénk kifuttatni, így ne reménykedjen, hogy kaphat ezekből.
Jön tehát a költői kérdés: minek van kitalálva a kifutó árlista?

A GVH-s dolgot nem érted.

Íme az idézet:

Nem a Boscht és a Sonyt büntette meg 100 millióra, mert nem volt ott az akció első napjaiban a termék, hanem a forgalmazót.
És mindegy, hogy ki van írva, hogy csak a készlet erejéig.
Például a Philips az még akor is ritka termék volt, mielőtt a voda levitte az árát. Nem kell Nokia 9300-nak lennie ahhoz, hogy p.csán rúgják. Megteszi azt a Philips 160 is.

Joc-nak is a figyelmébe ajánlom: arról, hogy ezek kifutó termékek, csak Trabi révén tudunk, egyszerű ember azt nem látja az árlistán, hisz nem a kifutó termékek akciós árlistájában szerepelnek.

Nem. De próbáld ki: küldd el az "sms30"-at a 1270-re.

Lehet hogy butaságot kérdezek, de lehet bónuszhoz 30 sms-t rendelni 375-ért?

Én anno egy voda 200/vitamax/byop migrát csináltam meg. Ha nincs hűség a Bónuszodon, akkor váltasz vitamaxra. Ennek van vmi határideje, hogy megtörténjen (48 óra? nem tudom, nézz utána a honlapon, ászf-ben, 1270-től kérdezd meg). Amint aktív a vitamax, visszamész és megkötöd az új előfizudat.

Üdvözlök mindenkit!

Bónuszról szeretnék váltani Vodafone 300 "30 % kedvezmény" tarifacsomagra, telefonszámom megtartásával! Regisztráció megtörtént. Mi lenne a járható út? Félek, hogy egy számhordozás oda-vissza pl. a Pannonhoz nem férne bele az akciós időbe. Ha Bónuszról váltok Vitamaxra, hány nap múlva köthetek újból előfizetést a Vodafone-nál?

lopici

teszt

Azt hiszem alapvetően igazad van, és ha az akciós hirdetményben jelzik is hogy a készülékválaszték üzletenként eltérő lehet, akkor rendben is van, nincs vele baj.
A TESCO meg a többi nyilván azért kapta a büntit, mert ha ezt nem jelzik, akkor az megtévesztés hogy meghirdeted, de nincs is belőle.
Teljesen más káposzta amikor azért akciózol egy kifutó árut (akár telefont) hogy fogyjon el belőle a meglevő készleted, akkor ezt jelzed a hirdetményben és kész.
A TESCO és többi lánc akcióik nem a kifuttatásról szólnak, és ha nem jelzik hogy az egyes áruházakban eltérő lehet, akkor megtévesztő.
Megjegyzem az áruházláncok szoktak úgy is akciózni, hogy egyes kiadványok csak konkrét áruházra vonatkoznak (ez valahol rá is szokott lenni írva vagy legelöl vagy leghátul).

Szerk: betűhibákat javítottam.

Ezzel együtt sem hinném, hogy kötelező lennie egy kifutó telefonak minden boltban, csak azért, mert akciós.
Egész más kérdés, az új telók, abban igazad van, hogy úgy kellene működnie, hogy leszállítják a boltokba, és amikor már van, akkor kiadni az új akciót, de ez nem az, ez az akció direkt azért van, hogy ahol van beragadt készleten régi teló, ott ezt elsózzák...

Gondolom a GVH nem igazán tudja rábeszélni a francia Sagem gyárat, hogy gyártson már le gyorsan néhány ezer V56-ost, hogy jusson minden boltba, mert már nem gyártják 1 éve.

A TESCO is jelzi, hogy a készlet erejéig, meg hogy nyomtatási hibáért nem vállalunk felelősséget bla-bla. Készlet pl. a Philipsből már a beakciózás előtt sem igen volt.

Az eladóval jóban vagyok, így nem rejtegetett előlem semmit... Végig mentem az árlistán.

Ja, és az kimaradt, az, hogy mennyit számoltál semmit nem jelent, mert a 15-ből nálam is csak 8 van kb kitéve, ugye sejted miért.
De ez nem azt jelenti, hogy nincs, csak nem mindenkinek van...

Hát szvsz minden üzletben más, most hiába is írnám be ide, hogy nálam mi van, ahova mész, biztosan nem ezek lesznek...

Csak a miheztartás végett 2 szót emelnék ki az árlistából: "készlet erejéig"
Emellett, ha valaminek leviszik az árát, hogy ahol még van készleten ott is el tudják adni, az nem azt jelenti, hogy minden boltot el fognak látni ilyen kifutó telókkal (szerencsére), amire a következő mondat utal, szintén az árlistán: "Az aktuális készülékajánlatunk üzletenként eltérő lehet".

Azt hiszem ezeken nincs mit megmagyarázni.
De ha Te azt hiszed, hogy csak azért, mert akciós, én rendeltem volna a boltba pl Sagem VS1-te, vagy VS2-t, akkor asszem a Te készülékedben van a probléma.

Én a helyi üzletre 25-ből 13-at számoltam, ami megvan.

Tudod GVH már 1 termékért is képes büntetni. Lásd TESCO. Asszem sokszor kell még emlékeztetnem Téged erre a határozatra .

Valaki beírná milyen telók vannak? Nem nagyon van kedvem megadni nekik a számom... Bár gondolom régi bónuszosokra, akik még nem írtak alá ez úgysem vonatkozik.

Guni

Hát azért nálam pl a 25 akciósból 15 még mindig van...
És ha jól számolom, akkor a 15 a nagyobb rész.

Nem írták el, amelyik változott, az tényleg minimum -50%, de volt amelyik sokkal nagyobb mértékben csökkent, de ezek már a feltüntetett árból le vannak vonva, tehát nem kell számolgassál semmit, megnézed az árlistát, és minden annyiba kerül, amennyi oda van írva...

Haha...

Most nézem, hogy tényleg elírták. Az "akár" szó helyett "legalább" szót írtak. Így tényleg azt jelenti, hogy minimum 50% kedvezmény...

Nem. Az akciós árlistán rajta van, melyek kaptak 50% engedményt. Ezek nagy része nem kapható.

Eléggé úgy tűnik...

Lehet, hogy volt már, de nem találom...

Mi ez a min. 50%-os kedvezmény készülékre?
Minden telóra vonatkozik, az akciós árhoz képest???

http://prog.vodafone.hu/selfapply/offers.asp

ebbe szerintem ne mennyunk bele - nem szakmabelinek GSM - GPRS (2G), UMTS 3G.

az hogy tulkeppen az UMTS en valo adattovabbitas is csomagkapcsolt modon mukodik tehat GPRS vegulis, az nagyon sok laikust osszezavarna.

Mert a 3G hálózaton az adatkapcsolt jelfolyam nem GPRS?

Persze, én már igen. Ennyi a vitamax tulajdon átírás költsége.

Sziasztok! Tegnap megkérdeztem a helyi Vodafon képviseleten, hogy ha szeretnék egy harmadik számot behozni a Bónusz csomagomba mi a teendő.
Semmi akadálya. Mivel egy vitamax kátyát váltanák át Bónuszra, ami nem az én nevemen van, ezért 1000.-ft tulajdonjog átruházási költséget számolnak fel. Mondván, hogy az én tulajdonomba kerül a barátnőm kártyája. Valaki már fizetett ilyet???

akárhogy is nézzük, 3g esetén semmiképp sem állja meg a helyét a 8 nap.

gprs esetén azt jelenti, hogy 8 napon belül, a megrendelés időpontjától, vagyis a megrendelt tartamtól függetlenül, 8 napon belül kapcsolják ki.
Azaz egy 1 napos megrendelés után is kikapcsolhatják azonnal, illetve egy többéves szakasz után is ráverhetnek 8 napot.

1. Ott a 9.4.1-ben szó sincs arról, ki mennyi ideig használja a GPRS-t. Ott csak arról van szó, hogy a lemondási igény jelzésétől számított 8 napon belül kikapcsolják. Míg a valóságban az esetek 100%-ában a 8-adik (dirket így írom) napon kapcsolják ki.

2. A 3G adatkártyának ehhez semmi köze. Én 3G-s telefonnal történő wapozásra gondoltam. Ott sehol nem játszik a 3G Connect Card. Mégis ezt a 9.4.1-es pontot érvényesítik.

Jah, most látom: @Micuir: a 9.4.1-ben a nyolcas után nincs pont, de Te úgy használod... Így már világos, miért nem egyezik az ÁSZF a valósággal ?

A 8. napon belül a következőt jelenti: a Voda ezt a megrendeléstől számolja. Ha nem telt még el 8 nap, akkor a megrendeléstől számított 8. napon fogja kikapcsolni (tehát ez lehet 1-7 nap), de ha már eltelt, akkor azonnal kikapcsolja.
A 3G csak érintőlegesen szerepel az ÁSZF-ben: "8.1.1. Vodafone 3G adatkártya szolgáltatás
A Vodafone 3G adatkártya szolgáltatás lehetővé teszi, erre vonatkozó megrendelést követően - a
Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek 1. számú Díjszabás című Mellékletében meghatározott
Utólag fizető tarifacsomaggal létesített előfizetői jogviszony megléte esetén - az Internet hozzáférés, az
SMS és MMS szolgáltatások használatát a Vodafone saját 3G hálózatán, amennyiben az Utólag fizető
Előfizető rendelkezik 3G adatkártyával. Az Internet hozzáférés és MMS szolgáltatás megrendelésére külön
- külön is lehetőség van.A 3G lefedettségi területen kívül az Internet hozzáférés és az MMS szolgáltatások biztosítása a GPRS
csomagkapcsolt technológia segítségével történik az Általános Szerződési Feltételek 9.4 és 9.6 pontjaiban,
míg az SMS szolgáltatás esetén a 9.1 pontjában írtak szerint"

A "8 napon belül" tényleg nem ezt jelenti, ennek ellenére amikor küldöm a lemondó sm-et, a válaszban nem azt írják, hogy 8 napon belül, hanem az adott napot követő 8. napon fogják kikapcsolni a szolgáltatás. És valóban, számlán ellenőriztem, tényleg akkor kapcsolták ki.

Már csak arra lennék kiváncsi, hogy a 8. akkor is érvényes, ha már több, mint 8 napja megrendeltem, vagy ilyenkor azonnal kikapcsolják.
Ennek a lényege, hogy ha tudom, hogy meddig fog kelleni, akkor ugye 8 nappal előtte kell elküldenem a lemondó üzenetet.

Ti tényleg nem értitek meg?
A "8 napon belül" nem azt jelenti, hogy a lemondási kérés 2 percen belül átfut a rendszeren, és azt az értéket adja ki, hogy pont, kereken a nyolcadik napon lesz kikapcsolva - sosem előbb. Miközben ez két hónappal ezelőttig még az ÁSZF szerint működött: 2 percen belül deaktiválódott, ami eleget tesz annak a kikötésnek, hogy 8 napon belül törlődik. És emlékeztetnék mindenkit, hogy az az ígéret volt, hogy a számlázási rendszer cseréje az ügyfelek számára is javulást hoz, tehát a marketing maszlagra hivatkozva, nem lehet kedvezőtlenebb a számlázás mikéntje az AMDOCS-szal, mint előtte.
Az pedig hab a tortán, hogy az UMTS-sel nem is foglalkozik.