na már nincsenek is gprs problémáim(betörött szegényke kijelzőm picit ideges voltam a vodawap miatt:)

Cycy

nekem is visszaadták az egyiket(de még mindig nem tudom miért hosszabbították meg 10 nappal előbb,mint lejárt volna )

Cycy

Hali!

Nekem már tegnap este rendeződőtt a dolog!

Csumi:Attka

{i}Csak nem gondoljatok, hogy ezen fog a Voda nyereszkedni?{/i}

Én pl. nem gondolom.

De számolj utána: ha csak minden harmadik vodafone-os fizet elő erre a szolgáltatásra, akkor a kétszeres számlázás miatt a Vodafone 112milliós pluszbevételre tesz szert...

Nyugi, mindenki, aki ilyen jellegu smst kapott, vissza fogja kapni a levont penzt, valszeg tajekoztato sms is megy majd rola.
Csak nem gondoljatok, hogy ezen fog a Voda nyereszkedni?

Nyugi, mindenki, aki ilyen jellegu smst kapott, vissza fogja kapni a levont penzt, valszeg tajekoztato sms is megy majd rola.
Csak nem gondoljatok, hogy ezen fog a Voda nyereszkedni?

Sziasztok!

Mostanáig nem javult nálam a helyzet söt kaptam egy SMS-t hogy számlám 500Ft alatt van lassan lemerül.....Azért kicsit kapkodhatnák magukat!

Csumi:Attka

tőlem sem vonják már 1 hónapja szerintem, vagy csak nem szólnak róla, de most kaptam 2t is, pedig csak 16.án jár le a mostani. pöcs voda

Levonó SMS-eket nekem sem küldtek, csak a pénzt vették le minden hónapban a számláról (sajnos), pedig ezen a kártyámon is használom a GPRS-t már november óta, a másikon pedig augusztustól volt, de csak egyszer kaptam értesítést arról, hogy levették a pénzt, kb 2 hónapja! Ma viszont érkezett 2 üzenet, amikeben értesítettek, hogy az MMS szolgáltatást meghosszabbították nekem és az egyenlegem 0 FT!!!!!!!! (aminek 6000 Ft felett kellene lennie). Ezeken kívül érkezett még egy harmadik SMS is, amiben közölték, hogy a GPRS Wap havidíjját levonták és a számlaegyenlegem 5600 péz! Ezekután felhívtam az ügyfélszolgát, aki azt mondta, hogy lehet, hogy a rendszer kétszer vonta le a havidíjjat és a kérdést továbbítja egy technikus kollégának.

Steve_Hun

Mondjuk nekem specko az eset: december ota nem is kuldtek egy darab levono esemest sem Azota ingyen wapolok.. Megeri nekem most reklamalni?

levettek a penzem!!!... de kiirta hogy nincs tobb penzem es deaktival.. a Szoval az elso meg kitelt, a masodik mar nem. na most mi van?

Sziasztok!

Nekem detto ugyanezek történtek addig is szerintem tartsuk meg a küldött túlszámlázási sms-ket a biztonság kedvéért!

Csumi:Attka

Velem is ez történt, ugyfélszolga mondta, hogy dolgoznak a problémán, ki lesz javítva mindenki visszakapja a levont összeget. Én nem vagyok vodafan, de ez elöfordult pgsmnel és a westelnél is... régebben nem wappal kapcsolatban.
A dolog ott kezd érdekes lenni, ha valakinek 1000Ft alatt volt a számlája a 2*375 levonása után, nem biztos, hogy tud telefonálni....

Én is hasonlóan jártam. Reggel két sms-t kaptam, hogy a gprs wap-om meghosszabították, egyenleg xxx Ft. Szépen le is vonták kétszer.
Felhívtam az ügyfélszolgálatot, vártam 8 percet és utána a fickó felvette a panaszt hatalmas bocsánatkérések közepette. Biztosított, hogy jóváírják a hibát.
Én hiszek Neki, de addig megtartom az sms-eket amíg nem jön vissz a pénz. Lehet be kell mutatni valahol (pl: FVF).
A számlázásról pedig annyit, hogy nekem eddig az olyan hívást ami a telefon szerint (3510) 1 másodperc hosszú volt (pl:hangposta bejelentkezett) nem kellett kifizetni. Szerintem eddig nem volt hiba a számlázásban, remélem ez is csak egyszeri baki volt.

Na most már qrvára ki van a f*szom! Hajnalban kuldik, hogy 1365 ft van a számlámon, most meg az online-on nézem, 1003. EZ HOGY VAN? Egy perc beszélgetés nélkül ezer forint eltünt a ******???? Háromszor is levonták??? Igy lehet végül is **** percdíjakkal királykodni, közben meg basszák át az embert gátlástalanul!!!

Én is beszéltem velük, jóváírják. Az emberek kb. 1-2 %-a fog betelefonálni ez miatt, a maradék 98-99 % nem tudom, visszakapja-e a levont összeget. Egyáltalán miért kérdezik meg a telefonszámot? Csak azokét írják jóvá, akiknek tudják a számukat? Ezt nekik kellene tudni, hogy kitől vontak kétszer.

Muszáj felhívni őket, vagy automatice jóváírják? En 5.15-kor kaptam az sms-t, hogy meghosszabbitották, az egyenlegem meg 1365 ft. DE TEGNAP ESTE MÉG 2000 FÖLÖTT VOLT! Szerintem orrba-szájba szopatják a kártyásokat, ha egy-kétszáz forinttal megrövidítenek, azt észre sem vesszük.

Na hát ezek szerint nem vagyok egyedül!
(Gondoltam, ha ez nem egyedi eset, akkor valami nyomának kell lennie a fórumon is, és tessék!
Próbáltam az ügyifogyit hívni, de 5 percen keresztül azt mondogatta, hogy több mint 8 perc még a várakozási idő!
Valamiért mostanság sokan hivogatják őket:-))
Na azért még próbálkozok!

Ja. De kedvesen fel kell hívni az üfszet, ahol elkérik a számod, közlik, hogy ma már igen sokan hívták őket ezzel (ezt reggel 6.10kor...), és megnyugtatnak, hogy jóváírják. Vagy csak én bízok ilyesmiben?

Ezek a rohadékok 2X levonták ma reggel a 375-öt!
Nézzétek meg ti is!