A T-Mobile gyalázóban egyre többen fejtik ki bánatukat, hogy milyen sokat kell várni egy ügyintézőre.
A vodánál meg ha valamelyik menüpontban meg lett nyomva a 0-s gomb, s sokat kell várni, leteszed, újrahívod, s megnyomod máshol a 0-s gombot. Az akciók menüpontban lévőnél nem kell sokat várni. Vagy a lefedettségesnél.
Jó volna, ha nem vonnánk le messzemenő következtetéseket, egy-két kirívó esetről. Azért mert az 1,6 millióból egynél elakadt a tarifaváltás, az azt jelenti, hogy senki másnak sem sikerül? Nekem eddig mindg 10 percen belül megtörtént. Egynap akár többször is. Ráadásul az illető migrált, így elképzelhetőek problémák. Örüljön, hogy átmehetett vitamaxba telszámával. A konkurenciánál ez még újdonságszámba megy.
Ami meg a számlapanaszt illeti: elhiszem, hogy tülterheltek, de ha Te Magad is látod, hogy jogos lesz a követelésed, úgyis jóváírják. S valószínűleg kompenzálják is majd, nemcsak azt a nyamvadt 100 Ft-ot fogják jóváírni.

Ezért vagyok én a T-mobile-nál. Inkább fizetek többet, de ha akarok valamit akkor az egyből történnyen meg. Utálom ezeket a több napos átfutásokat! Az meg egy nagy szerencse ha 10 percen belül tudsz beszélni az ügyfélszolgálatossal, nem tudom hány ember dolgozhat az ügyfélszolgálaton!

Kop...kop...kop... - Most száguld a GPRS-net. Wappal sem volt gondom.

Leírtam tegnap, mi a teendő... bemész, odamész, találtam ezt a vodás telót, juttassák vissza a tulajnak, eljössz. Nincs várakozás, meg szétszedi meg egyebek.

Biztos a napkitörés az oka .
PUGmaster: A kártyával mit szerettél volna csinálni? Miért nem mondtad azt, hogy vissza kéne jutattni a tulajdonosához? Talán megértette volna. Bár elmondásod alapján elég lámernek tűnik.

Meg most sem jo. 1-2 percig megy,utana megint APN hiba es GPRS keres elutasitva perceken at.

Előzménye a történetnek, hogy a ligetben találtam egy 6610-est és bevittem a vodához, mert vodás kártya volt benne.

Voltam ma a Vodánál. Bementem a Westendbe lévő nagy boltjukba.
Odamentem a sráchoz, mondom, hogy találtam egy telefont. Odaadom neki, megnézi a kártyát, szanaszét volt karcolva a sorozatszám. Erre mondja, hogy nem tudja megállapítani hogy kié. Mondom neki, hogy nézzük meg az imei szám alapján. Elkezdi nézni, 10 perc is eltelik, mire megszólal, nem a vodánál lett véve a teló. Kérdem hogy a kártyával nem lehet semmit sem csinálni. Mondja, hogy rakjuk bele egy telóba. Hoz egy T610-et, belerakjak, kérdi tőlem a PIN-t. Mondom neki hogy nem tudom. Erre ő: Akkor meg mi keresek itt a problémámmal.
Ezen kiakadtam teljesen. Még neki állt feljebb.
Na akkor felálltam és otthagytam a kócerájt.

Velem hajnalban volt így. Tegnap meg most a GPRS net is ****. Szokásukhoz híven eljátszák azt, mint a vodmailnél: nem képesek értesíteni, ha karbantartás van, s hogy az meddig tart. Mert ha bejelenteném a 1270-en a hibát, mire a végére járnak, addigra már baromira nem lesz szükségem a netükre. A szolgáltatás azért aktív, mert használni akarom. Akkor miért nem lehet ennek megfelelni? Ő szolgáltató, aki elfelejti, hogy szolgáltatnia kéne. Megkapja az árát, akkor tegyen is azért.

A voda GPRS WAP-pal most valami nagyon nem OK. Kb. negyed oran at probalkoztam megnezni az e-maileket,nem csatlakozott,mert hibas APN cimet irt ki,holott semmi baja nem volt. Nagy nehezen most felengedett,de egy csomoszor tokol es azt irja ki a telo,hogy GPRS elutasitva.

Nálam minden O.K.

Nektek is ezt adja vissza belépés helyett a Vitagagyi nOnline?:
nokian.Exception: IOException when accessing IN PF Locator

Úgy, hogy türelmetlen vagy, ha be van lassulva a szerver, akkor addig nyomkodod gondolkodás nélkül, ameddig meg nem unod, vagy nem történik valami. A puffer meg szépen megtelik, mivelhogy naplózza, hányszor kattintottál.
Nem szeretem az ilyen usereket, akik fölöslegesen adnak munkát nekem, és még arra sem képesek, hogy a legutolsó hsz-ük elküldése után megnézzék azt, hogy nem duplázott-e a rendszer. Merthogy olyankor még ki lehet saját magának is szedni.

Nem azért írtak Neked jóvá 3125-öt a 2500 helyett, mert túllépték a 72 órát, hanem mert eddig is nettó 2500-ról volt szó. Márpedig az bruttóban 3125.

Tájékoztatjuk, hogy a felajánlott 2.500 forint kompenzációt az Ön által megadott hívószámú VitaMAX Joker Plusz előfizetésére 72 órán belül feltöltjük.


NA!

A 72 órát nem teljesítették, így nem 2.500-at, hanem a teljes 3.125.- Ft.-ot írták jóvá!

(GPRS Internet)

De ha nem nézem meg a Neten, nem is tudom..

Hali!

Már kezdtem sunnyogás kategóriába sorolni....Igaz,két hete( ) született meg az itélet,bonyolult dolog cirka száz oldalt le(be)gépelni...Na talán jövőre

Nekem teljesen megfelelt a mp alapu szamlazas miatt, csak 4 elott szivtam mindig a fogam.
Inkabb sms-re hasznalom.

Annyira nem fogott meg pl a joker felperc alapu 75 ft-ja csucsidoben mas haloba H-CS, de talan ez lesz a legjobb megoldas ezutan.
Csak gyozzem megjegyezni mikor mennyi a tarifa...

Mert még nem kapták ők sem írásban kézhez az ítélet szövegét. Mint ahogy a Netért sem.




Vitamax Party: a 8-16-ig 140Ft. Pont munkaidőben. De 16 óra után teljesen optimális másodperc alapú 32Ft/perc mindenhova.
A feleségemnek teljesen jó.

Szerintem nem volt annyira nagy szám!

Csak a bulitarifa volt rajt jó, mivel mp.alapú!

Szomoru vagyok, hogy igy kirantjak alolam a szonyeget

Nagy a kussolás a korlátlan GPRS-netem visszaállításáról is.ÜF nem tud semmit,nyilvánvaló hülyeségekkel próbál ködölni.(technikailag.....stb)

A rohadt vodafoneba!!!

Rossz hír a Vitamax Party-soknak! Február 15-től megszűnik ez a tarifacsomag! Aki addig nem vált át másik csomagra, azt "sima" Vitamax-ba teszik át.
http://www.vodafone.hu/segithetunk/kozl ... _01_11.pdf

Picit utánajártam. Van a Vodának partner hálózata Belgiumban: a Proximus (3247....). Nekem meg nincsen szerencsém (3248....)
Azért remélem előbb utóbb a Voda is "élvonal" lesz. (szvsz elvitathatatlan érdemeik vannak a mobil árak csökkenésében.... )

olcsó húsnak talán mégis híg a leve? mondjuk ez azér mégiscsak röhely, idejön a voda nagy mellénnyel h te hangod 5millio nyelven, aztán ennyi... durva! az hogy 2-3 éve Pannonról nem tudtam YU-ba küldeni SMSt az még csakcsak.. de Belgium...

Az igazság az, hogy mms-t még sosem küldtem neki, de az sms-ezés nem volt gond a Pannonnál (belga mobilszámra!!!). Álmomban sem gondoltam volna, hogy a Voda (akinek ugyebár Európa tarifacsomagja is van.......) nem tudja LEGALÁBB ugyanazt nyújtani, mint a Pannon.
Még 1 fájó pont: a Pannon ügyfélszolgáltaánál van visszahívás kérés, a Vodánál nincs, kénytelen vagyok akár 4-5 percig is vonalban maradni. ha az ügyintézővel kívánok beszélni. HMMM.....
Egyenlőre más gondom nincs velük

Az igazság az, hogy mms-t még sosem küldtem neki, de az sms-ezés nem volt gond a Pannonnál (belga mobilszámra!!!). Álmomban sem gondoltam volna, hogy a Voda (akinek ugyebár Európa tarifacsomagja is van.......) nem tudja LEGALÁBB ugyanazt nyújtani, mint a Pannon.
Még 1 fájó pont: a Pannon ügyfélszolgáltaánál van visszahívás kérés, a Vodánál nincs, kénytelen vagyok akár 4-5 percig is vonalban maradni. ha az ügyintézővel kívánok beszélni. HMMM.....
Egyenlőre más gondom nincs velük

Az tényleg durva, ha nem lehet sms-t küldeni Belgiumba, de az mms küldés szerintem a másik 2 szolgáltatónál se menne... (már ha a barátod nem roamingol, hanem belga kártyája van)

Üdvözlet minden fórumosnak!

Jómagam 6 év PannonGSM-nél eltöltött idő után váltottam a vodához (hiába no, rengeteg jó telefon kapható náluk nagyon-nagyon olcsón....). Az első nagy meglepetés tegnap ért: NEM tudok sms-t/mms-t küldeni egy Belgiumban élő barátomnak!!!!! A ügyfélszolgálatos hölgyemény közölte, hogy NINCS megállapodásuk a belgákkal. Szomorú, nagyon szomorú.....elvégre EU, vagy mi........
Kicsit már hiányzik a Pannon.....náluk ez (is) olyan egyszerűen ment....

OFF:Letiltották a 70-es számokat a rendőrségi telefonokról

http://index.hu/politika/bulvar/bulvarh ... 06.&207065

Csak a főosztályvezetők vagy magasabb beosztású kollegáik hívhatnak 70-es számokat a rendőrségen. A rendőrségi vonalas telefonokról a belügyi tárca politikai államtitkára tiltatta le a 70-es számokat a Belügyminisztérium távközlési szolgálatának kezdeményezésére. Ha mégis ezt a számot hívják, a készüléken a "nem előfizetett szolgáltatás" felirat jelenik meg, vagy a rossz szám tárcsázásakor megszokott hang hallható. Sok rendőrnek van Vodafone előfizetése vagy feltöltőkártyája, őket a felettesek csak úgy érik el, ha saját mobiljukról telefonálnak. A Népszabadság információi szerint egyes nyomozócsoportokat közvetlen parancsnokaik sem tudják mozgósítani a Teve utcai kapitányságról.

A belügyi tárca illetékesei az intézkedést anyagi okokkal magyarázták, ugyanakkor a rendelekzés azokra nem vonatkozik, akik 20-as vagy 30-as előhívóval rendelkeztek, de a számhordozhatóságot kihasználva átiratkoztak a Vodafone-hoz. A telefonstop miatt tiltakoznak a rendőrszakszervezetek. Egyes források szerint a tárca és a Vodafone egyes illetékeseinek személyes, illetve üzleti ellentétei állhatnak az intézkedés hátterében. Az ORFK feltehetően az intézkedés felülvizsgálatát fogja kezdeményezi.

Vodafone 2004/2005:

2004. november 24.-én váltottam át az előfizetésemet Vitamax Jokerre. (mivel Joker pluszra a helyszínen nem lehetett...) Pár nappal később elküldtem az smst, hogy tarifacsomagváltást kérek, Joker Plusz-ra. Kérést rögzítették, 5 napon belül megtörténik, blablabla... a 6. napon felhívtam az ügyfélszolgálatot, mivel nem történt semmi (Netrendelő szerint is folyamatban volt tarifacsomagváltás..), nem tudnak persze semmit, 2 hét mire kivizsgálják... Kb 10 nap után felhívnak a 1270-ről hogy sikerült átváltani, "be volt ragadva"... fél perc után közli az ügyfélszolgálatos, hogy hoppá, mégsem sikerült, elnézést kér... rá 2napra végre ment a dolog. Ekkor adtam le a kérelmemet, hogy a pénzt (szerintem minimális összegről van szó), amivel többet fizettem azért, mert ők nem tudták átváltani a tarifacsomagomat, írják jóvá. Természetesen 30 napon belül kivizsgálják, blablabla... Ma reggel jön az sms, hogy türelmet kérnek, 30 napon belül kivizsgálják a számlapanaszt... erre felhívtam a 1270-et, nem tud mit mondani, biztos túlterheltek a kollegák..... no comment

Ez szép. Jó, hogy letiltottam annakidején...

Telefonszám, minden.
http://www.google.co.hu/search?hl=hu&q=reklamhang

Bocsi, Én gépeltem el! A T-Mobile topicban is odaírták a lev.képviselő nevét, na mindegy!

Helyesírás?

Erre szokták mondani, hogy úgy lenne korrekt, ha a saját nevedet kitörlöd, akkor az Övét se hagyd bent. Személyiségi jogok. Meg mifene.

Ezeket Te gépelted így el, vagy Ő? Meg miért a gyalázóba írtad? Visszakaptad a net árát . Ingyenélő !

Tisztelt B. Úr! Köszönjük szíves visszajelzését! Örömmel értesültünk arról, hogy elfogadta cégünk által kompenzációként felajánlott nettó 2.500 forint értékű feltöltést! Tájékoztatjuk, hogy a felajánlott 2.500 forint kompenzációt az Ön által megadott hívószámú VitaMAX Joker Plusz előfizetésére 72 órán belül feltöltjük, mejnek megtörténtéről rövid szöveges üzenetben küldünk értesítés. Bízunk abban, hogy elégedetten veszi igénybe szolgáltatásainkat. Tisztelettel: Csabányi Ágnes, Levelezési Csoport. /Dícsérő! /

Hát ez izgi. Feleségem és én is UNO Pluszban van, kíváncsi vagyok mi lesz ebből

Szerintem csomagegyesítés lesz az UNO megújításával.
Az UNO Plusz január 31-ig megy. Véleményem szerint február 1-től az UNO-t fogják nyomni a reklámokban és a jelenlegi 39Ft le fog menni pár Ft-tal. Rosszabb esetben csak az UNO Plusz jelenlegi 35Ft-os percdíjára.

Már nem végigolvasva, de jócskán beletekintve a topicba, két dolgot fűznék hozzá:
1. tény és való, hogy a vodának vannak csúnya húzásai, és ezek miatt sokan pórul is járnak
2. ez a topic azért jött létre, hogy az ingerültségüket az emberek levezethessék. éppen ezért teljesen felesleges kicsinyes viselkedéssel és egyebekkel dobálózni a felháborodott előfizetőkre, mert egyrészt nem tehetnek mást, másrészt pedig így nekik is jobb.
rám meg nincs hatással, mert vodás vagyok, hiába tudom, hogy néha nagyon-nagyon csúnya dolgokat csinálnak. na und was?

Pre, tehát VitaMAX. Most már csak arra leszek kiváncsi, hogy mikor írják jóvá! Anyu számhordozásánál hétfőn írták jóvá az 5 ezret, de tegnap jött az SMS, BÚÉK-al együtt.

reklamhang: pre/postpaid?

Október 14-én véletlenül a wap helyett, a GPRS Internet szolgáltatást rendeltem meg, de még aznap le is mondtam az ügyintézőnél, és kértem hogy írják jóvá a br.3125.- ft.-ot.
Tegnap küldtek egy mailt, hogy kivizsgálták az ügyet, (jó 2 hónapba telt, már nem is reménykedtem..)
és szerintük Én október 20-án mondtam le, (érdekes)
persze hogy használhattam volna, amikor a megrendelés után pár-perc múlva kértem hogy töröljék.
És a lényeg, felajánlottak 2500 Ft. jóváírást, ha elfogadom, írjak egy válasz mailt.
Na mindegy, a válasz mailben megírtam, hogy Önök vissza tudják keresni, mivel minden beszélgetést rögzítenek, időpontal, stb.,
hogy október 14-én aznap mondtam le a szolgáltatást.

Szerintem is esélyes az összevonás...
Ha marad mindkét csomag és a 39 Ft is, akkor az érdekes helyzet lesz, mivel lesz két, egységes percdíjú, 1 perc alapú csomag, de az egyiknél 35, a másiknál 39 Ft lesz a percdíj... Maximum annyi lesz a különbség, hogy a sima Uno-t normál feltöltővel is lehet tölteni, a Plusz-t pedig csak elektronikusan...

Ha a 39Ft változna, szerintem benne lenne a közleményben, de lehet, hogy nem.
Maximum azt tudom elképzelni, hogy összevonják az UNO-t és az UNO Pluszt, mint anno a City-t és a City Pluszt.

Azt az Iridium Value műholdas hívást nagyon fontos tudatni mindenkivel.
Inkább az a kérdés, a rendes percdíj marad-e?

Vitamax UNO - 2005. február 1-től perc alapon.

http://www.vodafone.hu/segithetunk/kozl ... _12_29.pdf

A Vodafone Magyarország Rt. ezúton értesíti Tisztelt Előfizetőit, hogy 2005. február 1-jétől Előre fizető ügyfelei részére Általános Szerződési Feltételek Díjszabás melléklet „B” fejezet 2. pontja ill. „B” fejezet 3. pontja a következőképpen változik:
A VitaMAX Duo esetén a belföldi alapdíjas hívások és a WAP hívások számlázása változatlan, de minden más esetben a hívásidő számlázása 1 percenként történik. A VitaMAX Uno esetén a hívásokat percenként számlázzuk.
Az Általános Szerződési Feltételek Díjszabás melléklet „A” fejezet 8. pontja ill. „B” fejezet 6. pontja a következőképpen változik:
Az Iridium Value műholdas szolgáltatás hívásdíja bruttó 2364 Ft/ perc. A hívások számlázása 1 másodperces egységekben történik.
Az előfizető 2005. február 1-jei hatállyal az Általános Szerződési Feltételek fenti módosítása esetén élhet az Általános Szerződési Feltételek 1.5. pontjában meghatározott jogával.
A közleményben megjelentetett módosításra az Általános Szerződési Feltételek 1.1.8. pontjában írtak alapján került sor.
A fenti módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt Általános Szerződési Feltételek elérhetőek a Vodafone honlapján és ügyfélszolgálatán.

Hulladék csomaggá válik, mert ott lesz mellette az UNO Plusz.

Nekem is van egy pár ilyen SIM-em. Ha nem a 1270-et hívod, az a szöveg hallható, hogy az ön rendelkezésre állási ideje lejárt. Még a 177-re is. Amúgy aktív rajtuk a hívásértesítő .
Egyébként 2-szer nem ajánlják fel ezt a kedvezményt! Amúgy is csak "rosszul" járnék, mert 30 nap múlva újra fel kéne tölteni.

Nekem eddig 2 lejárófélben lévő Vitamaxomra jött ilyen SMS. Először +2000Ft-ot ígértek, fel is töltöttem, lett belőle Joker Plusz. A másikra 1500Ft-ot tettek volna, de ezt már hagytam. Mellesleg ez utóbbit november elején már törölniük kellett volna, de a mai napig aktív.
Kikapcsolt állapotban foglalt jelzés hallható, ha ezt a számot hívom, viszont ha beteszem a telóba, kicsöng.