gyorsboltról van szó, melyet az esetleges viták és perek elkerülése végett kicsillagoztak.

És mégis hogyan szavazzak, ha ki van csillagozva a szavazás kérdőmondatának az a része, ami értelmet adna a mondatnak Mert így azt nem tudom, hogy mire / miről lehetne.

- Ha nem lenne ott zárójelben az a bizonyos is, akkor én is ezt mondanám. De spongyát rá már végre.
Nincs miért védeni macikát, mivel nem célom bántani, csak a saját renomémat próbálom védeni.

Ákoska írta:
"Bár nem értem, miért kéne bárkinek bocsánatot kérnie, a stílus (amíg a fórum szabályaival nem ellenkezik) a Te ügyed, illetve névjegyed..."

Kedves Ákoska!
Talán rendesen el kellene olvasnod a hozzászólásokat, mielőtt véleményt alkotsz.
Beollózom ide, CSAK NEKED! Szintén csak neked, pirossal kiemelem, a lényeget. NEM KELL BOCSÁNATKÉRÉS. Akkor miről is beszélünk?

macika írta:
" De azért hadd jegyezzem meg, hogy amennyiben utólag nem lenne igazam, kivétel nélkül be szoktam látni, és elnézést szoktam kérni."

saint /erre/ írta:
"- Én nem is várnék bocsánatkérést. Megteszi, ha te is olyan hangnemben szólsz hozzám, amilyen hangnemben én tehozzád. Erre ISMÉTELTEN MEGKÉRLEK! Ellenkező esetben /megunva a könyörgést/ én is gond nélkül fel fogom venni a te stílusodat.
És szerintem ITT fejezzük be."

macika írta:
"Na igen, és hát valljuk be, hogy a probléma ott (is) az volt, hogy a user nem kifejezetten a való igazság hű tükörképét mondta."

ezt is:
"Az biztos, hogy az emberi butaság, rosszindulat, netán egymást erősítve mindkettő eegyüttes előfordulása esetén elborul az agyam, és saját magam hosszas nyugtatgatása után sem mindig tudok szalonképesen fogalmazni."

Ákoska írta:
"A moderátorságot a Te hozzászólásodban olvastam először, mint valamiféle "minőségi" elvárást. Ha valaki azt idekeverte, az Te vagy."
- Nos, annyiban igazad van, valóban én említem először a moderátorságot /a félreértésért elnézést kérek/. Mivelhogy szentül hiszem, hogy e "feladat?/megbízás?" senkit sem mentesít a jómodor írott, vagy íratlan szabályai alól.
Magyarul: - ha én udvarias hangnemben, kellő tisztelettel írok neki /vagy bárki másnak/, szeretem azt a tiszteletet, amit véleménykülönbségünk ellenére megelőlegeztem, vissza is kapni.
Rosszul viselem, ha hazugnak, rosszindulatúnak, vagy butának neveznek.
Még ha bármelyik ezek közül igaz is lenne, akkor is!
Amúgy, ha nem tünt volna fel, már lezárnám ezt az értelmetlen vitát, amivel csak szét offoljuk /de szép szó/ ezt a topicot.

A moderátorságot a Te hozzászólásodban olvastam először, mint valamiféle "minőségi" elvárást. Ha valaki azt idekeverte, az Te vagy.



Akkor még egyszer: a moderátor is ember. A Hírker SEMMIVEL nem bízott meg minket, mi elvállaltuk, hogy a fórumból a szemetet eltávolítjuk, viszonylag egyenes mederben tartjuk a fórum életét. Mindezt szabadidőben, térítésmentesen. Ha nem is veszed észre (és ez így van rendjén), a moderátorok dolgoznak: ápolják az adok-veszek rovatot, folyamatosan szedegetik ki a duplázásokat, jeleznek felfelé, ha baj van a fórummal.
Emellé BELEFÉR szerintem, hogy egyszerű tagként véleményt formáljanak úgy ahogy moderátorság nélkül tennék. De ezt egyszer már leírtam.



Bár nem értem, miért kéne bárkinek bocsánatot kérnie, a stílus (amíg a fórum szabályaival nem ellenkezik) a Te ügyed, illetve névjegyed...

Kedves Macika!

"Nem. Én rádhagytam."
- Szerinted nekem nem lett volna több mondanivalóm? Elárulom neked:
lett volna, csak - jobb a békesség - alapon rád hagytam a dolgot, hiszen ez a topic nem azért indult, hogy a te moderátori tevékenységedet minősítse. Ezt már csak te keverted bele.
A topic elérte célját. Mások tapasztalatai érdekeltek a "kimondhatatlan" nevű cégről megtudakolandó, más is tapasztalta-e azt, amit én.
A válasz világos volt. Megértettem.

"Jogom ugyanannyi van, mint más fórumtagnak. Kötelességem több. A véleményem annyival ér többet, amennyivel - egyeseknél - nagyobb rálátásom/tapasztalatom van egy adott témában (ha van)."
- Bizony -bizony, jogod ugyanannyi. A "szakmai" hozzáértésed egyetlen percig sem vitattam. A kötelességeid közé viszont kétlem, hogy odatartozna bármelyik fórumozó sértegetése /lásd pl. lentebb/. Különösen ha az a fórumozó veled eddig mindig udvarias hangnemet ütött meg. Kétlem, hogy a Hírker ezzel bízott volna meg. Itt nem csak rólam beszélek.

"A habitusom meg olyan, amilyen. Az biztos, hogy az emberi butaság, rosszindulat, netán egymást erősítve mindkettő eegyüttes előfordulása esetén elborul az agyam, és saját magam hosszas nyugtatgatása után sem mindig tudok szalonképesen fogalmazni. Ezt vállalom. De azért hadd jegyezzem meg, hogy amennyiben utólag nem lenne igazam, kivétel nélkül be szoktam látni, és elnézést szoktam kérni."
- Én nem is várnék bocsánatkérést. Megteszi, ha te is olyan hangnemben szólsz hozzám, amilyen hangnemben én tehozzád. Erre ISMÉTELTEN MEGKÉRLEK! Ellenkező esetben /megunva a könyörgést/ én is gond nélkül fel fogom venni a te stílusodat.
És szerintem ITT fejezzük be.

Nem. Én rádhagytam.

De örülök, hogy Ákoska ugyanúgy érez, mint én.
Szóval akkor leírom én is, hogy kéretik nem keverni a két dolgot. 2000. januárja óta folyamatosan regisztrált tagja vagyok a fórumnak. Előtte ugye nem volt regisztrálás, akkor inkább csak olvasgattam, de a rengeteg anyázás miatt 80%-ban komolytalannak tartottam a fórumot. Aztán valamikor moderátori jogot/kötelességet kaptam.
Nem tudom, Te mióta vagy itt, de gondolom elég régen (ha nem régebben, mint én) így nyugodtan kereshetsz emlékezetedben olyan esetet, amikor AZÉRT szedtem ki valakinek a hozzászólását, mert vitatkozott velem és nem egyezett a véleményünk. Hogy megkíméljelek az időpocsékolástól, elmondom, hogy nem volt ilyen.
És nem is lesz!
Minden más esetben teljesen érdektelen, hogy az van-e az avatarom alá írva, hogy Moderátor, vagy az, hogy gyémánt tag.

Ennyi.

Jogom ugyanannyi van, mint más fórumtagnak. Kötelességem több. A véleményem annyival ér többet, amennyivel - egyeseknél - nagyobb rálátásom/tapasztalatom van egy adott témában (ha van).

A habitusom meg olyan, amilyen. Az biztos, hogy az emberi butaság, rosszindulat, netán egymást erősítve mindkettő eegyüttes előfordulása esetén elborul az agyam, és saját magam hosszas nyugtatgatása után sem mindig tudok szalonképesen fogalmazni. Ezt vállalom. De azért hadd jegyezzem meg, hogy amennyiben utólag nem lenne igazam, kivétel nélkül be szoktam látni, és elnézést szoktam kérni.

Kedves Akoska!

OFF

Valóban, picit lemaradtál. A topic témája kapcsán pici véleménykülönbség alakult ki köztem és macika között. Hiszen erre valóak a fórumok. Kultúrált véleménycserére. Ezt tettük mi is! Részemről mindenféle harag vagy sértődés nélkül. Ezt a dolgot én már lezártam. Szerintem macika is.
Ennyi!

ON

OFF




Most én megint lemaradtam valamiről...

Ugyanis megint nem értem, hogy mi köze Macika (ill. bármely moderátor) stílusának és fórumbeli szereplésének (a szemét kiszedésén és néhány elkerülhetetlen figyelmeztetésen kívül) a moderátori ranghoz???
Vajon bármelyik moderátor másképpen írna-e, más ember volna-e, ha nem volna moderátor, hangsúlyozom, ha éppen nem kényszerítik moderálni..???

Bár rám viszonylag kevés a panasz, sérelmezem, hogy mert moderátor vagyok, ne írhassak OLYAN (a fórum szabályaival nem ütköző) hangnemben, ami MEGFELEL a habitusomnak, vérmérsékletemnek.

Kéretik a moderátorságot NEM belekeverni a vita hevében íródott hozzászólásokban vélt sérelmekbe!

ON

De mi az a *** ?

Igen, ha mindenképpen értetlenkedni akarsz...

Vagy 3testvér. (Gyros-bolt)

quickshop

Kedves Skynet!

"ez nem kötekedés: meddig tartott pontosan, hogy visszaküldjék?"
- Nem is veszem annak.
A hangszóróknál eleve a pénzt kértem vissza, mivel időközben másutt kaptam belőle hibátlanokat.
Kb. 10 - 12 nap telt el, mire megfordult a csomag. De én nem is erre gondoltam, hanem az egész ügy elhúzódására. De ezt is csak halkan mondom, nehogy bosszúvággyal vádoljanak meg .
Azóta már van velük újabb tapasztalat is, de azt már le sem merem írni, mert virtuális kivégzés lenne belőle. Mármint az enyém.

Kedves Macika!
Hiszen megigértem! Amit megigérünk, azt illik is betartani.

Örülök, hogy ők is, Te is korrekten zártad le a dolgot. Ők a küldéssel, Te a velünk közléssel.

Végülis ha korábban mindvégig és most végül is korrektek voltak, akkor azt az 1 gikszert el lehet(ne) nézni nekik és adni még egy(-két) esélyt a továbbiakban. Aztán ha megint csalódsz, akkor lehet végleg máshova menni. De 1 hiba szerintem mindenhol "belefér" (elvégre emberek vagyunk), főleg ha utána korrekten megoldódik.
Ezt csak úgy elmondtam, mert nekem aztán végképp semmi közöm az egészhez, sose vettem tőlük semmit.

Hi!
Igéretem szerint vázolom a fejleményeket. A tőlük anno vásárolt /hibás/ akkut és két darab hibás 6610 hangszórót újra visszaküldtem nekik. Ezúttal sima levélküldeményként. Bő egy hete kaptam tőlük egy csomagot, benne a kicserélt akkuval, + a két hangszóró árával. Korrektségüket ezúton is köszönöm.
Viszont továbbra sem értem miért tartott ez a csere ilyen sokáig.
Mielőtt a "kimondhatatlan" nevű cég rajongói ízekre szednének, leszögezem: nincs bennem harag a cég iránt, csak egyszerűen csalódtam bennük. Ahogyan többen tanácsoltátok, a jövőben lehetőleg nem vásárolok tőlük, csak ha nagyon muszáj. Megpróbálom kiváltani őket más, rugalmasabb kereskedőkkel. Mindenesetre kár értük . Mint írtam, több éve vásárolgattam náluk megelégedéssel, néha egyszerre csak pár ledet, néha 6-8 akkut vagy 1-4 kijelzőt.

Hiába,késő van már...leesett
Ha már itt tartunk,kb két éve az öreg 7110-hez kértem tölük akksit,másnap reggel fél hét körül ébresztett egy fiatal srác,hogy meghozta az akksit.Szal nem olyan rossz csapat az....csak ne szállíttatnának hajnalban...

Fordítsd le angolra...

Hali!

Jól írod,le volt. (valszeg)De most NEM VAN.Nem lehet mindenki Büdöspesti,nekem semmit nem mond a "gyorsbolt" kifejezés.Bocsika.
Biztos ki lehetne hámozni,de gondoltam egyszerübb megkérdezni,mint vodanettel googlizni.Tévedtem,sorry...

Viszonteladokent mar tobb millio forintert tobbszaz termeket varasoltam naluk gond nelkul, csak akkumulatorokat kell neha visszavinnem amelyeket mindig kicserelnek vagy visszaszamlaznak.
Raadasul most jut eszembe, hogy talan pontosan 4 evvel ezelott vettem naluk eletem elso 7110-eset 59e Ft-ert hasznaltan, amikor meg mobilokkal is foglalkoztak a Thokoly ut - Ilka utca sarkan.

Ha átolvastad a topikot, akkor le volt írva a cég neve. Ők nem szerviz, hanem alkatrészeket, kiegészítőket,stb árulnak. Minden ami mobil.
Még én is leírtam.

Értem én a pengeváltás lényegét,de azért EMBERHALÁL ne legyen
Viszont mostmár valaki elárulhatná PÜ-ben a cég nevét,ha megdöglik a telóm,akkor tudjam,hogy hova kell menni. Köszike

Úgy legyen!

Tisztelt Macika!

"Olvasd végig a topicot még egyszer (az enyémeket kihagyhatod! Aztán ha kicsit is úgy érzed, hogy NEM mindenki Neked ad igazat, akkor gondold meg még egyszer a kérdésedet."
- Nem várom, hogy bárki is igazat adjon. Topicnyitó hozzászólásomban rideg tényeket írtam le, amelyek velem estek meg. A fórumlakókhoz intézett kérdésem annyi volt, hogy csak én jártam így a mai napig, vagy esetleg már más is járt-e hasonlóan. A szavazást is úgy indítottam, hogy abban mindenféle tapasztalat és vélemény tükröződhessen.
Az azóta érkezett hozzászólásokból úgy veszem észre, hogy egyedi eset lehetek, ezen a téren. Ennek azért örülök.

"Mindenesetre a korrektséget (mármint amit ígérsz) nagyon tisztelem és köszönöm.
Az eleve előítéletet (...úgyis le fogják tagadni a megérkezését) viszont nem értem."
- Ismételten kérlek, hogy ne forgasd ki a szavaimat!
ÉN SZÓ SZERINT EZT ÍRTAM: "SZERINTEM, most meg le fogják tagadni a megérkezését." A varázsszó: szerintem. Nos, majd meglátjuk így lesz-e!
Ha nem, azt is meg fogom itt írni.
- Továbbá arra is megkérlek (ismét), hogy olyan hangnemben írd nekem szánt hozzászólásaidat, amilyen hangnemben én kommunikálok veled!
Ennyire azért tisztelj meg bennünket, ha kérhetlek. Engem is, és a véleményemet is! Márcsak azért is, mert tudtommal ez egy nyitott fórum, ahol bárki elmondhatja véleményét. Nem hinném, hogy a Hírker azért adott neked moderátori státust, hogy bárkivel is /akinek véleménye nem egyezik a tiéddel/, lekezelően bánhass.

"Kicsit úgy érzem, mintha mindannyian a cég bérencei lennénk a szemedben, akiknek pozitív tapasztalatai vannak az említetteknél."
- Ezt soha sem mondtam. Emlékezetem szerint, mégcsak nem is utaltam ilyesmire.
Viszont, amit továbbra is furcsállok. A kimodhatatlan nevű, relatív kis cégről semmi negatívat nem lehet itt írni /hiába igaz/, de európai léptékű óriáscégeket szidni, ezer másik topicban: azt igen? Nekem ez igen furcsa, de ezt nem kommentálom tovább, hanem a fórumtulajdonos vagy/és a moderátorok lelkiismeretére bízom.
A további félremagyarázások elkerülése végett:
Ha valaki megelégedéssel használja a fenti cég termékeit, annak örülök.
Azt is leírtam párszor, hogy hosszú éveken át én is teljes megelégedéssel vásároltam náluk. Én úgy vettem észre, hogy az utóbbi időben kezdenek "felhígulni". Ennyi!

Olvasd végig a topicot még egyszer (az enyémeket kihagyhatod!).

Aztán ha kicsit is úgy érzed, hogy NEM mindenki Neked ad igazat, akkor gondold meg még egyszer a kérdésedet.

Mindenesetre a korrektséget (mármint amit ígérsz) nagyon tisztelem és köszönöm.
Az eleve előítéletet (...úgyis le fogják tagadni a megérkezését) viszont nem értem.
Kicsit úgy érzem, mintha mindannyian a cég bérencei lennénk a szemedben, akiknek pozitív tapasztalatai vannak az említetteknél.

Kedves Macika!
Csak én érzem úgy, vagy TE engem tényleg "KÓSTOLGATSZ"?

Szerintem ez jó példája annak, amikor 100-ból (vagy 1000-ből) egyszer a körülmények hátrányosan érintenek valakit.

Persze, annak az egynek rossz, de ebből általánosítani hiba lenne.

Igen.
A topicban RAJTAD kívül mindenki.

és ha rendesen visszaküldik?

Sziasztok!
A nyitó hozzászólásomban említett alkatrészeket becsomagoltam újra és tegnap postára adtam a *********-nak. Számlákat, stb. mellékeltem. Most megmutathatják, mennyire korrektek.
Mondjuk, ha legutóbb ajánlottan nem voltak hajlandóak átvenni a csomagot, szerintem most meg le fogják tagadni a megérkezését.
A fejleményekről, legyen az bármi, a korrektség érdekében, itt beszámolok majd.
Azután mindenki maga döntse el, akar-e még találkozni velük az életben.
Én végeztem velük. Attól más még lehet velük elégedett.

Sziasztok!
Én sem ma kezdtem a "mobilozást" és valóban vannak olyan alkatrészek, amelyeket csak tőlük tudok beszerezni. de meg kell mondanom, eddig mindig meg voltam elégedve az általuk nyújtott szolgáltatásokkal.

DKU-5-öt vettél?
mert ahoz nekem se ment a driver CD.

OFF?:

Nekem a siemensel semilyen rossz tapasztalatom nem volt.
Egyszer hibásodott meg csak egy termékük és azonnal kicserélték semmi
javítgatás meg várakoztatás nem volt.
Ja igen a szóban forgó termék egy termosztát volt.
/OFF

Nekem sem volt velük eddig semmi bajom. Én azt nem tekintem problémának, ha hibás alkatrészt kapok és kicserélik. Nálam a vásárlás utáni és elötti rész egyenlően fontos. Ennek ellenkezőjére világhírű multikat is tudok említeni, pl. a tavaly ősszel a villamos és telefongyártó cég szervízével történteket.

Én már rengeteg alkalommal vásároltam az említett bolttól. Mivel nem bp-i vagyok, így csak a postai utánvét, ill. a futárszolgálat jöhetett mindig számításba. Sajnos már több alkalommal kaptam hibás árut.
Pl.: a legdurvább az volt, amikor Nokia 3410-es telefonba vettem akkut, amivel tökéletesen működött is a telefon, de volt egy "apró" probléma vele: a hátlapot nem lehetett föltenni a telefonra, mert olyan vastag volt az akku! 3310-esbe rakva az akkut, a hátlap fölment. Viszont nekem konkrétan 3410-be kellett. Nem értem, akkor miért jelölték meg úgy a listában, hogy 3410-be is jó? (Mert gyakorlatilag nem lehet hozzá ténylegesen használni.)

De a lényeg ezután jön. Fölhívtam őket, közöltem a problémámat. Azt mondták, küldjem föl postán, ha valóban gond van az akkuval, akkor kicserélik egy másikra (más típusúra). Megtörtént a dolog, ők pedig ingyen, a saját költségükre küldték vissza a csomagot, ráadásul -hogy ne érjen engem kár-, a postaköltségemet is megtérítették, mivel valóban igazam volt, és az ő hibájuk volt az egész. Azt hiszem, az ilyen hozzáállású cégekre mondják, hogy abszolút KORREKT.

Óriási árukészletük van, hibás termék természetes, hogy akad több is közötte. De a lényeg valójában az, hogy utána tudják-e úgy orvosolni a vásárló sérelmét, hogy neki abból semmi kára ne származzon. Nekik sikerült eddig minden alkalommal (nem hiszem, hogy csak én lennék ilyen szerencsés). Hangsúlyozom, nem egyetlen esetről beszélek, mert már többször volt garanciális problémám, és mindig maradéktalanul kártalanítottak.

Ui.: Más helyekkel az a (nagyon rossz) tapasztalatom, hogy inkább nyernek a vásárlón X ezer Ft-ot (mivel nem cserélik ki a hibás árut, legtöbbször magát a vevőt okolva a hibáért), de ugyanakkor hosszabb távon buknak sokszor X ezer Ft-ot, és rengeteg vevőt, akiket az elégedetlen vásárlók előre figyelmeztetnek.

Szerencsére a fentebb említett "gyorsbolt" nem ezek közé tartozik, ők korrektek, és hosszabb távon nekik is, és a vevőknek is ez éri meg jobban. Összességében én nagyon meg vagyok velük elégedve.

Én is ma voltam kicserélni a kábelt, nem találkoztunk?

Én is hozzászólnék. Csak annyit, hogy nagyon sok mindent rendeltem már tőlük, gyári cuccot, utángyártottat, csomagolással, gyári csomagolás nélkül, olcsót, drágát - és én eddig nagyon meg vagyok velük elégedve, pedig kib. háklis seggfej tudok lenni, ha rámjön.

Bocs.... Valóban félreértettem egy kicsit a hsz-edet!

Steve

Asszem' félreértettél! Nem azt mondtam, hogy kevés gyári cuccuk van! Van nekik minden gyári kütyüjük... Nem az a gond...
Arra gondoltam, hogy az emberek hajlamosabbak a gyengébb minöségü utángyártottakat megvenni, még akkor is, ha egy kicsit drágábban ott van mellette a gyári!
Van nekik sok gyári tartozékuk, és szerintem a legjobb áron!

Gyári alkatrészekkel nagyon ritkán van probléma (SZVSZ). De azért abba a mondatodba, hogy kevés gyári cucc van a ******-ban azzal nem értek eggyet. Mostanában már csak SE cuccokat keresek, de gyakorlatilag Őket tudom egyedüli helyként megnevezni, ahol a teljes magyarországi SE kiegészítő kínálat megtalálható, ráadásul olcsóbban, mint máshol. Media Mark &Electroworld sehol sincsen a kínálatban a ******-hoz képest!

Steve

Igen, látom Te is félreértetted...kicsit átszerkesztettem az ominózus mondatot, hátha így már mindenki számára megfelelő és érthető

A legtöbb probléma mindig az utángyártott cuccokkal van. Ha az ember olcsó, nem eredeti terméket vásárol, akkor igenis számítson arra, hogy esetleg nem úgy fog szuperálni, mint egy jóval drágább gyári motyó. Nézzük a kábeleket: egy gyári szervizkábel mindig passzentosabb, mint egy gagyi. Vagy az elölapok... Nem sok utánlökött elölapot láttam, ami pontosan illeszkedett volna. A gyáriak között pedig nem nagyon láttam elállót.
A megnevezhetetlen üzletben is leginkább utánlököttet árulnak, de ez azért van így, mert erre van kereslet.

Gyári alkatrészekkel is volt problémátok

OFF

Látszik, hogy a mobilokról nem is lehet igazán beszélgetni... Mindig az ilyen kvázi offtopic témákban születnek a leghosszabb hozzászólások...

Uff!

Igen sok érdekes dolog elhangzott itt. Jómagam, minden mobilom külső alkatrészét, kellékét a sebesektől vettem/rendeltem. Tettem ezt azért, mert pl. itt a fórumban, -illetve ennek elődjében,- ajánlották a kérdéses céget. Sok év alatt nem volt negatív kalandom velük. Én sem Bp-en élek, ezért a posta, illetve jónéhány futárcég közénk ékelődött, de ennek sem volt rossz hatása kettőnk gyümölcsöző kapcsolatára.

Valamennyi rendelésem után felhívtak telefonon, egyeztettük a várható szállítási időt, -volt amikor a szállítás napján én kértem idő, illetve termék módosítást(!).- és mindig minden megérkezett. Sőt! Olyan is volt, hogy a megbeszélt időre nem ért ide a futár, és telefonon egyeztettünk időt, helyet és egy parkolóban bonyolítottuk le az üzletet. (ez mondjuk a futárcéget dícséri, de ugye zsák a foltját...) A történethez hozzátartozik, hogy -bár mindent a vevőért,- soha nem mulasztottam el felhívni őket és megköszöntem a jó cuccot, a pontos kiszolgálást, stb. Úgy vettem észre, hogy ez igen jól esett nekik, és legközelebb mintha már "régi ismerősként" köszöntöttek volna, pedig a büdös életben nem találkoztam velük...

Történt egyszer, hogy szűkebb pátriám hivatalos bemutatótermébe tévedtem -mivel a bolt sem volt megnevezhető, ezért nem írom, hogy a Pannon GSM bemutatóterméről van szó(sic!),- egy 7110-es, még garanciális telefonnal. Saját hülyeségemből kifolyólag a telefon slide-ját keresztül karistoltam úgy, hogy ránézésre sírógörcsöt kapott volna tőle bárki. Az említett helyen azt mondtam a szervizesnek, hogy "mondhatnám, hogy nem működik a mikrofon, -tönkretenni tök egyszerű volna,- gariba cserélje ki a slide-al együtt, de az az igazság, hogy én rontottam el, adjon egy másik slide-ot kifizetem." Erre az emberke hátra el, majd 2 perc múlva a novi új slide-al szerelt telefonomat a kezembe nyomja. Kérdezem én: Mivel tartozom? Mire Ő: "Jó szóval. Használja egészséggel." Ennyi... Ritkán vagyok abban a helyzetben, hogy ne tudjak megszólalni, -környezetem "slágfertig" embernek ismer,- de köpni-nyelni nem tudtam. Hálát rebegtem, és azóta is örömmel megyek hozzájuk. (IMHO többet értek "saját maguknak" ezzel, mintha aláírattak volna 24 hónap hűségnyilatkozatot...)

Más... Nem is olyan régen, a szolgáltatóm nem tudott elvégezni egy általam kért beállítást. Mint később kiderült, nem is volt rá lehetőségük - ki tudja miért. A fórumban panaszkodtam, mire valaki ismeretlenül jelentkezett privátban és kb. negyed órán belül kész volt az általam megálmodott beállítás, amit azóta is megelégedéssel használok...

Miért írtam ide le mindezt? Talán azért, mert ha egy boltba nem úgy megyünk be, hogy: "na kérem itt én vagyok az isten, ezek csak értem vannak", tehát nem programozom magam előre "felsőbbrendűnek" hanem emberként indítok, és ha valami nem sikerül akkor előbb magamat vizsgálom meg, hogy a kudarcból mennyi az én "saram", akkor meglepő javulás érzékelhető az egymáshoz való hozzáállás témakörében...

/Uff!

Ezzel kapcsolatban csak annyit mondanék, hogy itt a fórumon, amennyire én látom, a **** egyfajta etalonnak tekintett cég ebben az egyszeri mobilosokat minden rosszal sújtó farkas-világban, ahol mindenki lop, csal, hazudik. És tényleg újra és újra felbukkannak olyan egyedi esetekről szóló történetek, ahol aztán sokszor kiderül, hogy mégsem a bolt követte el a hibát, hanem a vásárló volt figyelmetlen. Ezzel nem azt mondom, hogy a te esetedben is erről van szó, bár az nyilván számodra is egyértelmű - Macika is felhívta rá a figyelmedet -, hogy egy egész csomó bolton kívüli tényező is szerepet játszhat a buliban. És gondolom, te is belátod, hogy egy történetet elmesélni, illetve rögtön bűnöst kiáltani nem egészen ugyanaz a dolgot. Tehát adott egy üzlet, amit sokan szeretnek, megbíznak benne, ami ritka öröm manapság, te pedig - támadható logikával - ráveted magad az ő szemük fényére. Konklúzió pedig: a stílus minden, hölgyeim és uraim



Ebben igazad van, tényleg furcsának tűnt nekem is első látásra (még másodikra is). De az is tapasztalat, hogy kisebb üzletek inkább hajlamosak azonnal nekiállni "pattogni". Egyrészt mert, ha egy nagy cég perre megy, annak hamar híre kél, ami nem vet jó fényt a cégre (és, ugye, nem elég tisztességesnek lenni, annak is kell látszani), de ha XY Sufni GSM Bt. fenyegetőzik ugyanezzel, az az égadta világon senkit sem érdekel. Kivéve persze a fórum fenntartóját, aki a lehető legkevesebb kockázatot szeretné bevállalni a fórum miatt, ezért inkább törölné az egészet, minthogy ügyvédet fogadjon, és a bíróságon szórakozzon (bár azt hiszem, van itt egy két jogvégzett ember, aki biztos szívesen segítene ). Ezért sem jó példa az index, mert egyrészt a működésenek egyik központi eleme a Törzsasztal, másrészt az egyik leglátogatottabb magyar portál, amire nagyon sokan figyelnek, és könnyedén tud balhét csinálni, ha akar

Én pedig igen. Nem dicsőség, de - sajnos - idősebb vagyok nálad. Hogy BrOnZ barátom örökértékű mondását idézzem, a kor nem érdem, hanem állapot.
De annyiban igazad van, hogy a topicnyitó hsz-ed után legalább egy tízessel fiatalabbnak gondoltalak magamnál.


Ez az út közbeni dolog most hangzott el először.
Ennek ellenére mentem én már úgy oda hozzájuk, hogy életemben nem láttam még szétszedve MT50-es Siemenset, de a gsmcity.de-n utánaolvastam, hogy milyen kijelzők vannak hozzá, lehet-e cserélni, illetve mire kell figyelni.
Merthogy az egyik ismerősöm focilabdának nézte a mobilkommunikáció eme 'remekbeszabott' darabját, melynek egyenes következménye lett a többdarabossá szaporodott kijelző.
Tudom, Neked a vonaton nem adatott meg, hogy netezhess, és utánanézz.
Az is elképzelhető, hogy az illetőnek - aki Téged kiszolgált - fogalma sem volt róla ott és akkor, hogy létezik egynél több fajta kijelző a C55-höz.
Szerintem legalább 200 fajta mobilhoz árulnak alkatrészeket, azért azt fejbentartani komoly feladat. Ráadásul ilyen képzés, hogy mobiltelefon-alkatrészeladó nincs is ma Magyarországon, csak a rutinból, hosszú idő alatt lehet megtanulni.
Bevallom azt sem régen tudom (talán ha bő 2 hónapja), hogy a 6230-asokat két fajta kijelzővel (Sharp, Seiko) szerelik.
(Ja és végül azért tudd azt, hogy 3 rugó egy C55 kijelzőért közel ajándék. Az a "ha már - méregdrágán - kifizetek 3 rugót egy bontott C55 kijelzőért, akkor tessék nekem használati utasítást is mondani..." mondatod nem nagyon van a helyén)


Lehet, hogy hibát követsz el. Nem tudom, mi a bevett eljárás a postánál, de hogy egy egész munkanap nyitva tartó üzlet esetében murisan néz ki az ajtó üvegjére rányalt értesítés a kézbesítés helyett, az biztos.
Nem tudom, van-e jogalap arra, hogy egy bérmentesített postai küldeményt ne vegyen át a címzett (amennyiben kétséget kizáróan azonosítható, hogy ő a címzett). Ha van, és ez szabályszerű, akkor is furcsának tartom (de nem kizárhatónak), hogy egy 2-3ezres tétel miatt egy jónevű üzlet hírnevét kozkáztassák ezzel a lépéssel. És mivel NEKEM a Postával SOKKAL TÖBB negatív tapasztalatom van, mint a ****-pal, ezért én inkább az utóbbiaknak hiszek.
De szíved joga, hogy te ne járj el ugyanígy.


Továbbra is azt mondom, hogy egyszerűen postai úton nem oldható meg magasabb szinten a garancia érvényesítése.
De azért érdekelne, hogy hogyan képzelnéd el a jelenleginél ügyfélközpontúbb kiszolgálást a ***** esetében.
Hogy konkretizáljam, érdekelne, hogy Te hogyan tartanád korrektnek egy (jogos) garanciális panasz orvoslását mondjuk Nyíregyházáról Budapestre, ha az ő eljárásuk (küldd vissza a kifogásolt alkatrészt) bármi miatt nem felel meg.


Ha jól emlékszem, azt írtam Neked, hogy a címzés valóban jó, csak ecseteltem, hogy ugyane címen van még egy számítógépes cég, meg egy Suzuki autószalon szervizzel.
Ezek szerint Neked volt mostanában rossz passzod, másoknál nem jelentkezett ilyen negatívum a céggel kapcsolatban.
Azért ne hagyd azt ki, hogy nagyrészt pestiek vásárolunk ott, és azoknak nem olyan nagy anyagi érvágás, ha vissza kell vinni egy árucikket, hogy kicseréljék egy hibátlanra.
****
Az idézett mondat nem elsősorban a Te témádhoz szólt, hanem a korábbi, majd' 1 éves P809-es históriához. A leírásod alapján és a szinte egybehangzó ellenkező tapasztalat miatt (belátom) rosszul döntöttem, rosszul fogalmaztam, azt az (is)-t ki kellett volna hagynom.
Elnézést érte.



Még egyszer leírom, egy állítás akkor lesz igaz, ha meghallgattatik a másik fél is. Addig LEHET egy őszinte állítás, de igazzá csak akkor válik, ha szembesülhetett a másik fél is az állítással.

****

Ja, és mégegy. Nem állok semmiféle üzleti kapcsolatban az említett kereskedelmi Kft-vel, sem az oldal üzemeltetőjével, a Hírek Kft-vel.
Amiket leírtam, az kötelezettség nélkül, a saját meggyőződésem/tapasztaltom szerint tettem.

Akkor nem jártok egymástól túl messze korban

Amint olvashattad fentebb is,ezen a fórumon a tulaj arra rábólíntott,hogy lehessen gyalázni a szolgáltatókat,de arra nem,hogy boltokat.Ez van.Valószínűleg meg van rá a saját okuk.
Szvsz a gyalázó topicoknak az lenne az értelme,hogy a szolgáltató/bolt lássa,hogy hol követ el hibát és hogy mit nem kéne legközelebb is elsütnie az ügyféllel szemben.
Az már más kérdés,hogy amíg a sok tájékozatlan embert úgy fejik,ahogy nem szégyenlik,addig nem igazán fogja őket izgatni ez a pár,valós problémát kiemelő vélemény.

Macika!

"Tudnod kell, hogy kevés hozzájuk fogható korrekt üzlettel találkoztam (a Tiédnél valószínűleg hosszabb) pályafutásom alatt."

- Nem akarlak megsérteni, de nem vagyok biztos fenti állításod igazában.
Röviden: nem tudom milyen idős vagy, de hidd el, én is megéltem már 1-2 nyarat. Csak neked megsúgom: harmincnyolcat. Láttam - átéltem ezt- azt.
Már akkor adtam- vettem - javítottam a mobilokat, amikor még az ERICSSON GH-172/174/197/198, a Motorola 3200/5200/7200 és a NOKIA 1010/1011 volt az überállat mobiltelefon. Ezt csak azért írom, mert nem szeretem, ha nyeretlen kétévesnek vagy idiótának néznek.
Arra sem emlékszem, hogy mellőlem ugráltál volna annó az ejtőernyős táborban Péren, vagy együtt csajoztunk volna. Magyarul: picit több tiszteletet! Csak annyit, amennyit eddig én is mindig megadtam neked, amikor összeakadtunk az lx-en, vagy itt.

"Az első esetben úgy vett egy kijelzőt, hogy nem tudta, hogy több fajta kijelzővel építették a C55-öt, nem volt nála a C55 és nem rakatta bele ott helyben, pedig díjmentesen belerakják, ha kéri."

- Tudod, elég nehéz úgy odaadni a telefont a ******-osoknak, ha az nincs nálad és már pest alatt jár a vonat, amikor utánadszólnak telefonon: -légyszi vegyél már egy ilyen kijelzőt a telefonomba!
Csak én érzem úgy, hogy az eladó kötelessége lett volna figyelmeztetni a több LCD verzióra? Ha már 3 rugót fizetek egy bontott kijelzőért!

"A második esetben - vélhetően a posta miatt - nem került vissza a kifogásolt akkumulátor az üzletbe."

- A postát én sem mindig szeretem. De! Meglehetősen sok csomagot, levelet küldök szanaszét az országban ahhoz, hogy feltűnjön valami.
Októberben 40-50 levélküldeményt küldtem szét a posta közvetítésével.
Volt közte ajánlott, tértivevényes és sima küldemény is.
Szerinted hányat nem tudott kézbesíteni a posta? Segítek. Mindegyik célba ért idővel. Kivéve ezt az egyet. Nem érdekes? A posta szerint a kézbesítést most is megkísérelték, de senki sem akarta átvenni az ajánlott csomagot.
Ezek után hagyták az értesítéseket, amikre szintén nem reagált a "kimondhatatlan" nevű cég. Én hiszek a postának.

"A hamrmadik esetben már nem is foglalkozott a visszajuttatással."
- Minek, ha úgysem veszik át? Inkább az ablakon dobálom ki a postaköltséget!

"Na igen, és hát valljuk be, hogy a probléma ott (is) az volt, hogy a user nem kifejezetten a való igazság hű tükörképét mondta."

- Macika. Kedves! Te el is olvasod, amit írsz vagy csak pötyögtetsz ezerrel? Itt tulajdonképpen azt állítod, én sem mondok teljesen igazat. Vagyis hazudok. Ezen a ponton már kezdesz picit felmérgelni.
Ezt az állítást kikérem magamnak. Nincs értelme hazudoznom. Valós dolgokról írtam. Az eladóval is normális hangon beszéltem. Addig amíg el nem hangzott az a bizonyos: "így jártál". Egy borítékot is meg tudok még talán címezni, tehát az az állításod sem talált, hogy biztosan rossz címre küldtem a csomagot.
Megdöbbentem, milyen vehemenciával ugrottatok páran a témára. Azonnal igyekeztetek valami félnótásnak feltüntetni, aki kötözködni akar a naaaaagy *********-al. Aki igazat mert adni, azt is azonnal lehurrogtátok. Nem értem a problémátokat. A szavazással, illetve a topiccal is csak annyi volt a célom hogy megtudjam, más is járt-e hasonlóan, vagy csak engem ver a sors /velük/? Ezt a hozzászólásom elején világosan le is írtam. A szavazásból is világosan látszik, hogy több az elégedett ügyfelük, mint az elégedetlen. Akkor mi is a probléma? Azt is világosan leírtam, hogy évek óta vásároltam náluk problémamentesen. Eddig!

Nekem ebből az egész /mű/felháborodásból csak annyi jön le, hogy ezen a fórumon a Voda/T-mobile/Pannon-t büntetlenül lehet szidni, anyázni, de a ********-ról egyetlen igaz, de rossz szót se!!! Pedig e három cégnek nagyságrendekkel komolyabb jogászcsapata van mint a ******-nak. Tőlük hamarabb kellene félnie a fórumnak. Ha ők igazán bedühödnek, még a kiszolgálótok szervertermét is felszánttatják és behinttetik sóval.

Persze, hogy lehet rossz napja bárkinek, az eladónak és a vevőnek is. De attól a falra bírok mászni, amikor én hiába vagyok udvarias, sőt kedves, velem flegmán beszélnek, s.zarnak rám, hülyének néznek. És ha előadom a felháborodási nagyjelenetet, akkor igyekszem csak azt fárasztani, aki tényleg felelős a felháborodás okáért. Szóval, ha valami nem működik, arról nem az eladó tehet, de ha én korrekt vagyok, ő meg szívózik, akkor bekaphatja.