Hehehehe. Inkább azok küzd hogy ne kelljen kiszálítania.

Lehet, hogy a Pannon minden erejével azon küzd, hogy péntekig mindenki megkapja a telefont, mi meg bántjuk szegényt.

Egyelore a munka tart vissza, de delutan irok nekik, mar nagyon tele van a puttonyom a PGSM magatartasaval.

Tim_!
A szállítási feltételekben a megrendeléskor is benne volt, hogy az Ecotrans szállít. Ha elfogadtad, nyilván azt is elfogadtad, hogy átadják neki az adataidat. Anélkül hogy tudna értesíteni, szállítani?
A készlethiány esetén nem-szállításra is kitértek. Ott hibáztak, hogy a megadott 48 (96) órán belül nem értesítettek.
Most meg ott, hogy azt állították, a hálózatukban sehol sem kapható a telefon. Ez meg ugye nem igaz.

Írj!!!

Én most írtam az utolsó emilt a pannon ügyfélszolgálatnak.
Beleírtam, hogy egy konkrét időpontot mondjanak, mikor "szállít" a Motorola, mert ezt ennyi idő alatt már le kellett tisztázniuk.

Mi tart vissza?

Nagyon viszket a kezem, hogy az Indexnek/Origonak is irjak...

Tegnapi levelemre csak "Levelet nyugtaztam" jott az Ecotranstol, a PGSM-tol pedig semmi. Most megy a panasz az FVF-nek.

Nem nézted el, így van. Ez nem internetes vásárlás esetén is így lenne.

Az már csak hab a tortán hogy LEJÁRT a Biztonsági tanusítványuk 2004 12.10.-én 15:24 perckor...

Levél indult!!!

Egeszen veletlenul nem emlekeztek pontosan par hete, hogy nezett ki a netshop felulete?
Akkor is volt vasarlasi feltetelek menupont ennyi infoval mint most?
Mert nekem ugy remlik nemreg neztem es csak a netshop hasznalataval kapcs. voltak infok. Semmi feltetel, kikotes, egyeb lenyeges info.
Most olvasom es van benne hivatkozas az itt is beidezett kormanyrendeletre is.
Az Ecotrans is megvan emlitve: "A termékszámlát az Ecotrans Kereskedelmi és Szállítási Rt. állítja ki."
Ez nemsokat jelent (pgsm neveben valo eljarhatosagot szerintem nem), de szerepel itt a neve. Az sincs ideirva, hogy o szallitja ki. Se az, hogy hozzajarulsz adataid kiadasahoz nekik.

A kormanyrendelet szerintem idevago fontos reszei:

Par kerdes: kerdem en, a szerzodes targyanak lenyeges tulajdonsaga-e szerintetek:
- a termek kiszallitasanak hatarideje
- szemelyes adataid hozzajarulasod nelkuli kiadasa
- a pgsm ertesitesi kotelezettsege hozzajarulasod nelkuli atruhazasa 3. fel reszere
- a keszlet minimalis mennyisegenek tudomasodra hozasa
- a netshopban meghirdetett, tavolrol megvasarolhato termekek nem jelentik azt, hogy az van is raktaron es tudjak is teljesiteni (felretajekoztatas?)
(most hirtelen ezek jutottak eszembe)


Szerintetek email-ben is fellehet szolitani a pgsm-et a szerzodes teljesitesere? Mert akkor megkene jatszani.


Ez eleg lenyeges resz, hogy nem nekunk kell bizonyitani, hogy nem megfeleloen tajekoztattak minket. (mert szerintem nem, de szoljatok, ha nagyon elneztem valamit ami egyertelmu lenne)


Hab a tortan...

Ez mar az a pgsm kerdeses honlapjarol:

Tehat, ha van keszleten, es meg sem szallitottak az valahogy nem tunik kosernek....
Szerintem sim lock-osan is ugyanugy Motorola MPX 200 a termek es sim lock nelkul is. Ez csak 1 tulajdonsag mint a szine, ha tobbfele lenne belole, szal....

Gondoltam picit korbejarom a temat mielott kiseloadast irok a pannonnak, hogy alljanak el a jogellenes magatartastol es felsozlitom oket a szerzodes szerinti teljesitesre

Ennek a témának külön fórumot lehetne nyitni. HA mind a 62-en rendszeresen írnán + még az egyéb hozzászólók akkor szerintem az egyik legforgalmasabb fórum lenne egy ideig ( remélem rövid ideig ). Még az is előfordulhatna, hogy sorban állnának a reklám manegerek hogy hírdethessenek a reklámsávban!!
Nem is csoda ekkora forgalom melett.

Úgy látom nem volt felesleges ennek a témának új topic-ot nyitnom.

Képzeld, ha maradtunk volna a Készülékakciók topic-ban...

Az nem lehet kifogás, hogy "nincs kártyafüggetlen teló", mivel bármelyiket ki lehet a szerviz vagy a gyár által leküldött kóddal függetleníteni.

Szerintem a TV, de az újságcikk is hatásos lenne.
Attól félnek, mint a tűztől

petikeke

Mindenesetre ez a 200. hsz. Szépen dagad a topik.

Most már kiváncsian várom a holnapi napot, mit kezdenek ennyi email-lel.
Bár nem lepődnék meg, ha nem jönne válasz holnap, hisz' az illetékes elmehetett sielni, készülhet a karácsonyra, meg még ki tudja, mi minden dolga lehet.

Most irtam nekik egy kedves emailt, amit holnap elkuldok az FVF honlapjan is. Meglatjuk mi lesz.

Én is írtam nekik egy kisebb szösszentet... mail formájában. Remélem holnap válaszolnak...

Írjátok csak a leveleket. Legyen minél több dolguk. Nehogy elüljön a dolog!

Nem engem kell meggyőzni, hanem a bírót.

Nemtudom, de en nagyon nememlekszem olyasmire a netshopban ahol felhivtak volna a figyelmemet, hogy kiadjak az adataimat nekik es ezentul ok jogosultak eljarni a pannon neveben.
Szal eleg rohejes szerintem.
Azt, hogy elnezest kernek az nem jo mert ennyiert odakell, hogy adjak elvileg. Meg annyi sincs odairva, hogy az elgepelesekert nem vallalunk felelosseget mint ahogy valaki irta is regebben.
Nemis beszelve arrol, hogy a keszlet erejeig vagy ilyesmi, dehat ez nem is akciosnak volt feltuntetve.

Nem vagyok jogász, de még ha alvállalkozót is vesz valaki igénybe, azt egyrészt rögzíteni kell a szerződésben, másrészt a teljesítésért a fővállalkozó a felelős. Ergo a pannonnak nincs joga a felelősséget az ecotransra hárítani.

Amúgy egyszerűen nem értem a pannont. Már rég pontott tehettek volna az ügy végére, azt mondják, helló, bocsi, elnéztük, a netshopért felelős munkatársat kirúgtuk, tévedés volt, ennyiért nem tudjuk eladni. Pont. Persze ha megnézzük a pannon elmúlt pár éves mélyrepülését, annyira nem is kell meglepődni ezen a szellemiségen.

És mindenki csatolja hozzá a Motorola tel.fotóját!

Nem azert a 20 fillerert, de, ha velem szerzodik valaki akkor en a jogszabalyban meghatarozott kotelezettsegeimet egyoldaluan atruhazhatom egy 3. felre? Na nemar!
Ha pl valami epitkezes van es valaki valamit elcseszett akkor a megrendelo az alvallalkozokat fogja perelni mert ok voltak a gyakorlati munkavegzok? Nemhiszem.
Ma szerintem enis irok valami level formaju dolgokat, had oruljenek

Tök izgi! Majd másoljátok be, mit hazudoznak össze-vissza! Tényleg hajrá!

Egyébként elküldtem a levelet amit feljebb írtam. Írok ha lesz változás.
Ja írtam a Motorolának is mailt a Pannon kifogásáról, hogy "nem szálít a Motorola".

Igazad van de ha jogi útra menne a dolog akkor ők ezzel a kifogással tudnának védekezni. "nem tudunk szálítani mert nincs független készülékünk" címszó alatt.

Szerintem attol nem lesz valami mas termek, mert a szoftver mas benne. Dredd-nek is kiszallitottak annak ellenere, hogy lockos volt. Innentol kezdve nem ertem nekunk miert nem szallitanak? Ha nem lenne elottunk Dredd peldaja, akkor nem mondhatnank semmit, de igy?

Felolem mehet. Meglatjuk lesz-e valami foganatja.

Sajnos jogilag megkérdőjelezhető hiszen nem tudjuk bebizonyítani , hogy ez a speciálisan független készülék valóban van nekik.
Mert sajnos a gyártó teszi bele a simlock-ot. Így viszont hivatkozhatnak arra hogy a motorola nem szálít nekik ( ha nem rendelnek nem is jön )

Tisztelt Ügyfélszolgálat!


Sajnos még most sem kaptam meg ( 61 megrendelőtársammal együtt ) az önöktől 2004.12.07.-én 22:00 kor megrendelt Motorola MPX típusú telefonomat. Telefonos érdeklődésem alkalmával közölték velem hogy a Motorola nem szállítja ezt a készüléket és ezért nem tudnak az Ecotrans rendelkezésére bocsátani a terméket. Azt kellet tapasztalnom hogy igenis van önöknek ebből a típusbóm, ugyanis tudomásomra jutott, hogy az elmúlt héten is szállítottak a több kirendeltségükbe. Nyomatékosan megkérem önöket tegyenek eleget a rendelésünknek.
Hivatkozok a: 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről és ezen belül is a
7. §.
2) Ha a gazdálkodó szervezet a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a gazdálkodó szervezetet nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Mit szólltok? Jó lesz?

Speciel szerintem arra kene koncentralni, hogy direkben felretajekoztattak - van keszlet is, es szallitanak is, csak nem nekunk, azon az aron, amin mi rendeltuk -, mert az, hogy elmulasztottak a szallitasi hataridot vagy keszlethiany lepett fel reszukrol siman vedheto. Egy olyan panasz viszont, hogy nekunk azt kamuzzak, hogy nincs keszlet es igy probaljak meguszni/elodazni a szallitast mar biztosan jogszabalyba utkozik.

2) Ha a gazdálkodó szervezet a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése a gazdálkodó szervezetet nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.


Ebből azt veszem ki , hogy hiába tájékoztat minket a készlethiányról akkor is szerződésszegést követ el mert a kiszállítási határidőt elmulasztotta. Felmerül a gyanúm hogy azért az Ecotransot bérelte fel a kiszállítással, hogy ne lehessen felelősségre vonni érte hiszen egy másik céget bízott meg a kiszállítással!!!!!!!!!!!!!!!

Igen.

Én is beírtam a jogszabály számát.

Mármint az ide vágó jogszabályt?

Kerestem én már mindenfélét. Kereskedelmi igazgatót .....vagy legalább valami managert de semmi. Olvassatok egy kis Matávos telefonkönyvet! A nagy cégeknél mindenhol ott van egy központi szám és ott vannak külömböző a cégen belüli területek telefonszámai mail címei stb.... De a Pannon GSM -nél nincs semmi csak az a rohadt ügyfélszolgálatos szám meg cím. Hát nem röhely. A Suzukinál fel lehet hívni a Japán igazgatót is ha akarod. Max nem tudsz vele magyarul beszélni.

Bemásoltam ide az egészet, följebb megtalálható...
(Ha ki nem törölték...)

Mint minden kereskedelmi típusnak ennek a rendelési formának is megvan a szbálya. Meg kellene keresni. Attól hogy nem adtak meg szállítási határidőt a készlethiány miatt azért vonatkozik rájuk valami jogszabály. Konzultálni kellene valami jogásszal az ügyet illetőleg. Ha valakinek volna ismerőse jogi téren az nagyon jól jönne. Vagy marad az internetes böngészés!

Pl. lehetne kontaktalni az Indexet, egy ottani cikk eleg nagy kozonseghez jutna el es ok egyebkent is szeretnek nyomozni.

Ez a standard duma. Mar megint sikerult egy szegeny 1 bites ugyfelszolgalatossal beszelni. Az ilyen levelvaltasoknak viszont nem lesz semmi foganatja, mert ok nincsenek donetshozoi helyzetben. Valaki olyat kene talalni, aki a PGSM-en belul NetShop-al foglalkozik, oda arakat tesz fel. Egyeb esetben FVF. Mar reg megirtam volna a levelet, ha tudnek hivatkozni valami paragrafusra.

Írt már valaki konkrét fenyegető levelet? Pl: Juszt Lacibácsi műsora vagy fogyasztóvédelem ....stb?

Tisztelt Faresz Úr!

Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy amennyiben az akció időtartama alatt adta le rendelését, úgy az akcióban meghirdetett áron fogjuk azt értékesíteni az Ön részére.

Tájékoztatjuk továbbá, hogy NetShop szolgáltatásunk segítségével történő vásárlás esetén a kiszállítást az Ecotrans Rt. végzi.

A kiszállítást az Ecotrans Rt. valóban a megrendelést követő 48 órán belül vállalja Budapesten és 96 órán belül vidéken. Hétvégén nincsen kiszállítást.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kiszállítással kapcsolatos kérdéseket, panaszokat az alábbi telefonszámokon áll módjában megtenni : 20/967-3196 és 1/3713106.

Reméljük sikerült információval szolgálnunk.

Tisztelettel,
Pannon GSM
Internet Ügyfélszolgálat

Beálltam én is a sorba és írtam egy nem kimondottan meleg hangvételű levelet a PannonGSM-nek. Kíváncsiam várom a választ.

Na akkor skacok én most írok még egy levelet de javaslom ti is írjatok ( sok lúd disznót győz elven )! Meg fogom írni nekik hogy Pécsen a héten is volt szállítás és a jövő héten is lesz. Győrben szintén van a 200-asból.
Hajrá ahogy topictársam modotta volt!!!!!!!!!!!!!

Na akkor skacok én most írok még egy levelet de javaslom ti is írjatok ( sok lúd disznót győz elven )! Meg fogom írni nekik hogy Pécsen a héten is volt szállítás és a jövő héten is lesz. Győrben szintén van a 200-asból.
Hajrá ahogy topictársam modotta volt!!!!!!!!!!!!!

Én már nem reménykedem semmiben.

Előfizusoknak persze, hogy van. Nem tudom miért nem nyeli le ezt a békát és könyvelné el "veszteségnek". Sokkal egyszerűbb lenne, mint így sunyiskodni és másik cégre mutogatni. Ecotrans -> Pgsm -> Motorola
Nem felelőst kell keresni, hanem a hibát megoldani. Most hatvanakárhányan érzik becsapva magukat, tegyük hozzá joggal. Kezdem unni és telibesz@rni az egészet. A megrendelést juszt sem mondom vissza, max. a Juszt is hallani fog róla.

Írjál Te is a Pannonnak, hogy becsaptak.

Előfizuval Győrben is lenne...akkor most mi is van!?

Picit offolok: 2 éve vettem 3510i-t a NetShop-ból Praktikummal, du.2 órakor adtam le a megrendelést, fél óra múlva v.hívtak, és másnap délben már hozta is a futár. Itt csak a gyorsaságra akartam rámutatni. Tehát ha van készülék, akár már másnap ki is hozzák..