Elég nagy lehet ott bent a fejetlenség...
Én is felhívtam őket (1 hét alatt a 3. alkalommal), egy kedves ügyintéző előbb beszélt egy illetékessel, majd szólt, hogy rendben, postázzák a levelet, elméletileg 2 hét. Nemsokára visszahívott valaki más, ellenőrizésképpen, hogy mikor is meg hogyan kerestek ők meg ezzel az ajánlattal. Kissé zavaros volt az egész. Lényeg: ellenőrzik a jogosultságot, és ha valóban jár, felhívnak és küldik a levelet. Viszont megerősítette, hogy cégeknek nem jár ez a csomag.

Jeff, te milyen csomagban is vagy jelenleg?

Tényleg ez a Bónusz csomag? És másodperc alapon???

Ennél még egy kormányzatis is rosszabb!!!

Elég nagy a kavarodás most itten. (legalábbis nekem).
Erősítsetek már meg legyetek sazívesek, ugye "sokkal" jobb ez a Bónusz csomag a Byopnál és az Swyopnál is? Tehát mindenféleképpen érdemes byoprol bónuszra váltani!?
És akkor, hogy minden tiszta legyen:
-havi előfizetési díj 2500Ft, ami teljes egészében lebeszélhető
-másodperc alapú számlázás az első másodperctől
-hb 21,6/10,8; hk 32,4/21,6
-sms 21,6 (havi 20db ingyenes)
Kb ennyi, ugye!?
Csak, hogy minden tiszta legyen

Azt mondod, nem fognak küldeni semmit?

Akkor várhatod a levelet karácsonyig. Meg utána is.

Már vissza is hívtak. KÉrdezték, hogy mikor kerestek fel a játékkal kapcsolatban, mondtam, hogy nem kerestek, hanem egy ismerőstől hallottam a díjcsomagról és hogy állítólag postázták a tájékoztatót. Azt mondta a nő, hogy ha postázták, vagyis, ha jogosult vagyok, akkor a kapott levéllel bemegyek hozzájuk és átváltják a jelenlegi csomagra. Már csak abban kell reménykednem, hogy valóban postára adták a csomagot.

A biztonság kedvéért újra felhívtam őket. Azt mondták, hogy úton van a tájékoztató a díjcsomagról. Aztán újra felhívtam őket, hogy lehetséges e az, hogy a régi előfizetésemet módosítsák, de erre nem tudtak választ adni, visszahívást ígértek.
Egyáltalán nem volt elutasító egyik üfsz sem!

Nekem azt mondták, hogy nem váltják át a díjcsomagomat Bónuszra, hanem küldenek levelet, és utána köthetek 5 Bónuszt is. Jobb is így, mert legalább a Bónusz mellett megmarad majd a RnR Extrám is.

Viszont nem vagyok benne biztos, hogy jó ötlet ezt a díjcsomagot nagy közhírré tétetni. A Voda hamar megunná, ha mindenki ezzel járna a nyakukra, aztán gyorsan meg is szünteteik ezt az egészet. Sem nekik, sem nekünk nem célunk, hogy mindenkinek ilyen díjcsomagja legyen.

Tegnap délelőtt engedélyezték nekem is a váltást (vitamaxom van), tehát vehetek új bónusz-előfizetést.

Ilyenkor is van 10.000 Ft kedvezmény, ha csak sim-et veszek készülék nélkül? Elvileg csak a 90-800-as tarifákhoz van szerintem.. Guni: viszont akkor Ti most a számhordozási kedvezményről beszéltek? Már én sem értem, mit hova viszel.... pedig én figyelek Szegény ÜFSZ

Hány óránként váltják egymást az üfsz-en? És szerintetek mikorra várható végre az az átkozott számla? Nekem 7.-i befizetési határidőt küldtek sms-ben, az meg nemsokára ittt van.

Hát gyorsan átfutottam a részvételi feltételeket, és olyant nem találtam, hogy nem lehetne, de szerintem ezt a 1270-en egy pillanat alatt megmondják.

Guni

Nem vagy egyszerű...... Nekem még mindig nem jött SMS és arra kértek várjak DU.-ig ha addig se akkor szóljak megint Várom már mert kötnék még de addig nem tudok. Most minden egyes új előfizu 10000Ft/db?

Csumi:Attka

Majdnem. Az újat azért kötöttem, hogy kapjak 10000Ft bónuszt, de már szerintem a voda sem tudja lekövetni, hogy én hogyan variálom, kötöm, lemondom, hordozom és átváltom a kártyáimat...

Egyébként szerintem a swyop amúgy sem szerpelt az ÁSZF mellékletében, bár nem néztem még meg.

Guni

Szia Guni!

Most, ha jól értem, akkor átváltották a régi előfizudat, majd Te nem nyugodtál és elmentél kötni egy újat az ASZF miatt, és lemondod azt az előfizut amit átváltottak?

Csumi:Attka

No előjött a rosszabbik énem, végül mégiscsak kötöttem a egy másikat, az eddigit meg visszamondom. Egyébként ehhez a csomaghoz is jár a 10000Ft-os bónusz. Mellesleg azon a papíron amit adtak és július 1.-től hatályos, már nem az szerepel, hogy publikus előfizetés vásárlása esetén vagy jogosult a bónuszra, hanem egyéni előfizetésnél.

A szerződésen többek között ez a szöveg is szerepel:

Értelmezze mindenki úgy, ahogy akarja...

Guni

Sziasztok!

Nekem is sikerült átváltani 3 előfizetésemet, de nem volt egyszerű.(Én is csak azt tudom ajánlani, hogy okosn!) A selectet akarták ajánlani, de mondtam, hogy nem kell. Most már én is az sms-re várok. Az egymás közti ingyen beszélgetést nekem kell aktiválni? Nincs senkinek egy hivatalos percdíj táblázata? Lehet, hogy bemegyek ma a vodához és kérek egyet.

Üdv!

Most beszéltem egy ügyfélszolgálatossal, hogy jelenlegi előfizumat szeretném átváltani Bónusz csomagra, kapcsoltak egy másik illetőt. Ismét elmondtam, hogy át szeretnék váltani... Kérték a tel.számom és az ügyfélkódot... Ezután megkérdezték, hogy kaptam e már tőlük levelet? Mondom nem! Akkor várjam meg, és abban lesz egy részletes tájékoztató. Ezek szerint van esély!?

Szerintem az én példámon okulva lassan megereszthetsz egy hívást ezügyben a 1270-re. Szörnyű milyen káosz van emiatt az átállás miatt...

Guni

Jogos! Elírtam, épp siettem. Javítva!

Guni

Hálózaton belül csúcsidőn kívül nem 10,8?

Hello Emberek!

Engem is visszahívtak, és vegűl engedélyezték a váltást, így Én is az SMS-re várok. Remélem meglesz, mert már tegnap 15 óra óta jöhet, és eddig semmi. Akik meg most rohanják meg a 1270-et a váltás miatt Azoknak üzenem, hogy kitartás, és csak okosan, mert nem egyszerű.......

Csumi:Attka

Hát majd számolj be a fejleményekről!

Guni

Kösz! Azt hiszem, most jött el az idő, hogy megpróbálok én is átváltani!

Ez engem is érdekelne, de gyanítom egyébként, hogy nem

byop:

hb: 30/15
hk: 45/30
sms: 30

bonusz:

hb: 21.6/10.8
hk: 32.4/21.6
sms: 21.6

Bruttó árak. A többi díjban megegyeznek

Lenne Valaki olyan szíves, és leírná nekem az új "Hawaii"-Bónusz csomag percdíjait és a byop csomagét is összehasonlítás végett? De még jobb lenne egy hivatalos díjtáblázat! (azt azért tüntesse fel az illető, hogy bruttó v. nettó árakat írt e!?)
Köszi a segítséget!

Voda ügyvédivel kapcsolatban segítsen vki, plz! A how to érdekel.
PÜ-ben.
köszi.

Tudom, adtak egy papírt a hordozási szerződés mellé, amin rajta van az új határidö. De már elegem van a sz.rakaodásból, nincs kedvem még egy plusz kört futni azért a bizonytalan pluszpénzért, csak szeretném végre használni a saját számom az előfizummal. Azért köszi!

Egyébként még gondolkodhatok a dolgon, mivel most jött az sms, hogy megtagadta a pannon, mert kétkapusnak lett elindítva, az az idióta csaj meg nem tudta úgy megcsinálni, hanem egykapust indított. Holnap már a területi képviseletre megyek, lehet hogy rákérdezek a kedvezményre...

Guni

@guni.: (lusta vagyok utánaézni, így nem tudom, hogy amit csináltál, az utólag hordozás, vagy új szerződéskötés hordozással, így mindent leírok:) a hordozási promóciót meghosszabbították 14-éig, de ki lett vonva a voda 50. Próbáld meg szerződéskötésnél, hátha adnak Bónuszhoz is 10.000-et , bár kétlem. Ha új szerződéskötés volt, akkor a 14-ei határidő azt jelenti, hogy addig kell szerződést kötnöd, számhordozással bejelentve, s nem pedig addig kell megvalósulnia a sikeres hordozásnak.

Sikerült valakinek cégnévre kötni ilyen Bónuszt?
Ill. lehetséges-e előbb privát névre megkötni, majd egy kis idő múlva cégre átíratni?

Ja, nálam is letelt a 48 óra, de nem történt semmi. Aztán tegnap rájuk csörögtem, némi Dandy Warhols után a csóka kölrte, hogy megtalálták a rendszerben a kérésemet, elnézést kért és megigérte, hogy előre veszik a sorban és még aznap megcsinálják. Pár perc múlva jött is az sms.

Viszont a hordozással asszem rápacsáltam. Gondoltam egy nappal korábban elintézem, viszont ugye vasárnap csak a GyőrPlázában lévő voda van nyitva, uh ide mentem be, de a csaj ezek szerint még nem hallott a kétkapus hordozásról, azt mondta, hogy neki nem kell a hordozási engedélyem. Így viszont 13.-ára kaptam csak időpontot... Remélem nem lesz baj.

Guni

Igen.

Ma hivtam őket, hogy miért nem váltottak még, rendszerfejlesztés volt, még ma megcsinálják - ezt mondták.

Hát akkor ezt a 10 rugót buktam...

Nekem mondták, hogy ezt most átváltják és ha akarok még, akkor menjek be egy területi képviseletre és megköthetem.

Guni

Na jó. Ebből elég . Irány egy márkabolt. Ha már ennyi embernek összejött... Erre az évre is kell valami jó csomag. De ez legalább végleges lesz.

S akit most átváltanak, kap még jogosultságot is, hogy "5 mínusz az átváltott kártyák száma" db-nyi Bónuszt még köthessen augusztus 15-ig?

Ez egyrészt júnus 30-áig volt érvényben, tudtommal publikus csomagokra (kivétel Rozso), másrészt a jóváírást nem a szerződés megkötésekor kapod meg, hanem július 1-jén, augusztus 1-jén ellenőrzik, hogy a számhordozás a június 30-áig megkötött szerződéseknél (s ahol jelezték, hogy a promócióban részt kívánnak venni) sikresen telejsült-e, ha igen, 30 napon belül írják jóvá a kedvezményt. Nekem volt egy számhordozásom, s még nem jött SMS a jóváírásról. Még van 29 napjuk .

Na akkor az én részletes történetem: Kedden kb du3-4 között hívtam, mondtam a csajnak, hogy mi van, erre mondta, hogy utánakérdez, majd némi zene után közölte, hogy a kérést továbbitotta, a nem tudom hova és ha az nekem megfelel, akkor visszahívnak. Azóta is ezt teszik. Másnap valamivel korábban valamikor 1 és 3 között csörögtem rájuk /a hsz-eimből szinte percre pontosan meg leeht nézni csak most nincs kedvem/, ugyanaz, csak talán 2 óra múlva hívott vissza egy csóka, hogy hány előfizut szeretnék. Aztán tegnap dél körül megint egy nő keresett, hogy elfogadták és vele beszéltem meg a dolog mikéntjét. De ez már 30 órája volt, uh lassan azért kezdhetnének valamit, mert ha hétfőig nem történik meg a dolog, akkor bem1ek és kötök egy új előfizut, felmarkolom a 10 lepedőt az eddigit meg lemondom.

Guni

ha nekem 2 pannonos szamom van akkor hivhatom oket hogy atvaltom ha bonuszba rakjak + hallottam az "akciorol"?

Na tettem én is egy probát, és elsőre azt igérték, hogy vissza hívnak. Akit vissza hivtak kb. mennyi idő után hivták? Nekem július 1. járt le a 2 év hűségem, és azt mondtam nekik hogy csak akkor maradok, ha átrakják bonuszba + még a két byopomat is. Rendes volt a csajszi. Valaki nem tud beszkenelni egy hivatalos bonusz díjszabást?

Vodaboltban bónuszemlegetés, váltásvárás 48 órán belül...

az én ügyintézőm neve, aki odakapcsolt a megfelelő emberhez, "Vida" valaki volt.

Nah befenyítettem őket, hogyha nem adják meg, akkor elhozom a 2 előfizumat, erre a türelmemet kérték, majd azt mondták visszahívnak, de megint nagyon nehezen ment Remélem így majd hívnak és lehet majd váltani de, hogy ennek miért kell idáig elfajulni. :-/

Csumi:Attka

Nekem is megadták! Én azt mondtam ha átválják az enyémet akkor melléhordozom a családban levö 20as, 30as számokat. Probáljatok az ügyfélmegtarto csoporttal beszélni, nekem is ök segitettek!

sajnos arra nem emléxem.
A lényeg ne elégedjetek meg amit az ügyfélszolga mond kérjétek az illetékest!!!!

Kircsi!

Nem emlékszel véletlenűl kivel beszéltél? Nagy segítség lenne nekünk :-/

Csumi:Attka

Nem, miért is kellett volna hisz csak dijcsomagot váltottam.

A bonusz csomagnal arrol meg nem volt szo hogy ugye ott is 8-20-ig van a csucsidő?


Kircsi: és újabb 2 évet kellett aláirnod a váltás miatt?

Több volt mint 24 óra, ha azt mondták átraknak akkor át is fognak.
Lehet hogy engem is csak azért raktak át mert ügye az elötte lévö csomagjaim sem voltak publikus csomagok?! (byop,swyop)

Én probálom hivni öket, de mindig csak 8 percezik. Ugylátszik nagyon levannak terhelve.

Hali!

Nem volt trágár, csak túl határozott, és elzárkozott minden lehetőségtől.

Csumi:Attka[/quote]


Akkor ugyanazzal az üszissel beszéltünk!

Engem írásban fognak elküldeni a p****ba