Ez a barom voda, a nagyon idióta új számlázási rendszerével...
a 30 nap leteltével küldtek egy sms-t, hogy újabb 30 nap kell nekik, hogy kivizsgálják, ha eddig félhavidíjas voltam, akkor a számlákon miért lettem teljes havidíjas. Mi a hangyafarkat kell nekik ehhez 60 nap???

Tehát nemhiszem, hogy hiba lett volna a rendszerben, direkt így állítják be, hogy átb@sszák a fejünket. De lehet hogy egyszerűen csak bizalmatlan vagyok.

A Voda megváltoztatta a 1270-et? Gyakorlatilag nem tudok ügyintézőt kapcsoltatni, mert eltünt a 70-es menüpont, amelyből működött. Csak úgy tudtam humanoiddal beszélni, hogy a tudakozóból átkapcsoltak. Létszámfejlesztés helyett lehetetlenné teszik az ügyintéző hívását?

Nem tudom, ideillik-e: van 2 db V550-esem és egy C115-öm. Amikor itthon vagyok, akkor bármelyikkel telefonálok, gyakran eltűnik a hang és nem értem a másik oldalon beszélőt. Szerintetek ez hálózti hiba lehet vagy Motorola sajátosság? A GPRS Net viszont elég jól megy.

Ezért követem én azt a gyakorlatot, hogy számlazárás napján sms-ben lemondom a netet és másnap újra megrendelem. Így gyakorlatilag folyamatosan használom, viszont nem kell előre fizetnem a havidíjat.

Folyamatos, hónapról-hónapra átnyúló net vagy wap előfizetés esetén előre számlázzák ezek havi díjait is és hóközi lemondás esetén a következő havi számlán írják jóvá.

Tippelnék.
n-5

Kb. ennyien nem reklamáltunk mindösszesen

Na Én is kaptam egy számlát(07.14-08.13 ),amit most számolgatok
mert 2 dolog is feltűnt:
1;
08.02.-án váltottam tarifacsomagot select-re vf50-ről.
Korrektül ki is számlázták a select havidíját,sms opciót,hálón beleüli opciót:08.03.-08.13,08.14.-09.13,viszont valami jóváírásfélét kellene
kapnom mivel az előző számlán kifizettem előre a vf50 havidíját 08.13-ig
és így most 08.03.-.08.13 időszakra két havidíjat számláztak.
Vagy nem?
2;
A hálózaton belüli opcióra nem számoltak áfá-t.
Nettó összeg:500 áfa:0% össz:500

Én kivárom, rajtam nem fog múlni. Ha fél évet bírtam várni az NHH Vitamax hívásrészletező ügyben hozott jogerős döntésére, akkor ez is belefér.
Sajnos nekem úgy tűnik, hogy számlázás terén még min. 1-2 hónapig lesz némi káosz, zsinórban 3 számla rossz volt. Azért kíváncsi lennék, hogy ebben a pillanatban hány db számlapanasz hever az asztalukon.

Szerintem várjuk ki a dolgot.
Az általuk küldött adatforgalom-jelző SMS-nek nyoma van náluk. Ha azon valóban <5MB szerepel és valóban 1-2 nappal a számlazárás előtti adatokat tartalmazza, ÉS ha a számlarészletezőn sincsen több ezek utáni forgalom, akkor mehetnek a sunyiba.

Érdekes lenne, ha ilyennek bedőlt volna a T.
Ne haragudj meg, de számomra (vállalom) hihetetlen a történet.

Meg mielott valaki ismet beirja, hogy 2 csekket kapott, tegye mar meg azt a szivesseget, hogy vegighallgatja a Leanyzo mondandojat a 1270-en.

Igazad lehet, mert valóban csak az előfizetási díjaknál van feltüntetve a 09.25.-e. Viszont benne van abban a GPRS Internet is és így már viszont megint ott a kérds hogy le van számlázva X mennyiség és mi van akkor ha én ezt túl lépem?:) Ugyanez a kérdés a wapnál is.

Ma én is kaptam egy piros csekket, holott az előzőt nemrég fizettem be. Ezzel nincs is baj, visszanézem a számlázi időszakokat az is rendben és jogos a mostani új csekk amit ma kaptam. Ami kicsit érdekes és idegesít is hogy amit ma kaptam számlát azon 08.26.-tól 09.25-ig van a számlázi időszak. Ma 14.-e van. Akkor ez most hogy is? A másik ami számomra érdekes hogy ma kapom meg a számlát (14.-én) és a fizetési határideje is ma van. Ez egy kicsit bosszantó. Mindig igyekszem pontosan rendezni a számláimat és nem bánnám ha ők is küldenék kicsit hamarabb. (a postára adási dátuma a számlaborítéknak egyébként 13.-a volt...)

10ezer ft volt kiszámlázva arra a 14 napra amíg közjegyzői letétben volt a telefon.

Csak egy tipp!

Használd a telefont mondjuk a hónap első felében... Utána irányítsd át a hívásokat más számra és hagyd bekapcsolva a telefont. Helyezd el közjegyzői letétbe. Hó végén pedig hozd el onnan. Ha a számla mégsem azt hozza amire vártál akkor egy hiteles papír van a kezedben, hogy a telefon nem volt használva. Kérsz egy részletes számlát és szotyi...
Kicsit túl komplikáltnak tűnhet de a témobilnál bevált. 10ezer ft volt kiszámlázva arra a 14 napra amíg közjegyzői letétben volt a telefon.
Ennyit akartam csak hozzáfűzni.

Kedves Macika!

Lehet, hogy nemcsak a telefon számlálójára kell hagyatkozni, aláírom, de hogy ennyit nem használtam, az 100%!
WAP. Zárás előtt 2 nappal le is kértem az aktuális állást, amely 2 nappal azelőtti állást tartalmazta (nehogy esetleg átlépjek a következő sávba) és az épphogy 4 MB felett volt (4.03MB, ha jól emlékszem). A zárásig hátralévő pár nap alatt meg nem használtam annyit, hogy átcsússzak 5MB fölé.
Hívásrészletező meg lesz kérve, ezek után meg pláne meg fogom. Eddig valóban nem kértem, mert a számlákkal semmi gond nem volt a "nagy" rendszerfrissítésig.
Ha nem is borítom rájuk, de 2006. júniusában elválnak útjaink, ha lejár a hűség, van más alternatíva is.
Egyébként meg nem ész nélküli a hsz, max. ideges lettem egy "kicsit", hogy már megint a bénázásuk "áldozata" lettem.

[Kedves Macika!

Lehet, hogy nemcsak a telefon számlálójára kell hagyatkozni, aláírom, de hogy ennyit nem használtam, az 100%!
WAP. Zárás előtt 2 nappal le is kértem az aktuális állást, amely 2 nappal azelőtti állást tartalmazta (nehogy esetleg átlépjek a következő sávba) és az épphogy 4 MB felett volt (4.03MB, ha jól emlékszem). A zárásig hátralévő pár nap alatt meg nem használtam annyit, hogy átcsússzak 5MB fölé.
Hívásrészletező meg lesz kérve, ezek után meg pláne meg fogom. Eddig valóban nem kértem, mert a számlákkal semmi gond nem volt a "nagy" rendszerfrissítésig.
Ha nem is borítom rájuk, de 2006. júniusában elválnak útjaink, ha lejár a hűség, van más alternatíva is.
Egyébként meg nem ész nélküli a hsz, max. ideges lettem egy "kicsit", hogy már megint a bénázásuk "áldozata" lettem.

....
Macika! Ha szept. 6-án kaptad a júliusit, akkor holnap várhatod a postást az augusztusival...

A jó krva nénikéjüket! (Már bocsánat, de most felhúztak rendesen!)
Cirka 7200Ft-os telószámla jött ki ma augusztusra. (Korábban rosszul írtam, a júniusi és júliusi számlával lógtak, a végén már én is belekavarodtam.)
Kiszámlázták 10MB-ig a WAP-ot, holott tuti, hogy a 2-5MB-os sávban voltam a telóm adatforgalom számlálója szerint is 4,3MB-nál hagytam abba az augusztust. 27 elküldött SMS, ez is érdekes, mert ebből 21-et küldtem az SMS számláló alapján. De a duma még így is irreálisan sok. Ma végleg betelt az a bizonyos pohár, a hűség lejártát követően első dolgom lesz felmondani az előfizut. Hiába olcsóbbak a tarifák, hiába van másodperc alap, ha még extra (és valótlan) költségeket tüntetnek fel a számlán, így a végén pedig jóval drágábbra jön ki az egész. Akinek van türelme és ideje, az majd minden hónapban reklamál, akinek meg nincs, az benyeli.
Hétvégén megbeszélek a fickóval mindent, aki intézgeti az előfizuk útját és szépen megreklamáljuk a június, július, augusztus hónapokat. Nem igaz, hogy képtelenek gatyába rázni végre azt a kibszott számlázási rendszert, helyette kiküldenek mindenkinek egy csomó rossz számlát.

Tudja valaki, hogy a Vodafone-nál a kitöltendő (előfizetőkre vonatkozó) hívásrészletező és a Vitamaxos ügyfelekre vonatkozó "teljes adattartalmú forgalmi kimutatási kérelem” között mi a különbség???

Vitamaxosoknak esetleg nem a tényleges hívásrészletezőt adják, hanem valami mást?!
Teszek még egy lépést feléjük ez ügyben, ha erre sem adnak, akkor folyt. köv. az NHH-nál, amiért az ÁSZF módosítás és a jogerős NHH határozat ellenére sem tűnnek együttműködőnek eme kérdésben.

Pénteken vettem egy voda előfizetést telefonnal. 2 év rabszolgasors, ilyesmik, ahogy kell. Az eladó hölgy közölte, hogy 48 órán belül aktiválják a szolgáltatást, de megnyugtatott, hogy másnap reggelre minden hifi. Most hétfő este van, a telefon még mindig nem működik, az ügyfélszolgálat pedig holnap délelőttre igérte, hogy tutti meglesz. Szerintetek van ilyen a 21. században. Egyszerűen nem fér a fejembe, hogy egy szolgáltató??? ilyet hogyan engedhet meg magának?! Eddig bárhol vettem telefont, működött mire kiléptem az üzletből.

Már félhavidíjas hosszabbításban vagyok, asszem 10eFt a lelépés. De lehet hogy csak 5, mert ez az utolsó év.