Révész Gabriella értékelése.... most kicsesszünk vele, vagy ne?

micsoda kérdőívek:
https://surveys.vodafone.com/ultimatesu ... rveys.aspx

Pedig ezzel nem sokkal lendíted a kérdést. Ugyanis az ilyen elégedettségi felméréseknél azokat akik a kivalaszthato legrosszabbakat valasztjak ki jellemzően, az összesítésben eleve kiveszik. Ennek oka az, hogy azt "szélsősőges"-nek tartják. Jobb stratégia ilyenkor a legrosszabb helyett a második legrosszabb választ megjelölni, mert azzal jó eséllyel benne maradsz, és le tudod vele húzni az átlagot. (Az ilyen elégedettség-felmérésekre, illetve kiértékelésekre specializált cégek alakultak már ki, főleg Amerikában, de a multik révén már nálunk is.)

Igen ám, csak akinek elmondta a gondját baját, az egy mezei telesales-es emberke (telán még külsős is egyben), és nem az, aki a számlázási rendszert beállítja. Ha rálátna a rendszerre, nem hívnának fel Téged 3-szor, és nem kapnál 3 DM levelet.

Természetesen nem ringatom magam abban, hogy ez túlzottan érdekelné őket, de ha sokan megemlítjük akkor talán elgondolkodnak a dolgon.

Jól megadtad nekik. Most majd jól összekapják magukat

Sziasztok!
Ma kaptam meg a kormanyzati csomagom szamlajat. Seggre is ultem tole. Hat a voda ezzel az uj szamlazasi rendszerrel jol betett mindenkinek.
2* szamlazta ki az elofizetesi dijat, de a kapcsolattarto leminuszolta meg meg valamit belole es igy a vegosszegnel kevesebb jott ki, csak azt nem tudom,hogyan csinalta, mert nekem sehogy nem jon ki ez az osszeg
Az elofizetesi dij lebeszelhetoseget 929Ft-ban allapitottak meg, csak tudnam mi alapjan. SMS-t 10-et irtak jova, es kuldtem vagy 130-at. Szoval nemigazan tudom, hogy mit csinaljak most. Az tuti fizetnem kell, csak felek,hogy a jovo honapban is elszurjak, es kezd elegem lenni mar ebbol.
Mas is jart igy kormanyzatis csomagban?
Udv:Balazs

Na ma hívta a Vodától. A fickó amikor odaért a dumában, hogy ajánlana nekem egy díjcsomagot akkor elmeséltem neki, hogy előzőleg jól átvert a Voda és ha megkötöttem volna a szerződést akkor most felbontanám. Mondtam, hogy elegem lett a Vodából és átjöttem az élvonalhoz. Erre megkérdezte, hogy azért küldje-e a levelet. Mondtam neki, hogy teljesen fölösleges mert úgysem fogom megkötni. Megkérdeztem, hogy a Vodánál így szereznek ügyfeleket, hogy átverik őket egy levéllel ami valótlanságokat tartalmaz? Erre azt monta, hogy ő erről nem tudott és ez tényleg nem szép a Vodától.

En is kaptam sms-t tegnap, holott mar 5 Bonuszom van. Bena tarsasag! Es meg milyen sokan kaphattak sms-t, akiknek regi dijcsomagjuk van... Lassan tobb lesz a nem publikus tarifacsomag elofizetojuk, ez erdekes. Amugy honnan fogunk ertesulni, ha a percdijainkat modositjak? Mert hogy felhivnanak, hogy tajekoztassanak, azt ketlem.

Én is kaptam susmust...de még az előző levelemet sem küldték meg

Nekem is megjött az sms! Most kérjek megint papírt? Már 3 jött!

Felhivtam en is ezt a szemet bandat, h szamlareklamaljak a havidij lebeszelhetoseggel kapcsolatban. Elmeselem a sztorit, erre a pattog az urge, h a kedvezmenyek nem vonhatok ossze (lebeszelheto havidij a 28%-kal, az 2 kedvezmeny lenne 1xre). Jo, mondom, de a levelben 28as szam se szerepelt, nemhogy %-ok. Az egy dolog, h tudok rola, de a levelben ilyen nem volt. Erre jon a Dijszabassal, mire tajekoztatom, h a nem publikus dijcsomagokat abban nehez lenne megtalalni. Es eroskodik, h a levelben ez benne volt. Mondom kuldjon belole masolatot, az nem megy. A panaszt meg plane nem tudja felvenni!!! Irjak emailt, es akkor majd elragodnak rajta, h mi legyen. Ezt a pofatlansagot! Ez vilagceg?! Te jo isten!

Hello! Nehari,de hol értesültetek a Regisztrálj és nyerj! játékról,vagy más hasonlóról,ahol lehet nyerni esetleg Bónusz csomit? Hol lehet ezekre jelentkezni? Vodkafon honlapján?Ott hol? Vagy máshol??? Segítségeteket előre is nagyon köszi!

ha végképp kifogyunk a sorból, akkor vonbraun, landsmann, nyuszy, bronzi, crick, tarby, pgsm.

Nekem is kb akkor jött. Eszükbe jutott, hogy még nincs elég madaruk?

Engem már fel is hívtak, és jól beolvastam nekik. Ha más is így tesz, tán lesz valami foganatja.

Szintén. 19:34-kor, a 06707030038-ról, a Regisztrálj és nyerj! játék alapján.

Szintén beajánlanék Magam helyett másokat. Mondjuk Odo? Al Bundy? PÜ-ben jöhet a címetek

Nekem is jött ma ilyen tartalmú sms.

Lehet válaszolok, és ha felhívnak beajánlom egy haverom, úgyis szeretne ilyen csomagot...

Ma kaptam egy SMS-t, hogy válaszoljak IGEN-nel ha meg akarom tudni, hogy hogyan tudok 0 ft-ért telefonálni szeretteimmel. Én IGEN-nel válaszoltam. Ha hívnak akkor annyira lebaltázom az emberkét, hogy nem igaz.

Én mindig is úgy tartottam, hogy az ember fölöslegesen ne dobjon ki pénzt. Tehát (majdnem) minden esetben érdemes reklamálni, akár 700 forintért is. Különben is, miután 4 előfizu van a nevemen, így 4x700=2800 havonta.

Ha megjön a számla majd meglátom mi legyen.

Jó csomag ezt nem vitatom, de 700 forint is pénz, legalábbis nekem...

Üdv.

Ez nagyon jó!!!
Az Ánusz és Varánusz jó lenne szerintem.

És akkor aki Ánuszt reklamál, az kaphat egy Bónusz Varánuszt?

Az egyik legyen Ánusz (Hardside keresztelése után) a másik maradjon Bónusz(amelyik a jobb)!

No, akkor megint a mi feladatunk lesz elnevezni őket...

Valóban nem szerepel az Optimuszos papíron semmi ilyen. Akkor most kétféle Bónusz csomag van kibontakozóban? Nem semmi.

Az Optimuszos papíron úgy emlékszem nem szerepel, hogy 2500FT felett és alatti megkülönböztetés. Úgyhogy szerintem reklamálj! Egy hívást megér! Bár szerintem így is elég korrekt csomag a Bonusz!

Huhh nekem aug-ban jött a levél(optimusz) és szeptemberben kötöttem meg, valyon érdemes reklamálni majd?

Az a gond, hogy kajak elfelejtettem már, hogy mi volt a levélben, de azt hiszem ott az állt, hogy az egészre vonatkozik a kedvezmény, nem csak 2500 felett.

Hali!

Nekem meg most ez nem akar összejönni. Én szintén Hawai mert 07.03-án lettem Bonuszos, ennek ellenére elöbb hívtam az ÜFSZ-t és kioktatott a gyerek, hogy a kedvezmény mindig is a kezdetektől a lebeszélhető havidíj felett volt amióta a Voda létezik . Erre kiröhögtem, és közöltem vele, hogy voltam BYOP-os, Voltam SWYOP-os, voltam MSZP-s, és most Bonuszos, és egyiknél se volt így Amatőrők... Viszont érdemben nem történt semmi, úgyhogy segítsetek légyszíves, hogy névszerint kihez forduljunk. Köszi előre is.

Csumi:Attka

Passz, azt nem közölte a leányka! Direkt kihangsúlyoztam, hogy Hawaii papírral kötöttem meg az előfizetést!

Amúgy még július elején megjött a papírom, de csak aug. elején kötöttem meg. (Vártam arra a nyavadt k750i-re aztán feladtam)

Melyik időpont előtt kötött Bonuszra vonatkozik ez? Én 06.29-én kötöttem.

Na ugye! Lehet valamit tenni dolgok ellen csak nem kell mindenbe beletörődni.

Nah, tényleg történni fog valami.
Most hívtam az 1270-et és elmondtam, hogy a Hawaii-os levelemen nem ezek a percdíjak szerepeltek, mint amik itt le van számlázva. Kolleganő kapcsolás aztán vissza. Novembertől jóvá lesz írva mindenkinek aki régen kötötte meg a Bonuszt.

Nem gondoltam volna, hogy össze fog jönni a dolog, de egy 40 perces 1270 megért a dolog! Gondolom sokan hívták ez ügyben öket és már lépniük kellett! Kíváncsi leszek én erre a jóváírásra!

ÓÓhogyaza...
Az üszis leányzó közölte,hogy okt. 31ig TUTIRA megkapom a bónuszos levelet,ha megígérték!
De mondom,okt. 31ig lehet megkötni !!
Jaaa Sebaj,felveszi az adataimat kb ötödjére is...amúgy arról nem adhat tájékoztatást,hogy mi is van ezzel a számlázásos dologgal,mivel még nincsen bónuszom

Én aug eleje óta várom a bónuszos levelet.Már sokszor ígérték...
Ha neked most megadják (nem sajnálom tőled ),de a voda hibájából később kötőknek meg nem,akkor igencsak durci leszek...Mindjárt rájuk is csörgök,hogy mi a ß$&@-t vetyengenek már...

Ugyanúgy nem korlátlan, mint bármelyik publikus csomagnál. Nekem legalábbis.

Sziasztok!

Használ valaki Bonuszos GPRS-NET -et? Aki igen az árulja el légyszíves, hogy korlátlan a net, vagy általános mint a többi csomagnál.

Csumi:Attka

A számla befizetésével nem ismersz el semmit, hiszen utólag is van helye a reklamációnak minden közüzemi számla esetén. Mind a Vodafone mind az ügyfél észrevehet hibát akár visszamenőleg is, (ha jól emlékszem fél évig visszamenőleg) amit utólag is lehet korrigálni bármelyik irányban.

Ezt maga az ügyfélszolgálat mondta nekem.

de ugye a számla befizetésével elfogadod azt, emiatt nem biztos.

Na látjátok ez korrekt lenne a Vodától, illetve ez lenne korrekt a Vodától.
Szerintem meg, ha korrekt a Yoda akkor mindenki kap jóváírást aki még régi dm levelet kapott és az alapján kötötte a Bónuszát.

Ahogy mondani szokás, majd a korrekciós számlából minden kiderül.
Szerintem aki nem reklamált, visszamenőleg nem kap.

És vajon aki nem reklamált ezért, mint én az is kap vajon jóváírást? Erre kiváncsi lennék.

aki rám hivatkozik, azt kinyírom! Még a végén elveszik a kedvezményem, mert eljárt a szám.

Hurrá!

Akkor most mindenki adhatja be a panaszt.

EMBEREK!!! KIIIRRÁÁÁLYSÁÁÁG!!


Dobpergés, meg ilyesmi...

Most hívtak a vodafone-tól, és visszamenőleg jóváírnak minden hónapban és előfizetésenként 560 ft-ot!!! (először én se értettem, de lényeg az, hogy 560*1,25=700 = 2500*0,28 ).

És a léényeg: azt mondták, hogy elvileg ezentúl is jóváírják minden hónapban, tehát a havidíjat is 28%-kal lehet lebeszélni.

Elvileg mindekinek, aki régen kötötte a bónuszát, ezt aktiválni fogják.

Kiirályság, vagy kiirályság?

Megjött a második bónuszos számlám. Ez is sz.a.r, persze. Nincs más hátra, számlareklamáció. Természetesen NEM a csak 2500 felett érvényes 28%-kal van bajom, még mielőtt hőzöngeni kezdene valaki...