Aproblémád nem egyedi, mások is írták már, hogy a Voda kicsit dadogósra vette, és a mások által küldött üziket is megkapja jópárszor.

Üdv!

Hajnalban megjött a 6. MMS...
Lemondom a francba.

Ááááááá, benéztem.
Elnézést!

Az járt a fejemben, hogy ha érvényesül az ÁFA-csökkentés a kiskeráraknál, akkor az a fogyasztó szempontjából árcsökkenés lesz, míg ha a cégek számára a nettó ár stagnál, akkor úgymond "áremelés", meet továbbra is annyit fizetnek, mint eddig, míg a végfelhasználó kevesebbet.

OK, ezt félrenéztem.

Nem igazán értem, hogy miért emelés.

Elvileg kevesebbet fizet a cég, tehát jobban jár.

Sajnálatos, hogy az ÁFA csökkenésből nem a fogyasztók profitálnak hanem a cégek!

4,166666*%, ha emelés. De miért emelés? Kevesebb ÁFA-t igényelhet vissza, de kevesebbet is fizet be.

Üdv!

Bruttóban. Nettóban maradt ugyanannyi.
Tehát cégek számára 4%-os áremelés.

Elég görénység volt tőlük.
Ha nagy mellénnyel hirdetik, mennyire olcsóak és jók, meg az ügyfeleknek milyen jó, akkor most miért nem lovagolják meg ezt a dolgot úgy, hogy "Nálunk az ÁFA-val együtt csökkennek az árak is!"
Vagy valami hasonló.

Üdv!

Gratulálok, de a Vodafone még így is rátett egy lapáttal, hogy nem is lehet tudni, hogy akkor mi marad ugyan annyi és mi csökken.

Legalább a Business csomag ára csökkent.

Már ment is a panaszlevél az NHH-nak...! Es meg sok más mocsokság miatt is...

...es mindez az ugyfelek kenyelme erdekeben,hogy ne kelljen uj es alacsonyabb percdijakat megjegyezni.

KÖZLEMÉNY

A Vodafone Magyarország Mobil Távközlési Rt. ezúton értesíti Előfizetőit, hogy az áfakulcs 2006. január 1- jei változását követően az Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) Díjszabás Mellékletében közzétett tarifacsomagjainak nettó díjai emelkednek, kivéve a Business, és Business Volumen tarifacsomagokat.
Utólag fizető ügyfeleink érintett tarifacsomagjainak bruttó forgalmi díjai/percdíjai, havidíjai és az egyéb szolgáltatások díjai bizonyos esetekben változatlan marad, más esetekben a jelenlegi bruttó értékről lefelé kerekítjük.
Előre fizető ügyfeleink tarifacsomagjai forgalmi díjainak/percdíjainak bruttó értéke nem változik, a havidíjak és az egyszeri díjak bruttó értéke bizonyos esetekben változatlan marad, más esetekben csökken, az egyéb szolgáltatási díjak bruttó értéke nem változik.

A Díjszabást érintő változásokra vonatkozó részletes információk - terjedelmi okokból - a Vodafone Ügyfélszolgálatán és az Internetes honlapján érhetők el.

Az ÁSZF fenti módosítása 2006. január 1. napján lép hatályba.

A Közlemény megjelenésére az ÁSZF 1.1.8; 1.3 valamint 3.4 pontjaira figyelemmel került sor. Az Előfizető az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 132.§ (4) ill.(5) bekezdéseiben, valamint az ÁSZF 1.5. pontjában írtaknak megfelelően élhet felmondási jogával.

Itt az 5. MMS.
Most mar kezd idegesiteni...

Csak megjegyzem,hogy a szros Mobilhirnoknel ervenyesitik az AFA csokkentest. Az MMS-ben levo valamelyik 500Ft-os tartalom 480 lesz. Hogy melyik,azt nem tudom,mert miutan lement a 4 oldal,igyekeztem minel elobb kitorolni.

Na,megjott a 4.

Mi a francot csinalnak vodaeknal? Mar a 3 Mobilhirnok reklam MMS-t kapom (ugyanazzal a tartalommal) cirka 1 oran belul.

Tényleg...


Üdv!

Talán ő került ki győztesen? Nem.

Kérted, meséljek a Messengerről. Lásd voda messenger topic .

Sehol.
De ezt miért a Vodagyalázóba?

Üdv!

Az alábbi linken, a 14. oldalon, az űrlap alján, a keretszerződésben megtalálhatóak a november 10-től érvényes közbeszerzési tarífák: http://kszfweb.econet.hu/Default.aspx?content=WebParts\BasicServices\szerzodesDoc\CASzerzodesDocBrowse.ascx

Gratulálok a Westelnek!
Hol van mukaerőfelvétel, amihez jár ilyen frankó kis csomag ?
Nettó 13,8 Ft-ért csacsogni, havi díj nélkül, más mobilra... Uhhh... És mp. alapon, hívószámkijelzési díj nélkül!
Szegény mezei Ügyfelek! Ezt Ők fizetik meg.

Azt nem értem, hogy ha a Pannon GSM február 15. óta a legdrágább a lakossági piacon (ekkor vezette be a Vodafone az Esti és hétvégi opciót, majd később a Westel a T-Perceket), most kiderült, hogy közbeszerzés terén is a legdrágább (az a 25 Ft-os vezetékes percdíj húzós), akkor hol olcsó?

@kiskifli:
szép történet...haverral esett meg hasonló:
Barátnője számát hordozták vodához és a srác vodás számát adták meg értesítési számnak.Erre vhogy a srác számára hordozták rá a csaj számát,így a srác elérhetetlenné vált,miközben neki üzlet miatt erősen kellett volna a telefon.Ők is rohangáltak pár napig az üszihez,mire rendbe raktak mindent

Én szeptember elején kértem egyik Vitamaxomról, azóta sem jött semmi 2 határidő módosító + 1 olyan levélen kívül, amelyben már határidő nem volt, csak a további türelmem kérték még.
Tehát, gyakorlatilag 3 hónapja bsznak válaszolni.

Mi is voda kormányzatisok vagyunk,mar megigenyeltuk ezt az online számlázási rendszerhez való hozzáférést, igy amint elérhető,beszámolok,hogy milyen is... összevetve a Pannononline Havidijas és pre-paid rendszerevel!

Próbálom röviden és érthetően leírni a történetet, mert Vodáék "kiváló ügyfélszolgálat"-ánál másodszorra sikerült...

2005.XI.14-én édesanyám előfizetősi szerződést kötött a vodkánál, újat így ők adtak 70-es telefonszámot.
2005.XI.28-án érkezik SMS a telefonjára a Vodafone-tól miszerint számhordozhatósága sikerrel lezajlott. Ekkor még nem is tudta/uk hogy már 20-as lett a száma és az előfizetősi szerződésben rögzített telefonszámot törölték ill. kikapcsolták.
2005.XI.29-én gyanússá vált hogy ismerősei nem keresik semmilyen formában mobilon (sms, hívás). Visszamentünk (elkísértem) abba a márkaboltba ahol kötve lett a szerződés. Ügyintéző kollegina telefonálgatásai után kiderült hogy egy kolléga/nő -nem tudni- másik márkaboltjukban elírta a 20-as számhordohatóságot egy másik ügyfélnél és az említett 70-es számot kitörölte a rendszerből.
Kértük hogy hozzák helyre a bakit, hát azt csak a mintaboltban lehetséges és pl. számcserét is ott tudnak eszközölni. Irány a Duna Pláza minatboltja, 19:50. 743-as sorszám, 4 ügyfél előttünk. 742-ig szépen 30 perc alatt 3 ott dolgozó kiszolgált, majd 743-nál megállt az élet 2 dolgozójuk aktív pénzszámlálásba és telefonpakolásba kezdett...
15 percig semmi, majd 8-10 új számsor kérése után hirtelen elkezdett dolgozni újra mindhármuk. Elmagyarázás után újra mégegyszer, mert nem sikerült MAGYARUL közölni az ügyintéző hölggyel a problémát. Telefont átad, számot szerződést szintén és közöltük hívja már fel a számot és nézze meg mit küldött a voda... Végre sikerült felfognia. Ezután már látta a gépen hogy korrigálva is lett (Miután a márkaboltos kolléganő akihez először fordultunk a problámánkkal és elsőre megértette gondunkat(!), elintézte a szám helyreállítását!).
Az egészből konkluziónak azt tudtam levonni hogy sem a szolgáltatásuk sem pedig az ügyfélszolgálatuk közelében sem jár a kiválónak!!! Ezeket tetézve még azt sugallták a mintaboltban -Vicces így nevezni, nem?- hogy mi kérjünk elnézést, mert időt és pénzt pocsékolva amiatt hogy az egyik csökkent szellemi képességű kollégájuk elrontott valamit...

Fent emlegetett hölgyismerősöm azóta papíralapú számlarészletezőt kér (a júniusi számláról azóta sem kapta meg), és nem rest minden hónapban átnyálazni őket, hogy éppen mit kettyintett el a csodafon. Szerencsére a WAP és internet előfizetésével még nem voltak számlázási problémák.

Üdv!

Folyó év május vége óta van előfizetésem a V-nél, aug. óta 3 is. Az azóta kiküldött számlák közül egy se stimmelt és még mindig nem zárultak le a számlareklamációim, a legelső sem. A legutóbbin volt néminemű jóváírás, de semmi magyarázat, hogy miért és mire. Elvárnék - és már nagyon aktuális lenne - egy levelet, melyben tételesen és összegszerűen részleteznék az elkövetett bakikat, ill. az ezekért járó jóváírásokat, azon túl, hogy bocs...

Na ezt hiányolom (de nem csak) én is nagyon a Vodafone-nál...

Nagyszerű, ezeket mind-mind eddig is tudtuk .
A kérdés azonban az, mit nyújt a vodafone vállalati online számlanformációs rendszere, s ha az létezik, miért nincs privát Ügyfeleknek is?

A PannOnline számlásoknak mindent megmutat. Lezárt és még le nem zárt számlák összegét, hívásrészletezést, szolgálétatásokat, mindent. A hívásrészletezés a hívás után 1-2 órával a listáéban van, de olyan is volt, hogy már fél órával a hívás után frissült a rendszer. Mindezt ingyen, akárcsak kártyásoknak, persze ott azért nincs híváslista, de azon kívül gyakorlatilag ugyanaz. Szolgáltatásokat lehet megrendelni, lemondani, ellenőrízni hogy mi aktív.

Ha a Voda a kártyásoknál csak annyit nyújt, amennyit Macika írt, akkor a kártyások esetén lényegesen jobb a PannOnline, gyakorlatilag mindent enged, amit a 1741 is, csak dátumokkal és árakkal is alátámasztja. A többi esetre nincs összehasonlítási alapom.

Üdv!

Akkor viszont azokat kéne megkérdezni, akik használják a Business-t.

Aha, na akkor ez volt a gond. Nincs hozzáférésem... ((

@cbf arra gondolt, hogy össze tudnád-e hasonlítani a PannOnline-t a Vodafone vállalati online számlainformációs rendszerével .

Macika: ha jol emlekszem Te kormanyzatis vagy ugye?
Naluk tudod megnezni az online szamlainfot? En is kormis vagyok, elvileg meg tudnam nezni en is valahol?
Udv:Balazs

Sajnos Pannonból nincs pre-paidem, így ott csak az előfizetéseseknek nyújtott PannOnline-t ismerem, amivel NAGYON meg is vagyok elégedve.
A Vodánál a Pre-Paideseknek csak a rendelkezésre álló egyenleget, a legutóbbi feltöltés/elérhetőség időpontját, valamint a díjcsomagot lehet látni.
Tehát ilyen értelemben nem összehasonlítható a kettő.

375Ft-ot. Tehát, az összeg stimmel, mert 2 MB-on belül voltam, csak az időszak nem jó.

Macika te láttad már ezt az online számlainformációs rendszert? Ha igen írj már róla pár szót. Érdekelne, hogy jobb vagy rosszabb a Pannonline-nál. Előre is kösz.

A novemebr 6-án lezárt számlám már Nekem is jó lett. Igaz, 2 havi hívódallam volt kiszámlázva: szeptemberre és októberre is, biztos le voltak maradva.

Mennyit számláztak ki a wapra?

Néztem a december 14-től és december 22-től érvényes ÁSZF-et, abban az van, hogy minden ár bruttó. Tehát a GPRS wap és a GPRS net 2MB, illetve 200MB feletti része ezentúl a korábbi nettó árba fog kerülni, bruttó áron.

Viszont már az is benne van, hogy a számlázás 1KB-os egységekben történik, tehát nem bitre pontosan fogunk fizetni.

S 8 napig elérhető lesz (mivel a december 22-eiből már kiszedték ) az Internet 50 csomag, aminél a számlázási egység 50MB felett 10KB lesz.

Ó, én nyugodt vagyok!

Ez igaz, a T-nél biztos nem lennék előfizus. Ettől függetlenül akkor sem szép dolog, hogy a Vitamaxosok bármikor megnézhetik az egyenleget a neten, míg az előfizusok csak 43Ft-ért tudhatják meg.

Passz. Valószínúleg Macika többet tudna mondani róla, ha már azt is tudja, hogy 3 éve megvan.

Nyugtasson meg a tudat, hogy csak a netes számlainfoban és az ingyenes hálón belüli átirányításban van lemaradva. Minden másban többet kapnak a vodás postosok, mint a konkurencia postosai. A példád leginkább a Westelnél állja meg a helyét: nézd meg mennyi mindent kapnak a DOMINO-sok, a postosokat meg hogy lehúzzák.

Igen, a Vitamaxosok előnyben részesítését eddig is tapasztaltam, engem a vállalati ügyfeleknek nyújtott online egyenleginfo lepett meg.

Ez a dícsérőbe illene, de megjött az októberi számla, ami ezúttal már (4 rossz számla után) helyesnek tűnik, a WAP viszont érdekes:

GPRS WAP 0-2MB, időszak: 06.08-10.25

A fikázás helyett mondjál már Nekem egy olyan USSD-kódos szolgáltatást, ami a vodánál igénybe vehető, akár fizetni kell érte, akár nem! (Lehetőleg ne a *30#-et, *31#-et, *43#-et hozd elő!)

Egyébként a Westel tönkremenne, ha az időszaki díjas szolgáltatásairól a fordulónapokon küdene egy SMS-t? Vagy ha díjmentes lenne a tarifaváltás (gyakorlatban legalább 2500 Ft-ba kerül, ami letelefonálható)?

Szóval nem kéne vitába gabalyodni, mert még lehetne sorolni...

Ez a vállalati ügyfeleknek biztosított számlainformációs rendszer minőségileg vetekszik a Pannonline-al vagy rosszabb nála?

A vodka a *102#-be biztos tönkremenne...

Pedig ez bizony évek óta így megy. Legalább 3 éve, vagy még több.

Na, ez nekem új. Tehát, akkor a technikai hátterük megvan, csak egyszerűbb a 1751-en át alkalmanként 43Ft-ot legombolni az amúgy is havonta fix bevételt hozó előfizus ügyfelekről, mint egy Vitamaxosról, aki lehet, hogy havonta csak 500Ft-ot költ, de ő ezért a havi "nagy" költésért cserében INGYEN megnézheti online az egyenleget bármikor, míg az előfizusoknak nincs erre lehetőségük.
Mikor jön már rá ez a s.gg voda, hogy előnyben kellene részesíteni a fix bevételt hozó előfizetéses ügyfeleleket a Vitamaxosokkal szemben?!

Sztori 2.0:
A fentebb említett hölgyemény féléves számlareklamációja, és annak végre látszólagos rendezése után:
Kapott egy SMS-t tegnapelőtt, hogy számlareklamációját kivizsgálták, jogosnak találták, és tartozásáBÓL 12.700Ft-ot jóváírTAK. Tehát múltidő. (Azt már hozzá sem teszem, hogy utolsó két havi befizetett csekket úgy kellett elfaxolni a vodának, mert nem szerepelt a rendszerükben a befizetés).
Szóval ez az SMS érkezett. Erre tegnap telefonál neki az apja, hogy kiküldtek egy fizetési felszólítást 21.900Ft-ról. Ez volt a júniusi igencsak elbaxott számla összege. Ahhoz képest, hogy jóváírták a tartozásból ezt az összeget, mégis kiszámlázták.
Mi a pics. van a vodánál? Ennyire nem lehet balf. egy ekkora cég...

Üdv!

Ha vállalati Ügyfeleknek régóta biztosítani tudják az online számlainformációs rendszert, magán Előfizetőknek miért nem?

Ha már ingyen nem is, de mondjuk egy 200 Ft-os havi díj ellenében a magán Előfizetők jó része igénybe venné.

Nem Neked címeztem!

Hogy gyalázkodjak is: már többször is írtam a hölgy ismerősömről, akinek a júniusi számlapanaszát (a rendszerfejlesztés közbeni fejetlenség - ingyenpercek jönnek-mennek, kedvezmény hol van, hol nincs, stb. - következményeként) fél év óta végül sikerült kivizsgálniuk. Ez úgy derült ki, hogy két napja korlátozták a kimenő hívását, mert nem fizette be a júniusi - megreklamált, és vizsgálatra felvett, tehát halasztó hatályú - számláját. Ügyintézőt 35 perc után kapott, aki 10 perc tökölés után tudta megmondani, miért korlátozták, aztán kiderült, hogy kivizsgálták az esetet, és 12.000 Ft-tal számláztak túl! Újabb 10 perc után leszedték a korlátozást, a csekket majd küldik. Kíváncsi lennék, mikor akarták közölni, hogy ki van az eset vizsgálva. Ezt a 12.000 Ft-ot akarták korábban 3.000 Ft-tal kiváltani ("peren" kívüli megegyezés ), hogy ne kelljen vizsgálni az ügyet.
Egy biztos: számlás az életben nem leszek a vodánál.

Üdv!

Hát akkor az tényleg gáz.