Hát nem tudom! Nekem Vitamaxom van vagyis ahhoz hogy forgalmi díj mentesen fogadjak hívást ki kell fizetnem az 1800 HUF havidíjat és hívásonként még 298,8 HUF-ot! Akkor már inkább a 110 HUF/perc!

Hívásfogadás a kapcsolási díj ellenében forgalmidíj mentes!
- Ez azért jó. Legalább hagytak kiskaput, mert percenként 30 Ft-ért lehet hívást fogadni külföldön, amley azért nem túl sok.

De van Passport! És mondhatom fantasztikus!

Vitamax:
1800 HUF havídíj!
298,8 HUF kapcsolási díj ellenében a hazai percdíjakon beszélhetsz!

Előfizetéses díjcsomagok esetében:
havidíj nincs, de
298,8 HUF kapcsolási díj ellenében a hazai percdíjakon beszélhetsz, azonban a kapcsolási díj minden megkezdett 10 percben levonásra kerül!

Hívásfogadás a kapcsolási díj ellenében forgalmidíj menetes!

1270 653-as menüpont!


Mellékesen megjegyzem hogy miközben ezt írtam kaptam a Vodától egy kedves SMS-t hogy:

T. Ügyfelünk! A Passport-ot előfizetéséről kikapcsoltuk. Uj tarifával vehető igénybe, ehhez ismételt regisztráció szükséges. Továbbiak: 1270 653 menüpont!

A dolog érdekessége, hogy egyenlőre csak arra a vitamaxomra jött ami kb. 2 hónapja lejárt, csak még nem kapcsolták ki.

Duplázok, mert fontos: mától nincs passport.
http://mobilarena.hu/hirek/2006-11-15/m ... sport.html

netezésre gondoltam.

Valamelyik nap néztem a tré wapárait. Nem nagyon láttam olcsóbbnak. Valamit elnéztem?

Úgy vélem, hogy ez nem csodálkozás tárgya. Ez egyszerű üzleti fogás. Mint pl a dohánynál, vagy a joghurtnál. Ahol pl azt mondják, hogy ne emelnek árat, hanem marad a régi. Csak azt felejtik el megemlíteni, hogy kevesebb szál van a dobozba. Vagy a joghurtnál a tartalom csökkentése.
Addig amíg van piac, addig ezeket megfogják tenni. és sajnos az a tapasztalatom, hogy ha már nem tűrjük a az ilyen "árterrorokat", akkor inkább csődöt jelentenek, mint hogy engedjenek az árakból. A cél az azonnali meggazdagodás, kizsákmányolás. Ezért célszerű olyan szerződéseket kötni, ahol garantált árak vannak, garantált szerződések, módosítás lehetősége nélkül. Ilyen sajnos nincs, vagy nagyon kevés.

A vodánál már évek óta vannak ilyen akciók, nem teljesen értem a probléma lényegét...

Sajnos nem fog felnőni . Nem egészen céljuk az elégedett ügyfél. inkább perelnek és kikapcsolnak. Azért én az ügyfeleket sem féltem sumákolás szempontjából. Tehát valahol érthető a voda hozzáállása is. Bár a részletfizetés valóban megtérülőbb megoldás, hisz ráérnének akkor kikapcsolgatni a szolgáltatást, ha az ügyfél a részletfizetést elutasítja.

A hulladékkal egyetértek...

értem, akkor ha visszajön a ...izmus, akkor az nem visszalépés lesz nekünk, csak az időszakos "szabadság" akció megszünik!

egyébként is elég hulladék telefonokat árul a voda, legfeljebb megveszem függetlenül és ahogy hozzányúlnak a bónuszhoz vagy az extrahoz élni fogok a számhordozás nyújtotta lehetőséggel.

A V630 nem nőtt sehová, sőt az eredeti 40e ft-os árhoz képest még csökkent is 3e ft-al, a 10e-es akció csak időszakos volt, ezt mindenki tudta (bár ezek szerint Te nem )...

na, akkor most nézzétek meg az új árlistát! Van olyan tétel (v630-as), ami 3,5x-ére nőtt!!!

3g lefedettségük nulla, gprs/3g váltáskor megszakad, ráadásul drágább is, mint a tré, ezért használom a tré-ét!

de ez a mai emelésük, plusz a kategóriák bevezetése eszméletlen szemétség. Menetel a voda, menetel. De nem a 2. hely fele!

Az ELMŰ/ÉMÁSZ mégis megpróbálja...
Ha ő cseszte el, felajánlja a részletfizetést, nem haveri, hanem anyagi alapon, mert így ha apránként is, de lát pénzt, egyösszegben meg ha az üf nem tud fizetni, akkor követelésbehajtás, vagy per. Melyik jobb?
Majd egyszer a Voda (és a többi) is felnő a feladathoz.

Üdv!

Valóban így lenne, ha a cégek korrekt módon /vagy humánusan/ működnének, hisz végülis nem az ügyfél tehet róla, hogy lemaradt a díj, és az biztos hogy nagy teher egyben befizetni. Még akkor is, ha igénybe vette a szolgáltatást. De hát a cégek nem élnek meg baráti alapon, erről már témáztunk

Utóbbival egyetértek, pontosabban a webes felületen sokszor baromi sokáig tart bejelentkezni, de a POP3-as letöltéssel nincs panasz. A GPRS-szel nincs baj, illetve én 3G-t használok, ami atomstabil, ha néha-néha visszaesik GPRS-re, azzal sem szokott problémám lenni.

Amúgy valóban felháborító, hogy a VodaMail fizetős léte óta gyengébben muzsikál.

Az ingyenes hívásfogadás?

Mindent megszűntetnek.
Kíváncsi vagyok mi lesz a következő...

Mer' köll a pízünk! Olcsón kapján, kedvezmény nélkül tovább adják.

De miért van az, hogy már megint velünk tolnak ki??????????

Az is érdekes, hogy Vodafone Egyiptomban is van és ott sem működik a passport.
Ezek szerint már nem is fog...

Nagyon úgy tűnik, hogy csak a magyar vodánál.

Tud arról valaki valamit, hogy a voda passport csak a magyar vodánál szűnik meg vagy az összesen? Az angol vodás kártyám rögtön küldi az SMS-t ha ráállítom a T-Mobile-ra hogy menjek vissza a vodára és akkor használhatom a passportot! A Voda UK honlapján nem találtam semmit a megszűnésről, úgyhogy valószinűsítem, hogy ott még marad!

http://www.abroad.vodafone.co.uk/index. ... &nu=1&le=2

És ezt csak most vettem észre: az angol vodánál használható a passport Szlovákiában is mégpedig a T-Mobile hálózatán! Hogy is van ez?

Ez nem jósda. Ha van pénze az ÜF-nek, ha nincs, illik felajánlani.

Üdv!

A GPRS-haldoklását én is tapasztalom.
Meg aztán hol megjelenik a piros X-szel áthúzott telefon-ikon az V630i kijelzőjén, hol nem. Előbbi esetben nem tudok hívást fogadni.

Ha majd téged is megkeresnek, kérdezd meg . Bár ez igen fura. Mert a kedvező tarifákról valahogy nagyon tudnak hallgatni. Pl amikor volt anno az ingyen mms, arról is hetek múlva szereztem tudomást, mikor az akció már nagyban tartott

Talán nem tudta, hogy nincs pénze az ügyfélnek. Azt nem tudom, hogy melyik a gyakrabban előforduló eset? A fizetős, vagy a nemfizetős ügyfél.

Gyalázás:
Napok óta gagyi a voda gprs-e valamint -talán ebből adódóan- a vodamail szolgáltatás is akadozik, de igen durván. Felhívtam őket, az üsz ember természetesen mossa kezeit, valamint reménykedik a probléma mihamarabbi megoldódásában. Hát még én.
Kérdésemre, hogy "ez az a kibővített extra szolgáltatás, amire eztán majd levonják a 200 ft-ot a havi emilelőfizetésre?" azt válaszolta, hogy a díjat azt amúgy is bevezették volna, ha nem fejlesztik fel az emilszolgáltatást. És ha nem felel ez így meg nekem, akkor lemondhatom, és próbáljam meg később, hátha addigra megjavul

én már majdnem 6 éve vagyok vitamaxos ugyanazzal a telszámmal
tegnap hívtak hogy hűségem jutalmául áttérhetek előfizetésesre
mondtam hogy kösz de nem
ekkor a csaj letette a telefon
csak később derült ki hogy spéci tarifát ajánlottak volna
agh

Látod: Aki elhordozta a számát

S hogyan teszi mindezt? Ki számít hűséges ügyfélnek?

Feltételezem, hogy megint a Bónuszt nyomják.

Ez engem is érdekelne.

voda megkeresi a hűséges ügyfeleit egy "egyéni" nagyon kedvező tarifacsomag felkínálásával erről tud valaki valamit hogy mégis kb. milyen percdíjakról lehet szó?

Nem az, mert leszámlázta simán, és nem ajánlotta fel a részletfizetést.

Üdv!

Jó akkor megkérjük Dsyabi fórumtársat, hogy írja le, hogy hogyan sikerült ezt az ügyet elintézni. És akkor kiderül, hogy a voda "rutinos"-e? ?

Te magad...[/quote]

Azt gondoltam. De miért?

"Tisztességesebb" (na jó, csak rutinosabb) vállalatoknál az elcseszett számlák miatt keletkező plusz összegről készült pótszámlára automatice felajánlanak a hibás számlázási időszaknak megfelelő hónapnyi részletfizetést...

Üdv!

100%-ig egyetértek Veled!! Én azonban mindenféle képpen egy füst alatt
- kérnék részletes számlát és
- részletfizetési lehetőséget (4, vagy 6 hónapra elosztva).


Látod coltnavy, megy ez, ha akarod!! Aztán csak így tovább!

Te magad...

Gondolom megvannak azok a számláid amin nem szerepeltek azok a díjak. Tehát vissza tudod ellenőrizni, hogy mennyi a tartozásod. Ha jogos a követelt összeg, akkor mindenképp fizesd be, hisz a szolgáltatást igénybe vetted. Ha többet kérnek, akkor természetesen reklamálj. Ha nincs pénzed, akkor mint a fentebbi kolléga tanácsolta, kérj részletfizetési lehetőséget.

Miért kéne egy évesnek lennie az egyenlegfelhasználási időnek? Én is írhatnám, hogy a vodánál 3 perc után van egy ingyenduma /60 ft egy óra duma/, míg a pannonnál CSAK 5 perc után, tehát ha 20 perces tarifával nézzük, akkor is 100 ft, ami lényeges eltérés. Egyik cég így csinálja, másik meg amúgy. Jó hogy nem az a baj, hogy miért piros a voda, hisz a pannon kék.

két részre lehet bontani:

- ha elismered a követelés jogosságát, akkor fizesd be és/vagy kérj részletfizetést, mivel az ő hibájukról van szó

- ha fenntartásaid vannak, akkor utasítsd vissza a számlát, mivel nem felel meg a számlakiállítás követelményeinek (nem tételes) és ragaszkodj a tételes számlához.

(utóbbi esetben - mivel multicégről van szó és maon vagyunk - simán lehet, hogy kikapcsolják a szolgáltatás és minden további nélkül beperelnek, ahelyett, hogy teljesítenék a kötelezettségüket)

Mi is volt ütős ?

Így van. A vakbéleltávolítás is műtét, meg a szívtraszplantáció is. Ugyan ezt írtam. Ha a vitamaxomról akarom átvinni a számom a számlás előfizetésre, akkor sem a "Géza dohánybolt"-ba kell menni, hanem a vodafon képviselethez . Az már más tészta, hogy a másik mobiltársasághoz történő hordozás esetében több lehet a várakozási idő, de azt az ügyfél általában nem a képviseletnél tölti...

Én a számhordozási kedvezménnyel szívtam meg, rajtam 20 ezret követeltek. Kézhez kaptam a számlát, és 3 napom volt befizetni.
Fincsi, mi?

De Te még jól is jártál, mert neked leírták, hogy miért küldik a csekket. Én csak csekket kaptam. Rajta a határidővel.

Sziasztok!

Tanácsot szeretnék kérni

Ebben az évben többször tapasztaltam, hogy a havi számlámban nem szerepeltették az előfizetés díját, így sokszor csak egy-kétezer forint volt a számla végösszege.

Gondoltam, hogy ez nem fog így maradni, és rá is készültem hogy ezt a pénzt fokozatosan rá is terhelik a későbbi számlákra.

Ma kaptam egy levelet, amelyben leírták, hogy technikai okokból az elmúlt évben nem minden esetben számlázták ki az előfízetési díjat, vagyis ők rontottak. A levél mellé kaptam egy számlát amelyben minden részletezés nélkül 1. db nyilvános mobilszolgáltatást kiszámláztak közel negyvenezer forint értékben.

Az összeggel nem vitatkozok, bár nem ártana egy részletezés, de az eléggé érthetetlen számomra, hogyha ők folyamatosa rosszul számláztak, akkor miért várják hogy egy összegben rendezzem a tartozást.

Tanácsot szeretnék kérni, hogy szerintetek hogyan tovább
előre is köszönöm

Igaz, miközben beírtam valami eszméletlen pillanatban visszamentem az előző oldalra a pdf-ben.
Talán azért, mert továbbra sincs meg a konkurenciánál tapasztalható 1 év egyenleg felhasználási idő, csak a 12000/12500-as címletnél.

Terminálnál nincs bónusz, hanem ugyanaz, mint kártyából 7000, és 12000, ugyanennyi lebeszélhetőséggel...

Ja, és most nézem, ez miért is gyalázó?