Miért lenne így? Thunderbirddel, tronlájn smtp-vel a @pannonmail.hu címem eleje nem íródik át a telefonszámomra!

Totál OFF, de az ELMŰ/ÉMÁSZ sem. Kb. 2007 szeptembere óta.

Üdv!

Közben csináltam egy kis körkérdést pár szolgáltatónál, amelyekkel kapcsolatban vagyok. Az eredmény: T-Online és T-Mobile nem tud automatikusan túlfizetést jóváírni, T-Com, UPC, Pannon, igen, Vodafone-t nem kérdeztem.

Nem. A Westel kezdetben a vidéki települések lefedésére koncentrált, míg a Pannon a főutakéra. Ezért lett és maradt második.

Kérni kell a pénz visszautalását illetve még a következő tartozás megjelenése után, de a tartozás kifizetése előtt a + összeg terhére a tartozás jóváírását... Persze ilyen csak csoportos beszedésnél fordulhat elő és akkor, ha egyszer valamiért nem bírták levonni a csoportos beszedési díjat:) Nem hiszem hogy olyan nagy kényelmetlenség szökőévente telefonálni, vagy egy hónapig 0-ra állítani a levonható összeget....

ha valakinek rendszeresen nem tudják levonni a csop beszed összeget az meg egyszerűen ne válassza ezt a módot, ha lesz pénze utaljon, fizesen neten, postán, üsziben, telebankon akárhol...

Sajnos ez a sokadik ficsőr, ami erősíti az emberekben a T-Mobile-lal kapcsolatos ellenérzéseket. Ugyanilyen "dadogós" ügymenetet tapasztaltam 2000-ben, amikor utoljára volt Dominos kártyám, de sajnos mint látszik a helyzet azóta sem lett sokkal jobb.
Részletek mellőzésével akkor egy olyan regisztráció miatt kellett bemennem egy Westel üzletbe, amit pl. a Pannon már akkor is meg tudott oldani telefonos ügyfélszolgálaton keresztül. Nekem az az ügyintézési "merevség, bürokrácia" nem tetszik, ami a céget mindig is jellemezte. Szerintem erre az nyomja rá a bélyegét, hogy a Westel mindig is üzleti és nem lakossági szolgáltató volt. Hiszen helyzeti előnyét a hazai piacon az üzleti ügyfelekkel szerezte, és az ebből fakadó különbség maradt meg a mai napig is a konkurrenciával szemben.

A kérdésre visszatérve, ha valaki jóhiszemüen az egyenlegénél többet utal internetes bankon keresztül, pláne csoportos beszedéssel, aminél ugye megadhat egy maximum keretet, akkor soha az életben nem íródik neki jóvá, csak görgeti maga előtt a túlfizetést. Nem azt mondom, néha jó ez, például tartozásnál, de a számlakiállító részéről ez akkor sem egy korrekt eljárás.

Én is migráltam egy éve dominóról számlásra, akkor meg is kérdeztem hogy van ez a dominó egyenleg beszámítása. Nekem akkor elmondták hogy az első haviba beszámítják. Kérdeztem hogy mi van ha akkor nem fogy el? Megmondták hogy akkor az többit külön kérni kell. Nem feszegettem tovább a kérdést, és végül érdektelen lett mert az első hónapban elfogyott, nekem mindenesetre mondták hogy a második hónapra nem automatikus az átvitel. (Mielőtt egyes fórumtársaim belémkötnek, közlöm, hogy nem értek egyet ezzel az elintézéssel, csak arra hívom fel a figyelmet, hogy nem egyedi a te eseted, hanem csak megerősítem hogy "it is not a bug, it is a feature".)

Ha nagyon el van kesve az ember, es kikapcsolas fenyeget, akkor nem csekkezunk, hanem t-pontozunk. Ugy azonnal latszik a befizetes. Marmint gondolom

Nálam sajna nem működött. Amikor Dominóról váltottam előfizetésre, akkor a t-email regisztrációm is törlődött. Fel kellett hívni az ügyfélszolgálatot.

Mióta nem tudja a számlázási rendszer automatikusan jóváírni az esetleges túlfizetést, azaz minuszos egyenleget? Karácsony előtt váltottam Dominoról előfizetésre, természetesen átvitték oda a még megmaradó kártyás egyenlegemet. Mivel ez több volt, mint a részarányos havi díj, ezért a év végén negatív volt a egyenlegem. Januárban normálisan kaptam számlát üres csekkel, és My T-Mobile-on is negatív lezárt egyenleg szerepelt. Már ezen a számlán is feltűnt viszont, hogy záró egyenlegként nem egy negatív számot, hanem nullát láttam. Most február elején a lezárt egyenlegben természetesen már a teljes havíi díj szerepelt, jóváírás nélkül. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol azt mondták, hogy ki tudnak küldeni egy csekket a különbözetről, a számlával kapottat pedig tekintsem semmisnek. Kérdésemre, hogy mi van akkor, ha nem veszem észre ezt, és kifizetem, akkor vajon a jövő hónapban automatikusan jóváírják-e. azt a választ kaptam, hogy túlfizetés továbbra is az egyenlegemen marad, ahogy én is gondoltam egyébként.
Ezzel kapcsolatban az a kérdésem, ha valakinek ez nem tűnik fel, akkor időtlen időkig túlfizetése lesz a T-Mobile-nál? Illetve ha egyes szolgáltatók számlázása ezt korrekten tudja kezelni, (T-Com, Pannon) akkor T-Mobile miért kivétel?

ha befizetted, akkor "csak" visszakapcsolási díjat kell fizetned, ha kikapcsolás után, de szerződésfelmondás előtt fizettél. Ha kikapcsolás előtt fizettél, mint jelen esetben, akkor visszakapcsolási díj sincs, egyszerűen visszakapcsolnak, amikor megérkezik hozzájuk a lé.

Sziasztok!
Tanácsra lenne szükségem!T-mobile-os vagyok és számlatartozás miatt kikapcsolták a kimenő és a bejövő hívásaimat. Ez tegnap délután történt, viszont én "már" 4-én befizettem a tartozást és el is faxoltam a csekket.Ráadásul még nem telt le a 2 évre vállalt hűségem(3 hónap lenne hátra),tehát szerződésszegést követtem el,elvileg 40.000 kötbért is fizetnem kell.
Az lenne a kérdésem,hogy szerintetek mire számíthatok ezek után?

A segítséget előre is köszönöm!

Adrienn

Asszem' a régi (még aktív) dominokártyámon regisztráltam is egy címet. Csak már nem emlékszem a felhasználónévre és a jelszóra. De gondolom, ki tudom préselni az ügyfélszolgálatból. Így ki fogom tudni próbálni. Csak egyszer legyen annyi időm!

Igen, szerintem így működhet.

Elvégre nincs megkötve, hogy csak telefonról lehet használni a t-emailt, hanem akármilyen netkapcsolattal mennie kell, és így nem tartom valószínűnek, hogy összenéznék a felhasználónevet a telefonszámmal, amiről használod...

Mi van akkor, ha a saját dominokártyámra rendelek egy t-emailt, és annak a felhasználónevét, és jelszavát használnám az előfizetéses kártyámhoz? Így működhetne?

Telefonon vagy személyesen lehet megrendelni, telefonon kell hozzá ügyfélbiztonsági kód, személyesen nem tudom mit kérnek...

Nagyszerű!
Egy újabb szolgáltatás, amit nem tudok normálisan használni!
Köszönöm T-mobile!

Amikor megrendeltem, telefonos ügyfélszolgálaton, ügyfélbiztonsági kóddal tettem.

A t-email megrendeléséhez kell ügyfébiztonsági kód? Csak azért, mert nem én vagyok a tulajdonosa a kártyának, így a kódot sem tudom. Egyáltalán hogy lehet megrendelni?

A pannon átirja az akármi@éndomainem.hu cimet 3620123456@pannon.hu-ra?

Hol? Mikor? Nálam se telós se pc-s emilkliensröl nem firkál bele.

Létezik, hogy My T-Mobile-on nem látszik az utolsó lezárt számla bruttó egyenlegében a jóváírás?

Én azt csináltam, hogy megrendeltem a t-emailt (ingyen), a telefonon beállítottam azt ott megadott felhasználónevet és jelszót az email küldéshez, és így simán mennek a telefonról az emailek a NEM t-emailes címemmel is!

Ok! Ez nagyjából érthető.
Akkor hogy tudom elérni, hogy a régi a régi módszerrel menjenek ki a leveleim? Van erre egyáltalán mód?

Ez miért visszaélés?

2-3 mondatban... mivel nagyon sok a SPAM bevett gyakorlat, hogy a szolgáltatók korlátozzák a küldést! ha authentikáció nélkül bármilyen címmel kiengedné a levelet akkor csak ABUSE bejelentés és estleges rendőrségi feljelentés után lehet csak megtalálni a bűnöst... így némivel egyszerűbb és rákényszerít az authentikációra.


Más szolgáltatók inkább teljesen korlátozzák az auth nélküli SMTP-t, de mivel sok mobil nem támogatja, gondolom ezért választották ezt.

A lényeg ne legyenek zombi gépek. 2 spam után rögtön kapod a hívást:) bár azokat sajnálom akinek a számáról több ezer ilyen megy ki:D

Hangsúly azért legyen azon, ha bepötyögöd a mobil számod és a jelszavad akkor SEMMIT NEM VESZEL ÉSZRE.

Hogy miért csinálja ezt a tré? Csak. Mert megengedheti magának. Ezt hívják erőfölénnyel való visszaélésnek. Add be az GVH-nak, úgyis elhajtanak vele...

Kijavították, azaz inkább átírták a szabályzatot a problámához

no várjunk csak. ez most akkor nem azt jelenti hogy ha SMTP auth-ot beállítok akkor nem cseréli csak akkor ha anonim SMTPzek? ha authentikalok SMTPvel akkor mar azonositani tud nem?

Lehet, hogy értetlen vagyok, de valaki összefoglalná 2-3 mondatban, hogy ez miért is szükséges?

Pannonnál már régóta ez van a levélküldéskor.

Ez nagyszerű!
Nekem az ügyfélszolgálatos azt mondta, hogy valami hiba miatt ilyen a rendszer! Ki fogják javítani, csak legyek türelemmel. Ha meggyógyult, akkor visszahívnak.
Ezek szerint innentől kicsit korlátozottabban lehet használni ezt a szolgáltatást!

Sajnos ez nem hiba, hanem február 1-től így működik...

Ez van az üzletszabályzatban:

"9.2.8. Szolgáltató a csomagkapcsolt és az áramkörkapcsolt adatátviteli hordozó szolgáltatásaihoz kapcsolódó alkalmazásként Előfizető számára mobil készülékről kezdeményezhető e-mail üzenet küldési lehetőséget biztosít SMTP szerverén keresztül meghatározott díj ellenében.

Szolgáltató abban az esetben, ha az Előfizető által beállított e-mail postafiókjának azonosítását el tudja végezni az SMTP szerverén (csak t-email postafiókok), akkor az Előfizető által beállított postafiók nevét változatlanul hagyva kézbesíti a címzettnek a küldendő levelet. Ellenkező esetben, az e-mail postafiók azonosíthatóságának hiányában, Szolgáltató az Előfizető által beállított e-mail postafiók címét átírja a csomagkapcsolt, illetve áramkörkapcsolt adatátviteli hordozó szolgáltatást igénybevevő Előfizető SIM kártyájának hívószámára a következő formátumban: hívószám@t-mobile.t-email.hu, és a címzettnél ebben a formában jeleníti ezt meg."

Február elsejétől érdekesen működik a T-email! Ha egy külső levelező program segítségével küldök mailt a mail.t-email.hu smtp-n keresztül, akkor nem az eredeti címem jelenik meg, hanem a 3630*******@t-mobile.t-email.hu cím. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, ott azt mondták, hogy valami hiba van a rendszerben, de már dolgoznak rajta. Fognak hívni, ha meggyógyult. Hát még mindig rossz! Ezzel csak az a bajom, hogy a levelezőpartnereimnek nem feltétlenül akarom megadni a mobilom számát. Pont ezért használok egy ingyenes levelező szolgáltatást, de ez most így nem túl anonim.

A másik, hogy elég sokat bájcsevegtem a 2008 ajándékperces dominókártyámról, ami 2 óra 41 másodperc után szétbont, azzal a szöveggel, hogy "az ön egyenlege 15 mp. után lejár"! Persze nem járt le. Még 1050 percem van. Utána persze megint tudtam tárcsázni és beszélni. Csak meglepődtem, hogy szétbontott.
És elbuktam 19 mp beszélgetési lehetőséget! Asszem' kötbér lesz belőle!

Az ajándékpercek lekérdezésére gondoltam, hogy mennyi maradt a 2008-ból

Vizsla: Jó lenne, ha ősidők óta lennének ajándékpercek

Most akkor az ajándékpercek lekérdezésére gondolsz, vagy csak az utolsó híváséra?

Ez ősidők óta elérhető funkció: utolsó hívás és SMS adatainak lekérdezése. Szokott még "mínusz egy másodperc"-et és "mínusz egy forint"-ot mondani ?

Csak Dominósok tudják lekérdezni?

Én lekérdeztem, 1777 1-1-4 és a végén bemondta, hogy díjmentes volt, és tényleg. Régebben tényleg nem volt lehetőség, de gondolom sokan szerették volna tudni, ezért megcsinálták. Dícséret érte

Nincs.
Ügyifogyi azt mondta, hogy ezt nem lehet sehol lekérdezni, az ügyfél tartsa számon.
Korrekt...

Hmm. Szerződéskötéskor megadtam folyószámlaszámhoz jelszót, az elektronikus hívásrészletezőhöz. Mivel már volt számlazárás, kipróbáltam. Nem engedett be, mert rossz a jelszó. Telefon a 1430-ra. A szolgáltatásom él, de a beazonosítás ott sem volt sikeres. Kiderült, hogy a kód hatjegyű lehet, én meg hétjegyűt adtam meg. Újat kell megadnom, amit telefonon nem lehet, csak személyesen. Nem a szerződéskötéskor kellett volna felhívni erre is a figyelmemet, hogy milyen megkötések vannak a jelszóválalasztásnál? Megjegyzem, más szolgáltatónál is hat karakteres. Miért nem lehet telefonon elintézni, főleg, hogy nem is én hibáztam? A T-Mobile-nél minden ilyen nehézkes és bonyolult? Mondjuk ezt eddig is tudtam, de ez most egy újabb adalék volt hozzá.

Sehol sem látszik.

A 2008-ból maradt percek lekérdezése díjmentes a 1777-en?

Ide is beszállhatna egy bennfentes.

Legbenabb kifogas kategoriaban siman az ev dobogosa (meg amugyis, barmikor feladhatok hívószám@t-mobile.t-email.hu formatumban email-t, sz'al sz*rkifogas deluxe)

Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önt a mobiltelefonról történő levélküldési beállításokban 2008. február 1-jétől életbe lépő változásokról.

A T-Mobile abban az esetben, ha az Ön által beállított e-mail postafiók azonosítását el tudja végezni az e-mail küldő szerverén, akkor az Ön által beállított t-email-es postafiók nevét változatlanul hagyva kézbesíti a címzettnek a küldendő levelet.

Az e-mail postafiók azonosíthatóságának hiányában azonban a T-Mobile az Ön által beállított e-mail postafiók címét átírja az adatátviteli hordozó szolgáltatást igénybevevő Előfizető SIM kártyájának hívószámára a következő formátumban: hívószám@t-mobile.t-email.hu, és a címzettnél ebben a formában jeleníti ezt meg.

A változtatás célja, hogy a t-emailes levél feladójának címéből már lehessen tudni, az illető regisztrált felhasználó vagy más e-mail-postafiókról küldött üzenetet.

Nos?
Szerény véleményem szerint csak csípi a szemüket ha valaki az ő szerverükön keresztül használja a freemailos címét. Így belerondítják a tmobilos nevet. Remélhetőleg rózsaszínre nem tudják változtatni.

A nc vmi netesek szövetsége volt, a szórólapos meg vmi külföldről idejött erasmusos diákokat védő/befogadó/támogató/etc egyesület.

Ez nem valami érdekvédelmi szövetség volt?

Netcontroll, oh!
Nemrég kezembe nyomtak Szegeden egy hirdetést, hogy van lehetőség kötni flottás tarifát, főleg külföldi diákoknak, occsóér.
No, fel is hívtam, hogy én ugyan nem vagyok külföldi diák, de szívesen beszállnék. Erre az uriember mondta, hogy most sajna nem lehet, mert akivel tárgyalnak, alapvetően a külföldieket célozza az akcióval, de ők is szeretnének majd nyitni a magyar diákok felé is, mert potenciális diák lenne bőven.
Aztán kicsit beszélgettünk még, hogy én is hallottam flottákrók, ő is, és végülis kibukott a dolog, hogy azért csinálják most elég óvatosan, mert neki személyesen is volt netcontrollos kártyája és elég szépet szívott, amikor a westel beintett

Netcontroll