A rendszer hasonlít az anno még működő ICQ szolgáltatásra, mikor SMS-t küldhettünk bárki telefonjára, amire ha válaszolt, akkor a rendszer azt visszaküldte nekünk az ICQ üzenőprogramba. Ez még ingyenes szolgáltatás volt, ami már elég régen nem elérhető (talán éppen ezért?!).
A szolgáltatás múlt hétfőtől elérhető a következő szolgáltatóknál:
Hollandia: KPN Mobile
Belgium: Proximus
Dánia: TDC Mobile
Svájc: Swisscom és a TDC tulajdonú Sunrise
Ausztria: ONE/Connect
Norvégia: Telenor
Törökország: Turkcell
Az MSN IM-nek jelen pillanatban 46 millió felhasználója van, amiből 13 millió Európában található. Bár nem ez az első kivitelezett ötlet, mikor egy üzenőprogram üzeneteit mobiltelefonra továbbítják, hiszen az AOL szolgáltat már hasonlót, de ez az első, amihez nem kell speciális vevőkészülék, hiszen az üzenet SMS-ben jön, annak minden előnyével illetve hátrányával.
A fent említett szolgáltatók nem a legnagyobbak, de a Microsoft már tárgyal szinte az összes európai szolgáltatóval, így valószínűleg év végéig mindenhol elérhető lesz a szolgáltatás.