Október 11-i sajtótájékoztatóján a Pannon GSM bejelentette, hogy hálózatán október 15-től bevezeti multimédiás üzenetküldési (MMS) szolgáltatását, melynek részeként lehetőség van olyan előfizetőknek is MMS-t fogadni, akik nem rendelkeznek erre alkalmas mobiltelefonnal. A szolgáltatás részeként multimédiás üzeneteket az MMS Album segítségével küldeni is lehet, sőt egy webes felület segítségével szerkeszteni is.
A Pannon GSM multimédiás üzenetküldő szolgáltatásának egyik fő jellemzője, hogy a küldőnek nem kell tudnia, vajon a címzettnek van-e MMS képes készüléke. Amennyiben rendelkezik MMS készülékkel és MMS szolgáltatással is, akkor telefonjára fogja megkapni az üzenetet. Ha mégsem, akkor SMS-ben kap értesítést, hogy multimédiás üzenete érkezett, valamint az SMS tartalmazza annak webes elérési útvonalát. Az üzenetet a címzett a rövid szöveges üzenetben megadott azonosítója és jelszava segítségével tudja megtekinteni.
A Pannon GSM multimédiás üzenetküldő rendszerét a finn Nokia szállította.
Mindezeken felül az MMS készülékkel rendelkező ügyfelek MMS hírcsomagokat rendelhetnek. Amennyiben előfizetnek a szolgáltatásra, úgy különböző témakörökben (üzleti, sport, színes és magazin hírek) napi több MMS-t kaphatnak. Ez csomagonként hozzávetőlegesen napi három üzenetet tartalmaz, melyek segítségével tájékozódhatunk a legfrissebb tőzsdei információktól kezdve az időjáráson keresztül egészen a könnyűzenéig – mindezt képekben és hangokban.
A szolgáltatást ugyan regisztráció útján meg kell rendelni, azonban sem csatlakozási, sem pedig havidíjat nem kell érte fizetni. A bevezetéstől kezdődően egészen 2002. december 31-ig az MMS készülékekről küldött üzenetek ingyenesek.
A kedvezményes időszak lejárta után is a küldött multimédiás üzenetekért nettó 100 (bruttó 125) forintot kell fizetni, mindezt függetlenül a tarifacsomagtól, az üzenet méretétől, illetve attól, hogy az MMS-t mely napszakban küldtük.
Az MMS Albumnak szintén nincs sem csatlakozási, sem pedig havidíja. Az MMS Album szolgáltatás webes felületéről küldött üzenetek a szolgáltatás bevezetésétől kezdve, tarifacsomagtól, napszaktól és az üzenet méretétől függetlenül nettó 100 (bruttó 125) forintba kerülnek.
Az MMS hírcsomag megrendeléséért nettó 100 (bruttó 125) forintot kell fizetni, azonban az előfizetők ezért a díjért 2002. december 31-ig ingyenesen kapják az MMS hírcsomagokat. 2003-tól a hírcsomagok havidíjas szolgáltatásként vehetők igénybe.
Klaus Holgaard Rasmussen, a Pannon GSM vezérigazgatója a sajtótájékoztatón a bejelentéssel kapcsolatban elmondta: „a monopólium szigorítása az ország érdekét szolgálná, mindenesetre várakozásaink óvatosak a WAP és a GPRS korlátozott sikerei miatt.”
A világ GSM szolgáltatói közül elsőként a Westel indította el teljes körű kereskedelmi MMS szolgáltatását idén áprilisban.