Lebénult a Vodafone-hálózat Spanyolországban

A spanyol Vodafone/Airtel ügyfelek csütörtökön meglepődve tapasztalták, hogy telefonkészülékük teljesen használhatatlanná vált. Reggel 7 órától hívást sem kezdeményezni, sem fogadni nem lehetett. A szolgáltató SMS-ben értesítette ügyfeleit, hogy a hibát délig kijavítják, ez azonban csak részben történt meg. Az El Mundo napilap értesülései szerint délután fél 1-kor csak az észak-spanyolországi városokban lehetett használni a hálózatot. Délután 3-ra a teljes rendszer újra működésbe lépett.

A spanyol technológiai minisztérium megerősítette, hogy a félnapos rendszerleállás a Vodafone mind a 8 millió ügyfelét érintette.

A Vodafone szóvivője elmondta, hogy a hálózat egyik szoftverét cserélték le, ez okozta a problémákat. Bár a Vodafone minden ügyfelétől elnézést kér, a fogyasztóvédelmi szervezetek kártérítést követelnek a károsultak részére.