A NETÉRT tiltakozása a Vodefone irányában

A Vodafone GPRS alapú internet elérés 20.000 felhasználója (forrás: Vodafone), az internetes társadalom, valamint a NETÉRT mély megdöbbenéssel és felháborodással fogadta a Vodafone (V.R.A.M. RT.) bejelentését, miszerint a Vodafone március 15-től korlátozni kívánja az előzetesen „korlátlan internet elérést” biztosító GPRS Internet-szolgáltatását.

A NETÉRT szerint a Vodafone 1 Gigabyte-os adatforgalmi korlátozó lépése kapcsán felmerülhet a fogyasztók megtévesztésének és erőfölénnyel való visszaélés gyanúja, hiszen 2002. július 15-től úgy hirdették és értékesítették a Rock´n´Roll díjcsomagot, hogy az kiegészítő opcióként „korlátlan Internet” elérést nyújt. (Ugye emlékszünk még az internetfüggők csoportterápiás foglalkozására a tévéreklámokból.)

A most bevezetendő havi 1 GB korlát napi 33 megabyte adatforgalomnak felel meg, ami két-három óra átlagos böngészéssel, e-mailezéssel érhető el. Az 1 GB korlátozás tehát havi 60-90 óra Internet-használatot engedélyez. Ez a korlátozás semmiképpen sem felel meg a „korlátlan Internet-elérés” definíciójának, és a legújabb modemes Internet-elérés konstrukciókra emlékeztet (lásd: 40 illetve 100 óra) azzal a különbséggel, hogy míg a modemes felhasználó – ha emelt áron is – a limiten túl is forgalmazhat, a Vodafone előfizetői az engedélyezett adatmennyiség elérésekor on-line kapcsolat nélkül maradnak.

A NETÉRT felszólitja a V.R.A.M. Rt-t, hogy vonja vissza az adatforgalmi korlátozást, és/vagy tegye lehetővé 2002. július 15. és 2003. február 28. közt szerződő ügyfelei számára – akik már az előfizetéskor igényelték a GPRS Internet-szolgáltatást – az előfizetői szerződés felbontását anélkül, hogy a hűségnyilatkozatban foglalt összeget megfizetnék.