Mindig telefonközelben az Ericsson MD110 GSM Mobil Mellékkel

A telefon-alközpontok speciális szolgáltatásainak használata az elmúlt évtizedben szervesen beépült a vállalati kultúrába. Ugyanakkor, munkánk egyre gyakrabban szólít manapság íróasztalunktól távol. Irodán, üzemen belül vagy azon kívül, a mobiltelefónia kulcsfontosságúvá vált a munkatársainkkal, ügyfeleinkkel való kapcsolattartásban. Nem ritka manapság, ha valakinek három telefonkészüléke is van (egy vezetékes az íróasztalán, egy korlátozott házon belüli mobilitást biztosító (DECT) készülék, no meg egy GSM mobil a zsebében. Három készüléke három és telefonszáma is van, de olykor mégis nehezen elérhető. Pedig egy is elég volna, ha…

A jelenlegi telefonrendszerek azonban nehézkessé teszik a munkahelyi telefonközpont és a mobil munkatársak közötti kapcsolatot. A GSM mobiltelefon nem szerves része az irodai telefonhálózatnak. Ha GSM készülékünkkel telefonálunk, nincs lehetőség a megszokott alközponti szolgáltatások igénybevételére. Nem tárcsázhatjuk közvetlenül kollégánk mellékállomását, nem használhatjuk az automatikus visszahívás funkciót, a kezelő vagy a titkárnő nem tud megszakítást kérni, ha egy beszélgetés közben fontosabb hívásunk érkezik, és még sorolhatnánk a többi jól bevált alközponti megoldást.

Az Ericsson MD110 GSM Mobil Mellék megoldása segítségével a GSM mobiltelefon teljes mértékben az egységes vállalati alközponti hálózatba integrálható. Használhatja annak összes szolgáltatását, anélkül, hogy bármilyen változtatásra lenne szükség a felhasználói felületen vagy a kommunikációs szokásainkban. A mobiltelefon tehát a vállalati telefonhálózat szerves részévé, egy mellékké válik, amin bármikor mellékállomásként elérhetőek vagyunk, és mi is bárkit elérhetünk. Hívásaink nem vesznek el ha foglalt a mobilunk, a hívás visszakerülhet a kezelőhöz, ő más ügyintézőhöz, szakértőhöz irányíthatja, esetleg várakoztathatja míg felszabadul a vonalunk. Hatékonyabban, rugalmasabban dolgozhatunk házon kívül is, azaz ügyfeleinket is jobban szolgálhatjuk.

Az alközponti hálózatot illetéktelenektől az MD110 magas szintű biztonsági mechanizmusai védik, idegen mobilfelhasználók nem hatolhatnak be a rendszerbe. A GSM mellék a nyilvános mobilhálózatokat veszi igénybe, bármelyik szolgáltató hálózatával működhet.