Az előzetes regisztráció történhet a szolgáltató internetes oldalán, a www.pannongsm.hu címen, személyesen az ország bármely Pannon GSM bemutatótermében, vagy akár SMS-ben is. A 20/355-9595 számra küldendő, normál díjas üzenetnek tartalmaznia kell a számhordozást kezdeményező természetes vagy jogi személy nevét és címét, jelenlegi (hordozni kívánt) mobiltelefon-számát illetve egy, az ügyfél elérésére alkalmas telefonszámot, valamint cégek esetében az adószámot és a telephely címét is. A Pannon GSM az interneten keresztül elvégzett és az SMS-ben küldött regisztrációt is konfirmálja.
Az előzetes jelentkezés nem előfeltétele a későbbi számhordozásnak, ugyanakkor a számhordozás lehetőségének május 1-ei indulása után az előzetesen regisztráltak csatlakozhatnak majd a leghamarabb a Pannon GSM-hez.
A Pannon GSM biztosítja az egykapus számhordozási ügyintézés lehetőségét leendő ügyfeleinek, a számhordozásért pedig nem számít fel díjat a hozzá érkezőknek. A Pannon GSM ügyfélszolgálata készséggel áll az érdeklődők rendelkezésére a Pannon GSM hálózatából a 173-as, azon kívülről a 06 20 9200-200-as számon.