Ingyenesen hívható Skype ügyfélszolgálat az Eboltban

Az Ebolt vevői már egyszerűen, egy kattintással hívhatják az ügyfélszolgálatot, ráadásul mindez nem kerül számukra semmibe. Csupán a jól ismert, és sokak által kedvelt Skype ingyenes programját kell számítógépükre telepíteni. Amennyiben konkrét termékekre vonatkozó kérdések merülnek fel, a hívásokat a vevőszolgálat átkapcsolja az illetékes termékfelelősnek. Mivel az Ebolt hagyományos telefonközpontja a fejlesztés következtében képessé vált a Skype hívásokat normál hívásként kezelni, ezért a vevők egyetlen hívással a lehető legrövidebb úton választ kapnak a kérdéseikre.

„Az új Skype-alapú szolgáltatásunkkal egy apró gesztust szerettünk volna tenni a vásárlóink részére, amellyel jelezzük, hogy az Ebolt számára fontos a vevői elégedettség ezen területe is. Másrészt szerettük volna kifejezni az új technológiák iránti elkötelezettségünket, hiszen az Ebolt 6 éve tartó sikere is sok tekintetben azon múlt, hogy képesek és készek vagyunk az új technológiák előnyeit kihasználni. – mondta Vajda Péter, az eBolt ügyvezetője.