Vigyázat: mobiltelefonos csalók!

Az elmúlt időszakban ismeretlen elkövetők több mobiltársaság ügyfelei sérelmére követtek el visszaéléseket, kicsalva tőlük frissen vásárolt feltöltőkártyáik kódjait. Az elkövetők az adott szolgáltató munkatársainak adják ki magukat és nagyobb összegű nyereményt kínálva próbálják megszerezni a kódokat, anyagi kárt okozva ezzel a tulajdonosnak.

Mivel ezek az esetek a Pannon ügyfeleit is érintik, az operátor felhívja ügyfelei figyelmét arra, hogy a még fel nem használt kártyájuk kódját semmiképpen ne adják ki az azok iránt érdeklődő telefonálóknak!

A Pannon GSM Távközlési Rt. kódokat érintő nyereményjátékot természetesen nem szervez, valamint a cég munkatársai soha nem kérik el az ügyfelektől feltöltőkártyájuk számát. A kódokat a szolgáltató a munkatársaktól is elzártan kezeli, ezért ilyen igény soha sem jöhet a Pannontól. A Pannon munkatársai minden esetben azonosítható telefonszámról veszik fel az ügyfelekkel a kapcsolatot, a hívás során magukat is azonosítják.

Az elkövetők visszaélnek a Pannon nevével, ezért az operátor természetesen megteszi a szükséges jogi lépéseket.

A Pannon javasolja, hogy ügyfeleik bármilyen kétséges esetben lépjenek kapcsolatba az ingyenesen hívható telefonos ügyfélszolgálattal a 1220-as számon és győződjenek meg arról, hogy az őket megkereső személy valóban a Pannon munkatársa-e. Az esetleges kárvallottak az ügy kivizsgálása érdekében forduljanak az illetékes rendőrkapitánysághoz. A Pannon a meginduló nyomozásokat minden rendelkezésére álló eszközzel segíti.