Sávszélesség-bővítés a GTS Datanetnél

A fejlesztések hátterében a szolgáltatás-színvonal emelése áll: az internetszolgáltató további tervei között szerepel az ügyfeleknek nyújtott sávszélesség bővítése, illetve IP alapú multimédiás szolgáltatások bevezetése. A GTS-Datanet a sávszélesség mellett a szolgáltatásainak körét is szélesíti, ennek jegyében hamarosan áttér egy új generációs, IP alapú ügyfélszolgálati call centerre.

Emellett belső kommunikációs infrastruktúráját is a Cisco IP alapú megoldására váltja. Ezzel a technológiával akár videó hívások is bonyolíthatók, továbbá az IP telefonok intelligens kommunikációs eszközként is funkcionálnak. Az új megoldás jóval hatékonyabb ügyfélkiszolgálást tesz lehetővé, és operatív költségmegtakarítást jelent a GTS-Datanet számára.

Mindkét megoldás kialakítását az S&T Magyarország, a Cisco Sytems rendszerintegrációs partnere végezte, amely cég nemrégiben szerezte meg a Cisco Gold partneri minősítést.