Adatroaming korlátozás – korlátokkal

A nagykereskedelmi adatroaming árak szabályozása, melyet az EU 2008-ban fogadott el, nem vezetett a kiskereskedelmi árak ésszerű szintéjének megközelítéséhez. A magas adatroaming árak mellett folyamatos problémát jelent a forgalom nehézkes, vagy egyáltalán nem kivitelezhető nyomon követése. Az Európai Parlament a fogyasztók védelme érdekében most ehhez nyúlt hozzá. Rendeletében kötelezi a szolgáltatókat, hogy tájékoztassák ügyfeleiket a forgalom állásáról, illetve az ügyfél által meghatározott maximum összeg felett az adatroaming szolgáltatást letiltsák, elkerülve így hogy egy külföldi tartózkodás alkalmával több százezer forintos számlát eredményezzen. Mindezeket a szolgáltatóknak ingyenesen kell ügyfeleik rendelkezésére bocsátani, mégpedig 2010. március 1. óta.

„Ez az előírás csak az Európai Unió országain belülre vonatkozik, a Vodafone viszont biztosítja ezt a szolgáltatást országtól függetlenül. A T-Mobile és Pannon (Telenor) e tekintetben ragaszkodik a törvényi minimumhoz és az Unió határain kívül továbbra is követhetetlen forgalomtól és elszálló adatroaming díjaktól tarthatunk!” – nyilakozta Bedő Erik, a SciamuS tanácsadója, aki felhívta a figyelmet arra is, hogy a magyarok által kedvelt nyári célpontok közül Horvátországra, Törökországra nem vonatkozik az uniós szabályozás, ahogy Norvégiára, Svájcra, Ukrajnára, Szerbiára, Albániára, Oroszországra, Bosznia-Hercegovinára sem.

A SciamuS adatai alapján a havi 50 eurós határérték a T-Mobile esetében nagyjából 28 Mbyte, a Pannon (Telenor) esetében 29 Mbyte, míg a Vodafone 50 euróért csak 9 Mbyte adatforgalmat biztosít ügyfeleinek. Ez azt jelenti, hogy a kisfogyasztói ár 2 – 7-szer drágább, mint a nagykereskedelmi ár 2010. július 1. óta. Ha figyelembe vesszük azt, hogy a nagykereskedelmi árak 1 Kbyte-onként kerülnek számlázásra az EU rendeletének megfelelően, míg a kiskereskedelmi árak mindhárom szolgáltatónál megkezdett 100 Kbyte-onként, a tényleges különbség még nagyobb. A T-Mobile és a Vodafone emellett biztosít napi csomagokat is, ezeket azonban az ügyfeleknek alkalmanként aktiválni kell.