Az Egyesült Arab Emírségek, Szaúd-Arábia és Indonézia után a hét végén India is felszólította a céget, hogy tegye lehetővé hatóságainak az információcsere ellenőrzését, mert enélkül a bűnözők, különösen a terroristák minden további nélkül teljes titokban kommunikálhatnak egymással, ami megengedhetetlen biztonsági kockázatot jelent. Az előbbi országokkal szemben India nem pusztán az üzenetek szövegébe akar betekintést, hanem a RIM titkosító rendszerének kódjait is követeli. Ennek hiányában kötelezhetik a mobilszolgáltatókat, hogy blokkolják a BlackBerryken folyó információcserét. Az indiai kormány augusztus végéig adott haladékot a vállalatnak, hogy megnyissa rendszerét a biztonsági szolgálatok előtt.
Az amerikai cég egyelőre visszautasítja a kormányok követelését, arra hivatkozik, hogy rendszerét minden országban ugyanaz az elbánás illeti meg, mint más társaságok technológiáját. Emellett hangsúlyozza, hogy neki magának sincs a kezében minden kód, hiszen a vállalatok, amelyek megrendelik a szolgáltatását, saját kulcsokkal használják a RIM technológiáját, hogy alkalmazottaik belső levelezését ne láthassák illetéktelenek. A társaság nem óhajt különleges elbánásban részesíteni egyetlen országot sem, azaz nem biztosít senkinek olyan előjogokat, amelyek másokat nem illetnek meg.
A tét ugyanakkor minden bizonnyal az okos telefonok gyártójának nagyobb, ugyanis a két említett arab országban összesen, illetve Indonéziában 1,2-1,2 millió, Indiában pedig 1,1 millió előfizetője van, akiket elveszíthet. (A RIM szolgáltatásait összesen 46 millió ügyfél veszi igénybe.) Az érintett államoknak és mobiloperátoroknak viszont mindegy, kikhez pártolnak át a felhasználók, ha a RIM-et kitiltják a piacról. A tőzsde is így láthatja a helyzetet: az indiai ultimátum nyomán 3,6 százalékkal esett a cég részvényeinek ára, amivel idén összesen 20 százalékra nőtt értékvesztésük.