Megsemmisült levelek

Kétségtelen, hogy a webes levelezésnek vannak előnyei a klienssel folytatottal összehasonlítva. Ugyanakkor hátránya, hogy olyan események is befolyásolhatják leveleink elérhetőségét, amelyekre nem vagyunk, nem lehetünk befolyással. Ezt tapasztalta meg nemrég „néhány” Gmail felhasználó.

Pár órája ugyanis egyszerűen eltűntek postafiókjukból a korábban beérkezett és ott tárolt leveleik, egy Google hiba következtében. Néhányan több évnyi üzenetváltástól – e-mailek, csatolmányok, Google Chat logok – „szabadultak meg” önkéntelenül, érthető módon a történtek sokukat megviselte lelkileg. Az accountok egy része teljesen resetelődött, a gyakran hosszú éve hűséges felhasználók újonnan regisztráltaknak szóló üzenettel találták szembe magukat.

Természetesen a Google is előállt a farbával. Első közlésük értelmében a Gmail felhasználók mintegy 2,9 ezreléke, közel fél millió érintett, és a vállalat mérnökei már dolgoznak a hiba elhárításán. Az ilyenkor kötelező „helyreállítjuk olyan gyorsan, ahogyan csak lehet” szlogent is bevetette a keresőóriás. Nem sokkal az első bejelentést követte a második, melyben hivatalosan csökkentették a korábban megadott számot: eszerint 150 ezer Google rajongó járt rosszul.

Szerencsére úgy tűnik, hogy aki eddig nem kapott szívrohamot kedves digitális emlékei elvesztése miatt, az ezután már nem is fog. A Google harmadszorra is a nyilvánossághoz fordult, azt közölve, hogy néhányuknál már helyreállt a Google Mail szolgáltatás. Jelenleg nem tudni, pontosan mikorra szűnik meg teljesen a probléma, a vállalat mindössze annyit árult el, hogy a közeljövőben mindenki esetében intézkedni fognak.