A Doro PhoneEasy 409 gsm külsejében és belső tulajdonságait tekintve is tökéletesen alkalmazkodik tulajdonosához, megtalálható benne minden alapvető és fontos funkció, az ébresztéstől a testre szabható menün keresztül a csengőhangokig. A háttérvilágítással rendelkező, nagyméretű gombok segítségével egyszerű a tárcsázás és az üzenetírás, a széles, jól látható kijelző pedig kényelmesen olvasható. A hívásokat kihangosíthatjuk, a telefonkönyvben a tíz legfontosabb, leggyakrabban használt telefonszámot a névjegyzék elejére tehetjük. A kijelzőn emellett elrejthetjük azokat az elemeket, amelyeket nem használunk olyan gyakran. A könnyen beállítható vészhívás, és SMS-értesítések pedig hasznosak lehetnek, ha segítségre lenne szükségünk. Könnyen beszélgethetnek a készülékkel azok az idős emberek is, akik gyengébben hallanak, ugyanis a mobil kompatibilis a legtöbb hallókészülék típussal.