Hibás szoftverfrissítés – rejtélyes szinkronhiba

Rejtélyes és felettébb idegesítő hibajelenséggel találkozhatnak azok a felhasználók, akik a Pinnacle Studio 7 szoftver legújabb, 7.13.6-os verziójával analóg videodigitalizálást végeznek.

A digitalizálás idő- és tárhely-megkötés, illetve (kijelzett) frame-veszteség nélkül lezajlik – ám az elkészült felvételt visszanézve az első, nagyjából 20 perc után kis képhiba jelentkezik, ami miatt a kép és a hang többé nincs szinkronban, közöttük akár 1 másodperces fáziskülönbség is lehet.

Érdekes módon a jelenség csak a Studio 7 7.13.6-os verziójára való frissítése után fordul elő – a gyári CD-n lévő eredeti, 7.09.17-es verzió jól működik. A Pinnacle Support a Webboardra írt felhasználói visszajelzések alapján már tud a hibáról – újabb frissítés azonban egyelőre még nem érkezett.

A javítás elkészültéig az eredeti, 7.09.17-es Studio verzió használata javasolt.