Office
Komoly problémákat okoznak a nem adaptálható szoftverek
240 vállalatvezető számolt be arról, hogy a nem adaptálható ERP rendszereik komoly problémákat okoztak a működés és a pénzügyi értékelések terén.
A UNIT4, a gyorsan változó vállalatok cloud-fókuszú globális szoftverszállítója ismertette legújabb, ERP-témájú kutatásának eredményeit, amelynek célja az üzleti jellegű változások vállalatokra gyakorolt hatásának mérése volt. A kutatást a vállalati alkalmazások üzleti hatásainak vizsgálatára szakosodott Mint Jutras, független piackutató- és tanácsadó cég végezte el. A kutatás részletes eredményei itt érhetők el, angol nyelven.
A kutatás 240, menedzsment-, technológiai-, operatív- és pénzügyi szerepkörben dolgozó üzleti felhasználó megkérdezésével zajlott, és egy 2009-ben, hasonló keresztmetszetű mintán elvégzett kutatás kérdéseit tette fel újra. A cél mindkét esetében az ERP megoldások posztimplementációs módosításai által okozott üzleti zavarok felmérése és értékelése volt. Ezen belül a kutatást szponzoráló UNIT4 azt kívánta felmérni, hogy a piac széles körben bevezetett ERP rendszerei miként alkalmazkodnak az üzleti típusú változások 5 leggyakoribb formájához, nevezetesen az egyesülésekhez/felvásárlásokhoz, a vállalati átszervezésekhez, valamint a törvényi, szabályozási környezet-, a pénzügyi menedzsment – és az üzleti folyamatok változásaihoz. A kutatás során kizárták a szoftververzió frissítésekből, illetve a technikai okokból elrendelt ERP-váltásból eredő hatásokat.
Csakúgy, mint a 2009-es kutatás során – az elmúlt 4 év folyamatos ERP fejlesztései ellenére – a legnagyobb vállalatoknak még mindig komoly szoftver-módosításokat kell végrehajtaniuk az üzleti típusú változások adaptációja érdekében, ami a legtöbb ERP rendszer esetében költséges újra-kódolást jelent. Mi több, az ERP update-ek szükségességének gyakorisága ugrásszerűen meg is nőtt, 2009-hez képest 111%-kal emelkedett. 2009-ben a válaszadók csupán 30,3%-a nyilatkozott úgy, hogy napi, heti, havi szinten végeznek karbantartást ERP rendszerükön, ám a 2013-as felmérés során már a válaszadók 64%-a mondta ugyanezt, amely az üzleti típusú változások számának nagyon erős növekedését jelzi.
A pénzügyi menedzsment változásai jelentik a legnagyobb nyomást ma az ERP megoldások szempontjából
A Mint Jutras kutatás értékelte az 5 legáltalánosabb üzleti változás – a pénzügyi menedzsment változásai; új, vagy megváltozott üzleti folyamatok; vállalati átszervezések; a törvényi, szabályozási környezet változásai; valamint a felvásárlások/egyesülések – hatásait is. A válaszadók 73%-a úgy vélte, a pénzügyi menedzsment által vezérelt változások mérsékelt, vagy jelentős mértékű adaptációt igényelnek az ERP rendszeren belül. A működési zavarokra utaló számok hasonlóan magasak voltak a másik négy területen is:
- 69%-uk esetében mérsékelt vagy jelentős mértékű adaptáció vált szükségessé az ERP rendszerben az új vagy megváltozott üzleti folyamatok miatt;
- 66%-uk esetében a szervezeti átszervezések miatt;
- 61%-uk esetében a törvényi előírások változásai miatt;
- 58%-uk esetében pedig az egyesülések/felvásárlások miatt.
A pénzügyi menedzsment változásai jelentik a legnagyobb nyomást ma az ERP megoldások szempontjából
A Mint Jutras kutatás értékelte az 5 legáltalánosabb üzleti változás – a pénzügyi menedzsment változásai; új, vagy megváltozott üzleti folyamatok; vállalati átszervezések; a törvényi, szabályozási környezet változásai; valamint a felvásárlások/egyesülések – hatásait is. A válaszadók 73%-a úgy vélte, a pénzügyi menedzsment által vezérelt változások mérsékelt, vagy jelentős mértékű adaptációt igényelnek az ERP rendszeren belül. A működési zavarokra utaló számok hasonlóan magasak voltak a másik négy területen is:
- 69%-uk esetében mérsékelt vagy jelentős mértékű adaptáció vált szükségessé az ERP rendszerben az új vagy megváltozott üzleti folyamatok miatt;
- 66%-uk esetében a szervezeti átszervezések miatt;
- 61%-uk esetében a törvényi előírások változásai miatt;
- 58%-uk esetében pedig az egyesülések/felvásárlások miatt.
